Покупки каждого покупателя в магазине только на первый взгляд кажутся уникальными.
Покупатели вырабатывают одни и те же модели поведения, исходя из потребностей, например, покупая молоко и хлеб через день, пачки сигарет каждый вечер, шоколадки к чаю, йогурт и круассаны на обед и т. д. А поскольку потребности людей так или иначе совпадают. , мы можем говорить о типичном покупательском поведении в определенных условиях.
Анализ покупательских корзин предполагает изучение связей и закономерностей в поведении покупателей торговой сети.
Результаты анализа помогают формировать целевые маркетинговые активности, создавать персонализированные предложения и планировать акции для увеличения среднего чека и прибыли.
Анализ корзин покупок мы уже описывали.
здесь , и в этой статье мы рассмотрим сравнение типовых корзин и возможность использования результатов в бизнес-процессах розничной торговли.
Возможность визуализировать и сравнивать корзины схожих товаров помогает ритейлерам быстро выявлять закономерности покупательского поведения и принимать правильные решения для оптимизации своей деятельности.
Проведем сравнительный анализ с помощью сервиса BI Datawiz.io .
Сервис помогает сравнить две типовые корзины с разными ключевыми продуктами по ключевым показателям.
Например, как определить, что входит в корзины покупок в пятницу вечером по сигаретам «Прилуки» или «Мальборо», показано на скриншоте ниже.
Рассмотрим примеры использования функционала сравнения типовых корзин в розничных процессах.
Пример 1. Для формирование стратегии продвижения категории продуктов или бренды маркетологами розничных сетей.
Давайте сравним две корзины для покупок:
- с сигаретами «Прилуки»;
- с сигаретами Мальборо.
Также хлеб и хлебобулочные изделия попадают в типичные корзины с сигаретами «Прилуки» в 2 раза чаще.
А вот с сигаретами Marlboro курильщики употребляют жевательную резинку Dirol и Orbit; Вместе с сигаретами этой марки часто покупают Coca-Cola и Pepsi, а также минеральные воды.
Таким образом, мы получаем две разные персоны клиента.
Курильщик сигарет «Прилуки» предпочитает горячие растворимые напитки.
Курильщик Marlboro употребляет колу и сохраняет свежесть дыхания.
Поэтому акция, когда при покупке пачки сигарет клиенту в подарок предлагается стакан растворимого кофе, будет более успешной для курильщиков «Прилук».
А тем, кто покупает Мальборо, кассир может предложить купить жевательную резинку.
Пример 2. Для размещение товаров на полках магазинов и эффективное использование торговых площадей.
Мы используем информацию о типовых корзинах низкого ценового сегмента.
Мы сравним корзины с такими основными продуктами, как:
- водка «Первак»;
- коньяк «Ужгород».
Эта цифра в 11 раз превышает вероятность такой же покупки с ужгородским коньяком.
Коньяк пьют с колой в 2 раза чаще, чем с водкой.
Недорогое пиво следует ставить рядом с водкой или напротив нее, а вот сладкую воду следует ставить рядом с коньяками и другими алкогольными напитками, которые также запивают кока-колой или пепси.
Пример 3. Для формирование макета рекламных носителей и рекламные стенды в магазине.
Для примера сравним типичные корзины со слабоалкогольными напитками, такими как:
- сидр Сомерсби;
- пить «Рево».
Вместе с Revo есть и другие слабоалкогольные напитки, например Shake, и сигареты.
Размещение акционной стойки с закусками на полке с сидром увеличит вероятность совместной покупки.
А вот «Рево» можно оставить в линейке слабоалкогольных напитков.
его будут покупать вместе с другими напитками или ставить возле касс для быстрой покупки его и сигарет. Пример 4 .
В формирование маркетинговой активности и промоакций — повысить вероятность совместной покупки товаров, выбора товаров для упаковки или создания подарочных наборов к праздникам.
Разберем типовые корзины ценой до 300 грн, в которые входят:
- домашние вина;
- шампанское.
В то время как вино покупают в основном с едой для застолий – водкой, сырами, майонезами, колбасами, соусами и т. д. 
Можно сделать вывод, что шампанское следует использовать в качестве рекламной продукции к праздникам.
Снижая на него цену для увеличения количества покупок или используя в наборах с коробками шоколадных конфет на акционных стендах.
Посетители приобретут такие наборы в качестве подарков к празднику.
Пример 5. При анализе корзин по ценовому сегменту .
Давайте сравним 2 типичные корзины с водкой.
Только в первой корзине будет водка «Западенка», во второй – водка «Финляндия».
Кладут ли покупатели товары низкого и высокого класса в одну корзину? Анализ показывает, что большая часть продукции приобретается либо с недорогим алкоголем, либо с элитным алкоголем.
На картинке ниже мы видим, что есть много товаров, которые покупаются с водкой «Западенка», но за весь прошлый год их ни разу не покупали с водкой «Финляндия».
И наоборот. Финляндию покупают за воду «Ессентуки», алкоголь «Мартини», сигареты «Давидофф», элитный алкоголь.
То есть покупатель, который может позволить себе один предмет роскоши, пытается выбрать другие в том же ценовом сегменте.
Не такой уж большой список марок, которые покупают одновременно и дорогую, и дешевую водку.
Это такие бренды, как: минеральная вода «Миргородская» и «Моршинская», соки «Пепси», «Сандора», молоко «Молокия», конфеты «Рошен», сигареты «Винстон» и хлеб.
Во всем остальном корзины различаются.
То есть при проведении акций и позиционировании алкогольной продукции стоит учитывать ценовой сегмент, к которому она принадлежит, и помимо него использовать продукцию того же сегмента.
Описанные способы – это лишь несколько возможностей использования информации о товарах, которые покупатель добавил в свою корзину.
Но они уже предоставляют ритейлеру возможность:
- сформулировать правильную стратегию продвижения продукта в зависимости от покупательских предпочтений клиентов;
- разработать эффективные подходы к размещению товаров на полках;
- размещайте рекламные стеллажи и полочные дополнения в нужных местах, рядом с теми товарами, которые с большей вероятностью будут куплены вместе;
- определять желаемую ценовую политику, управлять акциями, правильно снижать и повышать цены на сопутствующие товары.
Подробнее об этом мы поговорим в будущих публикациях.
Услуга BI Datawiz.io позволяет ритейлеру сравнивать корзины покупок, выявлять закономерности покупательского поведения и разрабатывать стратегии продвижения различных товаров для получения дополнительной прибыли.
Теги: #розничная торговля #аналитика #анализ данных #анализ покупательской корзины #корзина покупок #анализ корзин #анализ типичных корзин #магазин #ассортимент #маркетинговая деятельность #Алгоритмы #Большие данные #Визуализация данных
-
Можно Ли Заработать На Парковке Доменов?
19 Oct, 24 -
Будущее За Флэш-Памятью: Ibm Flashsystem
19 Oct, 24 -
Журналу Программист Исполнился 1 Год!
19 Oct, 24 -
Простые Поисковые Расширения Для Firefox
19 Oct, 24 -
Пермь, Ты Созрела?
19 Oct, 24
