Выбор компании, которая обеспечит достойный интернет-эквайринг для сайта – достаточно сложный процесс.
При приеме онлайн-платежей существует множество тонкостей, некачественная реализация которых может привести к потере прибыли вместо расширения канала онлайн-продаж.
В Интернете уже есть материалы о том, на какие моменты следует обратить внимание при выборе партнера по организации приема онлайн-платежей на сайте.
В этом материале мы попытаемся углубиться и расширить список пунктов.
Комиссия и другие платежи за сервисные услуги
Один из первых вопросов, который задается при подключении приема платежей.
Естественно, следует обратить внимание на: размер комиссии за успешные платежи, есть ли плата за подключение, есть ли комиссия за возврат средств.
Особое внимание следует уделить комиссии за обработку платежей.
Ставка платежного агрегатора зачастую состоит из комиссий банка, через который проходят платежи, плюс комиссии за дополнительные возможности, которые должен предоставить платежный сервис.
Естественно, никто не будет «кричать» об их стоимости, но ввиду заинтересованности в партнерстве платежный агрегатор может озвучить цену выпуска в индивидуальном порядке.
На основании данных вы сможете подробно поговорить о тарифе для вашего онлайн-бизнеса, зная, сколько стоит классический процессинг и сколько стоят дополнительные услуги.
Следует учитывать, что комиссия, предоставляемая платежным агрегаторам банками, является «оптовой», т.е.
обычному интернет-магазину получить такой тариф напрямую от банка практически невозможно.
Кроме того, работа с банком напрямую исключает возможность использования услуги, способной принести бизнесу дополнительные возможности, помимо классического процессинга.
Как быстро подключить прием платежей Проще всего, если ваш сайт сделан на популярной CMS, а у платежного агрегатора есть платежные модули для этих движков.
Например, для системы WayForPay мы разработали платежные модули для следующих CMS: Magento, Joomla, WebAsyst, Drupal, Opencart, Prestashop, Simpla, Word-Press Woocommerce и E-commerce. Кроме того, наличие понятного API и поддержки интеграции значительно облегчит процесс подключения.
Наличие платежных модулей для популярных движков является плюсом, но не основополагающим фактором при выборе поставщика услуг интернет-эквайринга.
Работа с документами Довольно часто онлайн-бизнес требует наличия «бумажной составляющей» — ежемесячных актов выполненных работ, сверок и других бумаг, которые так необходимы бухгалтерскому и финансовому отделам.
Лучше сразу согласовать с платежным интегратором периодичность и возможность выдачи такой документации.
Борьба с мошенническими транзакциями Уровень мошенничества с платежными картами в Интернете растет с каждым годом.
Если покупка в вашем интернет-магазине совершена с использованием украденной карты, это может привести к возврату средств, недовольству владельцем карты, потере лояльности клиентов, штрафам и другим неприятным последствиям.
Стандартно при приеме онлайн-платежей учитываются «фильтры», отклоняющие рискованные транзакции.
Но «фильтры» отклоняют от оплаты «подозрительные», а не действительно мошеннические транзакции.
Например, на каждые 10 подозрительных может приходиться только 1 мошенническая транзакция.
Те.
9 покупателей, которые не были мошенниками, никогда не смогут совершить у вас покупку.
Важно, чтобы платежный сервис, организующий прием онлайн-платежей на сайте, работал с рискованными платежами (наличие антифрод-системы).
Поддержка покупателя во время оплаты Для решения вопроса завершения платежа на более ранних этапах - например, при неправильном вводе данных карты или недостаточности средств на карте - важно иметь решения, способные довести платеж до завершения.
Как минимум необходимо обеспечить автоматическое уведомление пользователя о проблеме письмом.
Кроме того, платежный агрегатор должен грамотно подходить к брошенным корзинам.
Дополнительные «хитрости», способные упростить работу онлайн-бизнеса и улучшить ее результаты Довольно часто при подключении клиентов к системе WayForPay интернет-магазины беспокоятся о цене, оплате и скорости подключения.
Мы всегда стараемся предложить дополнительные «хитрости» в зависимости от потребностей бизнеса, которые можно реализовать за ту же комиссию.
В любом случае, выбирая партнера по приему платежей на сайте, лучше озвучить все проблемы и тонкости бизнеса, чтобы платежный агрегатор мог предложить возможные решения, исходя из специфики бизнеса.
Команда WayForPay. Теги: #wayforpay #интернет-эквайринг #прием онлайн-платежей #подключить прием платежей #обработка кредитных карт #Повышение конверсии
-
Какие Проблемы Связаны С Hotmail?
19 Oct, 24 -
Как Вы Относитесь К Электронным Сигаретам?
19 Oct, 24 -
Где И Как Брать Фильмы?
19 Oct, 24
