О службе поддержки
House-on-the-Hill Software — британская компания-разработчик программного обеспечения, основанная в 1993 году и предлагающая программное обеспечение под названием SupportDesk. SupportDesk предлагает обучение посредством документации, вебинаров, онлайн-трансляций и личных занятий.Служба поддержки предлагает бесплатную пробную версию.
SupportDesk — это программное обеспечение службы поддержки, которое включает в себя такие функции, как оповещения/эскалация, автоматическая маршрутизация, управление инцидентами, база знаний, управление известными проблемами, чат, несколько брендов/продуктов, портал самообслуживания, управление заявками, отслеживание взаимодействия, хранение документов, сеть.
мониторинг, управление соглашениями об уровне обслуживания (SLA), многоканальная связь, настраиваемый брендинг, управление ИТ-активами, чат в реальном времени и интеграция электронной почты.
Что касается системных требований, SupportDesk доступен в виде программного обеспечения SaaS, Windows, Android, iPhone и iPad. Стоимость начинается от 30 долларов США в месяц на пользователя.
SupportDesk включает в себя онлайн-поддержку и поддержку в рабочее время.
Некоторые альтернативные продукты SupportDesk включают NABD, UseResponse и C2 ATOM.
Цены
Начальная цена: 30 долларов США в месяц на пользователя.Бесплатная пробная версия: доступна бесплатная пробная версия.
Интеграции
Интеграции не указаны.
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв: Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Компания House-on-the-Hill Software Основана: 1993 г.
, Великобритания www.houseonthehill.com
Видео и снимки экрана
Начало работы Другое полезное программное обеспечение для бизнесаЛучшее отслеживание времени для проектов, выставления счетов и расчета заработной платы Journyx позволяет легко собирать точные данные о времени и расходах, чтобы вы могли принимать более разумные и обоснованные бизнес-решения.
Этот продукт особенно хорош для менеджеров проектов, операционных директоров, финансовых специалистов, бухгалтеров или администраторов заработной платы в любой отрасли.
информация о продукте
Системные требования SaaS Windows Android iPhone iPad Учебная документация Вебинары Онлайн-трансляция Личная поддержка Онлайн-часы работыСлужба поддержки: часто задаваемые вопросы
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает SupportDesk? SupportDesk работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает служба поддержки в своем продукте? SupportDesk поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает SupportDesk? SupportDesk предлагает поддержку через Интернет и в рабочее время.
Вопрос: Есть ли у SupportDesk мобильное приложение? Да, у SupportDesk есть мобильное приложение для iPad, iPhone и Android. Вопрос: Какой тип обучения предоставляет служба поддержки? SupportDesk обеспечивает обучение в форме документации, вебинаров, в режиме онлайн и лично.
Вопрос: Предлагает ли служба поддержки бесплатную пробную версию? Да, SupportDesk предлагает бесплатную пробную версию.
Вопрос: Сколько стоит служба поддержки? Цены на SupportDesk начинаются от 30 долларов США в месяц за пользователя.
Возможности продукта службы поддержки
Служба поддержки
Оповещения/эскалация, автоматическая маршрутизация-
Enroute — Сапр
19 Oct, 24
