О СимпоК
Интуитивное программное обеспечение поддержки клиентов, созданное для управления и автоматизации обслуживания клиентов и поддержки клиентов из единого пакета.
SympoQ превращает поддержку клиентов из использования отдельных почтовых ящиков в надежную систему поддержки клиентов, которая информирует клиентов и контролирует их проблемы.
Его можно использовать как внутреннее программное обеспечение для заявок на поддержку или как интерфейсную полнофункциональную систему службы поддержки.
Внутренние функции позволяют клиентам и агентам отправлять и отслеживать запросы с помощью общей службы электронной почты, даже не зная, что происходит за кулисами. Каждое поступившее сообщение электронной почты, будь то новое сообщение или ответ по электронной почте, прозрачно сохраняется в базе данных заявок.
При использовании в качестве системы внешней службы поддержки как клиенты, так и агенты могут получить доступ к выделенному порталу с индивидуально разработанным макетом, дополнительными опциями и данными, необходимыми для управления проблемами и заявками в соответствии с их ролями и разрешениями.
Цены
Начальная цена: 79,00 долларов США в месяц. Подробности о ценах: — Концептуальный (БЕСПЛАТНЫЙ) план — 0 долларов США;
- Командный план – 79 долларов США;
- Премиум - 325 долларов США. Бесплатная версия: доступна бесплатная версия. Бесплатная пробная версия: доступна бесплатная пробная версия.
Интеграции
Интеграции не указаны.
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5
Это программное обеспечение еще не было рассмотрено. Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Основание SympoQ: 2018 г. Босния и Герцеговина www.sympoq.com
Видео и снимки экрана
Панель управления агента
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Упростите расчет заработной платы для сотрудников по всему миру
HR-платформа, которая помогает компаниям адаптироваться, управлять и платить своим международным командам.
Комплексная платформа для управления заработной платой, налогами, социальными отчислениями и местными страховыми полисами ваших глобальных команд.
Узнать больше
информация о продукте
Системные требования SaaS-обучение Документация Онлайн-трансляция Личная поддержка Часы работы онлайн
Часто задаваемые вопросы о SympoQ
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает SympoQ?
SympoQ работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.
Вопрос: Какие языки поддерживает продукт SympoQ?
SympoQ поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает SympoQ?
SympoQ предлагает поддержку в рабочее время и онлайн.
Вопрос: Какой тип обучения предоставляет SympoQ?
SympoQ обеспечивает обучение в форме документации, онлайн и лично.
Вопрос: Предлагает ли SympoQ бесплатную пробную версию?
Да, SympoQ предлагает бесплатную пробную версию.
Вопрос: Сколько стоит SympoQ?
Цены на SympoQ начинаются с 79 долларов США в месяц.
Особенности продукта SympoQ
Служба поддержки
Оповещения/эскалация Автоматизированная маршрутизация Настраиваемый брендинг Хранение документов Интеграция электронной почты
