Аудитория
Для компаний, которым требуется программное обеспечение для улучшения качества обслуживания клиентов.
О Touchpoint CX
Предоставьте сотрудникам возможность улучшить качество обслуживания клиентов.Расширьте свои инициативы «Голос клиента» с помощью платформы управления опытом, которая преобразует отзывы клиентов в информацию и действия в режиме реального времени во всей организации.
Стимулируйте действия и улучшайте результаты.
Мотивируйте и расширяйте возможности сотрудников, работающих на переднем крае, к действиям с помощью персонализированных информационных панелей и ключевых показателей эффективности.
Восстановите клиентов из группы риска, замыкая цикл с помощью управления делами.
Обеспечьте немедленные действия с помощью оповещений в реальном времени.
Комплексный сбор отзывов.
Автоматизируйте сбор отзывов по каналам, точкам взаимодействия и взаимодействиям с клиентами.
Объедините клиентский опыт и операционные данные в едином корпоративном представлении.
Привлекайте клиентов в любой момент с помощью персонализированных опросов, инициируемых событиями.
Сосредоточьте обратную связь на наиболее важных моментах.
Управление жалобами.
Действенные идеи и углубленный анализ.
Предоставляйте актуальную информацию для каждого отдельного человека и области бизнеса с помощью гибких панелей отчетности.
Цены
Бесплатная пробная версия: доступна бесплатная пробная версия.
Интеграции
Интеграции не указаны.
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Touchpoint Group Основана: 2001 г.
, Новая Зеландия www.touchpointgroup.com
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
МатчМастер Для отделов кадров, подбора персонала и привлечения талантов, которым требуется программное обеспечение для подбора персонала Employa — это умный помощник по подбору персонала, который помогает нанимать технических специалистов быстрее, чем ваши конкуренты.
информация о продукте
Системные требования SaaS-обучение Документация Онлайн-трансляция Личная поддержка Часы работы онлайнЧасто задаваемые вопросы о Touchpoint CX
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает Touchpoint CX? Touchpoint CX работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает продукт Touchpoint CX? Touchpoint CX поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает Touchpoint CX? Touchpoint CX предлагает поддержку в рабочее время и через Интернет. Вопрос: Какой тип обучения предоставляет Touchpoint CX? Touchpoint CX обеспечивает обучение в форме документации, онлайн и лично.
Вопрос: Предлагает ли Touchpoint CX бесплатную пробную версию? Да, Touchpoint CX предлагает бесплатную пробную версию.
Особенности продукта Touchpoint CX
Опыт клиентов
Аналитика Сегментация клиентов Панель управления Управление обратной связью Управление знаниями
