Предприятия и организации, которым требуется центральное решение для работы службы поддержки.
О компании Spiceworks MSP
Приложив немного знаний, вы можете сделать Spiceworks центром управления всеми сетями, которые вы обслуживаете.Spiceworks позволяет вам собирать сетевую информацию со всех ваших клиентских сайтов (через безопасный HTTPS), а затем консолидировать ее и управлять ею из одного удобного места! После быстрой настройки в Spiceworks каждый из ваших клиентов сможет иметь свой собственный пользовательский портал для отправки заявок в службу поддержки, и все они будут перенаправлены в вашу центральную установку Spiceworks. Возможности управления многосайтовой службой поддержки предоставляют каждому клиенту собственную аутентификацию Active Directory для обеспечения безопасности.
Вы также можете легко просматривать все открытые заявки на помощь в одном месте, автоматически назначать заявки своей команде в зависимости от клиента, создавать подробные отчеты и многое другое! ОНО уже в пути! Открывайте, закрывайте, назначайте запросы в службу поддержки и даже отвечайте на них прямо со своего мобильного устройства — и все это с помощью нескольких простых текстовых команд. Теперь вы можете управлять всеми запросами клиентов независимо от того, находитесь ли вы на месте, за обедом или даже на поле для гольфа!
Цены
Бесплатная версия: доступна бесплатная версия.
Интеграции
См.Интеграции
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв: Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Основание Spiceworks: США, 2006 г.
www.spiceworks.com/free-managed-service-platform-software/
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Упростите процесс отбора кандидатов с помощью eSkill, веб-платформы для проверки и оценки навыков перед приемом на работу.
Наиболее комплексное и настраиваемое решение для оценки найма.
eSkill включает в себя обширную модульную предметную библиотеку, которая позволяет пользователям создавать для абитуриентов экзамены по одному или нескольким предметам.
eSkill позволяет пользователям редактировать существующие вопросы, загружать или создавать собственный тестовый контент с помощью редактора приложения.
eSkill также предоставляет пользователям ряд тестов на основе должностей, которые проверяют навыки сотрудников на разных должностях в разных отраслях.
информация о продукте
Системные требования Обучающая документация SaaS Личные видеоролики Поддержка Часы работы онлайнЧасто задаваемые вопросы о Spiceworks MSP
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает Spiceworks MSP? Spiceworks MSP работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает продукт Spiceworks MSP? Spiceworks MSP поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает Spiceworks MSP? Spiceworks MSP предлагает поддержку в рабочее время и через Интернет. Вопрос: С какими еще приложениями или службами интегрируется Spiceworks MSP? Spiceworks MSP интегрируется с: ManageEngine Patch Manager Plus, Simplesat и Stack8 SMACS. Вопрос: Какой тип обучения предоставляет Spiceworks MSP? Spiceworks MSP обеспечивает обучение в форме документации, лично и видео.
Особенности продукта Spiceworks MSP
Мониторинг ИТ-инфраструктуры
Оповещения/уведомления Мониторинг приложений Управление изменениями конфигурации-
Star Wars: The Old Republic - Игры,Mmo-Игры
19 Oct, 24
