Есть два типа компаний: первые ориентированы на пользователя, вторые ориентированы на свой продукт. По мере роста бизнеса продукт, который необходимо развивать и поддерживать, часто оказывается в центре внимания, а забота о клиентах отходит на второй план.
При всем своем масштабе и ассортименте из более чем 60 настраиваемых решений «Лаборатория Касперского» действует прежде всего в интересах пользователя.
Важная часть нашей работы — тексты: мы общаемся с пользователями наших продуктов с помощью элементов интерфейса и документации.
Год назад «Лаборатория Касперского» провела первая встреча «ПроКонтент» для технических писателей, редакторов, переводчиков и локализаторов.
16 марта 2017 года мы вновь приглашаем всех к нам, чтобы раскрыть наши тайны и поговорить о том, что нас объединяет. О содержании.
На встрече сотрудники отдела документации и локализации и отдела поддержки пользователей «Лаборатории Касперского» расскажут о том, как мы улучшаем качество взаимодействия пользователей в высоконагруженных проектах.
Конференция будет полезна как техническим писателям, так и всем, кто занимается разработкой документации, включая руководителей профильных отделов, менеджеров проектов, редакторов и переводчиков технических текстов.
Если вы готовите контент или управляете процессом его создания, то вы думали – или еще будете думать: «Полезно ли то, что я делаюЭ», «Способен ли я по-настоящему общаться с пользователемЭ», «Полезен ли наш контент и понятно имЭ» содержание? Мы расскажем, как сами отвечаем на эти вопросы, и поделимся своими рецептами.
регистр приходите на конференцию заранее (подробнее о программе можно узнать по той же ссылке), и участие в ней будет для вас бесплатным.
Теги: #Управление проектами #UX #копирайтинг #Локализация продуктов #локализация приложений #переводы #технический писатель #редактирование
-
Sre-Интенсив 21–23 Мая В Москве
19 Oct, 24 -
Три Слова О Лидере
19 Oct, 24 -
Как Задать Вопрос Коллеге?
19 Oct, 24 -
Создание Сайта На Modx Cms – Видеоурок
19 Oct, 24 -
Навигация В Приложении Ajax
19 Oct, 24 -
Как Пройти Тест Mtcna (Микротик) 100%
19 Oct, 24
