При ведении бизнеса большинству из нас в какой-то момент приходится делать холодные звонки. Всего лишь эти два слова «холодные звонки» могут вселить страх в сердце даже самого решительного предпринимателя.
Итак, как мы можем упростить холодные звонки? Вот несколько советов, которые могут помочь:
1. Кого ты собираешься спросить?
Прежде чем поднять трубку, постарайтесь узнать имя человека, с которым хотите поговорить. Нет ничего хуже, чем сказать: «Могу ли я поговорить с менеджеромЭ» Секретарь сразу понимает, что это может быть рекламный звонок.
Как ты делаешь это? Существует множество веб-сайтов и публикаций, которые на самом деле рассказывают вам о размере компании и о том, кто ее босс. Ваша местная торговая палата может помочь в этом отношении. Посещение сетевых встреч — еще один способ узнать, кто принимает решения.
2. Узнайте больше о своей цели.
Прежде чем звонить им, узнайте немного о бизнесе. Таким образом, когда вы впервые разговариваете с кем-то новым, у вас есть точки соприкосновения.
3. Поговорите со своей существующей клиентской базой
Поговорите со своими клиентами и деловыми людьми, с которыми вы дружите, и попросите о помощи. Многие будут рады дать вам рекомендации, а некоторые даже могут позвонить вам!
4. Подружитесь с другими продавцами
Подружитесь с продавцами и поделитесь информацией и контактами. Это отлично сработает, если вы не продаете одинаковые продукты и не конкурируете друг с другом! Вы можете сделать первоначальный ознакомительный звонок своему другу, и он сделает то же самое для вас.
5. Подружитесь с другими владельцами бизнеса
Особенно с предприятиями, в которых много продавцов. Это работает по принципу «Я почешу тебе спину, ты почешешь мою». Вы можете делиться рефералами и помогать друг другу.
6. Практика ведет к совершенству…
Чем больше звонков вы сделаете, тем лучше вы станете. Награждайте себя баллом каждый раз, когда кто-то говорит вам «нет». Как только вы наберете десять очков, пора остановиться на перерыв.
7. Меня не волнует, насколько ты хорош.
Никто не может делать холодные звонки целых 8 часов, не будучи совершенно разбитым. Гораздо лучше тратить, скажем, три часа каждый день на холодные звонки, чем посвящать этой задаче один день в неделю. Выберите время дня, когда вы находитесь в лучшей форме. Некоторые люди превосходны по утрам, в то время как другие работают лучше во второй половине дня.
8. Купите достойную гарнитуру.
Это позволит вам делать заметки, пока вы разговариваете по телефону, избавит от боли в шее и даже позволит вам продолжать работать немного дольше, когда вы в движении. Работайте как профессионал и получайте профессиональные результаты.
9. Отправьте благодарственное письмо.
Построение отношений с существующими клиентами и людьми, которые уделили вам время, — вот в чем вся суть.
10. Превратите тревогу во что-то позитивное.
Научитесь превращать чувство страха во что-то более мощное. Актеры могут превратить страх перед сценой во что-то позитивное, что поможет им лучше выступать на живой сцене, и вы тоже можете это сделать.
11. Если ничего не помогает…
Затем наймите кого-нибудь другого, чтобы он сделал это за вас. Если ваше время лучше потратить на конвертацию людей, которые уже согласились встретиться с вами, тогда заплатите телемаркетинговой компании, чтобы она делала ваши холодные звонки.
Если вы сможете начать получать удовольствие от общения с новыми людьми и перестанете воспринимать «нет» как личное оскорбление, тогда вы на верном пути. Рассказывайте небольшие шутки и остроты и смейтесь одновременно с попыткой назначить встречу. Вам разрешено развлекаться, когда вы делаете холодные звонки!
Стратегии холодных звонков для новичков в бизнесе
В сфере ведения бизнеса большинству из нас в тот или иной момент приходится совершать холодные звонки. Одно только упоминание этих двух слов «холодные звонки» может вызвать страх даже у самых решительных предпринимателей. Однако при наличии правильных стратегий холодные звонки могут стать более выполнимой и даже приятной задачей. Вот несколько советов, которые помогут новичкам в бизнесе ориентироваться в мире холодных звонков:
- Определите свою цель
Прежде чем взять трубку, постарайтесь узнать имя человека, с которым хотите поговорить. Избегайте общих вопросов типа «Могу ли я поговорить с менеджеромЭ» поскольку это немедленно предупреждает секретаря о том, что это может быть рекламный звонок. Исследуйте веб-сайты, публикации и местные бизнес-сети, чтобы собрать информацию о структуре компании и лицах, принимающих решения. Ваша местная торговая палата также может оказать ценную помощь в этом отношении.
- Ознакомьтесь с бизнесом
Прежде чем позвонить, потратьте время на то, чтобы узнать о компании, в которую вы звоните. Некоторые знания об их отрасли или последних событиях могут помочь найти общий язык во время разговора.
- Используйте существующую клиентскую базу
Обратитесь к своим нынешним клиентам и деловым контактам и попросите рекомендации. Многие будут готовы предоставить вам информацию или даже сделать ознакомительные звонки от вашего имени. Силу сарафанного радио нельзя недооценивать, и использование существующей сети может открыть двери для новых возможностей.
- Сотрудничайте с профессионалами продаж
Установите отношения с другими продавцами, которые не являются прямыми конкурентами. Делясь информацией и контактами, вы можете поддержать усилия друг друга. Вы можете делать ознакомительные звонки своим коллегам по продажам, и они могут делать то же самое для вас, расширяя ваш охват и потенциальную клиентскую базу.
- Свяжитесь с владельцами бизнеса
Наладьте связи с другими владельцами бизнеса, особенно с теми, у кого есть значительный штат продаж. Взаимовыгодные отношения могут быть установлены, когда вы обмениваетесь рекомендациями и поддерживаете начинания друг друга по холодным звонкам. Такой совместный подход может сыграть важную роль в привлечении потенциальных клиентов и развитии вашего бизнеса.
- Практика приводит к совершенству
Как и в случае с любым навыком, практика является ключом к совершенствованию. Чем больше холодных звонков вы сделаете, тем лучше вы сможете привлекать потенциальных клиентов. Подумайте о том, чтобы установить для себя контрольные точки или вознаграждения, например, отслеживать количество полученных вами ответов «нет». Каждое «нет» приближает вас к «да» и означает прогресс в ваших усилиях.
- Оптимизируйте время и энергию
Холодные звонки в течение полных восьми часов могут быть морально и физически утомительны. Вместо этого разбейте сеансы холодных звонков на более короткие выделенные временные интервалы. Определите, когда вы наиболее внимательны и сосредоточены: некоторые люди работают лучше утром, а другие — во второй половине дня. Выделив определенные периоды времени для холодных звонков, вы сможете оптимизировать свою энергию и поддерживать продуктивность.
- Инвестируйте в качественную гарнитуру
Хорошая гарнитура — важный инструмент для эффективных холодных звонков. Он позволяет делать заметки во время разговора по телефону, предотвращает перенапряжение шеи и позволяет с комфортом продолжать разговор, когда вы находитесь в продуктивном потоке. Работая как профессионал, вы сможете добиться профессиональных результатов.
- Выразить благодарность
Построение отношений лежит в основе успешных холодных звонков. Отправляйте благодарственные письма или электронные письма людям, которые уделяют вам свое время или проявляют интерес к вашим предложениям. Выражение благодарности помогает укреплять связи и оставляет положительное впечатление.
- Примите позитив
Превратите любое беспокойство или страх, связанные с холодными звонками, в позитивный настрой. Точно так же, как актеры направляют страх перед сценой на улучшение своей игры, вы можете перенаправить свои чувства на мотивацию и уверенность. Подходите к каждому звонку с энтузиазмом, сохраняйте дружелюбную манеру поведения и при необходимости добавляйте юмор. Помните, холодные звонки могут быть приятными и даже увлекательными!
- Рассмотрите возможность аутсорсинга
Если все остальное не помогло или если ваше время лучше потратить на другие важные задачи, подумайте о найме компании телемаркетинга для обработки ваших холодных звонков. Аутсорсинг этого аспекта вашего бизнеса позволяет вам сосредоточиться на привлечении потенциальных клиентов и встречах с потенциальными клиентами, сохраняя при этом активную стратегию холодных звонков.
Включив эти стратегии в свою рутину холодных звонков, вы сможете преодолеть первоначальные опасения, более эффективно общаться с потенциальными клиентами и, в конечном итоге, добиться успеха в расширении своего бизнеса. Помните, что холодные звонки — это навык, который можно отточить практикой и позитивным мышлением.
-
Как Писать Заголовки На Ebay
19 Oct, 24 -
Коды Myspace — Как Их Использоват?
19 Oct, 24 -
Готов Ли Ваш Бизнес К Подкастингу
19 Oct, 24 -
Ваш Торговый Счет Для Онлайн-Бизнеса
19 Oct, 24
