Электронный маркетинг — чрезвычайно мощный и эффективный метод маркетинга. Это также наиболее экономически эффективный способ связи с потенциальными и клиентами на сегодняшний день. Если все сделано неправильно, рассылка нежелательных электронных писем будет называться спамом, и вы попадете в черный список и будете ненавидимы теми, с кем вы пытались связаться. Если все сделано правильно, это называется почтовым маркетингом на основе разрешений, и он повысит ценность вашего бренда, увеличит ваши продажи и будет поддерживать постоянный контакт с вашей целевой аудиторией, будь то потенциальные или существующие клиенты.
Когда большинство людей думают о маркетинге по электронной почте, основанном на разрешении, они автоматически связывают эту концепцию со старой практикой массовой рассылки, то есть с созданием списка и отправкой по электронной почте сообщения или информационного бюллетеня в этот список. Сегодня этот процесс гораздо более сложен, поскольку вам нужно донести свое сообщение таким образом, чтобы не разозлить людей, не занести вас в черный список и не заклеймить вас как спамера.
В этой статье мы обсудим один из самых недооцененных шагов в построении успешной маркетинговой кампании по электронной почте: форму регистрации.
С введением Закона о CAN-SPAM от 2003 года (http://www.ftc.gov/bcp/conline/pubs/canspam.htm) стало все более важно убедиться, что ваши получатели согласились на рассылку, т.е. получить вашу информацию по электронной почте. Самый простой способ добиться этого — через подписку или формы регистрации.
Вот несколько советов о том, как эффективно создавать формы регистрации, полученные от опытных email-маркетологов:
1. Чем чаще ваши потенциальные клиенты видят вашу форму регистрации, тем больше вероятность, что они заметят ее и действительно подпишутся на получение ваших электронных писем.
Как и во всем остальном в жизни, вы должны быть очень осторожны, чтобы не достичь точки насыщения, которая раздражает вашего зрителя.
Наши исследования показали, что со стратегической точки зрения лучше всего размещать формы в одном из следующих мест:
В правом верхнем углу страницы;
На левой панели навигации;
Внизу страницы, сразу после соответствующего контента.
2. Привлеките своих подписчиков.
Эффективная форма регистрации или согласия так же эффективна, как и ваша кампания по привлечению клиентов. Вы должны убедить людей доверять вам настолько, чтобы сообщить свои настоящие имена и адреса электронной почты.
Объясните преимущества подписки (например, «чтобы получать советы, рекомендации и приемы о том, как…»), включите несколько примеров и отзывов. Завершите это убедительным призывом к действию.
3. Предлагайте бонусы за согласие.
Правильное использование стимулов может значительно повысить уровень подписки.
Некоторые из наиболее проверенных и эффективных используемых стимулов:
Бесплатные технические документы или электронные книги (вы можете найти их практически на любую тему, а если нет, то подумайте о том, чтобы написать их самостоятельно);
Скидка при согласии или бесплатная услуга (например, если вы являетесь хостинговой компанией, вы можете предложить бесплатный хостинг на один месяц);
Специальный репортаж.
Какой бы стимул вы ни выбрали, не забывайте выполнять свое обещание. В своем приветственном сообщении вы должны автоматически предоставить ссылку на бесплатный продукт (если применимо, например, если вы раздаете бесплатный отчет или электронную книгу, а затем предоставить ссылку для скачивания) или код купона (скидки), который вы готовы принять автоматически онлайн или по телефону.
4. Разрабатывайте форму с учетом интересов пользователя.
Просмотрите свою форму самостоятельно после того, как разместите ее в Интернете, и посмотрите, будет ли она вас раздражать или вам она покажется легкой и удобной.
Несколько советов, которые следует запомнить:
Сегодня люди используют различные устройства и браузеры. Убедитесь, что ваша форма и вся страница, на которой она находится, читаются всеми браузерами. Не размещайте форму на странице с большим количеством графики и мультимедиа, поскольку у людей обычно не хватает терпения, если страница загружается медленно.
Не забывайте людей, которые просматривают Интернет на КПК. Вы можете подумать, что я сошел с ума, но это реальность: многие люди сейчас просматривают сайты на своих Blackberry и Treos. Это особенно важно, если ваша форма подписки представляет собой ссылку внутри сообщения электронной почты. Люди нажимают на эти ссылки на своих КПК, и вы не хотите их потерять, так как, прочитав ваше сообщение, они не вернутся к нему снова, на обычном компьютере. Вы хотите, чтобы они подписались прямо здесь, на месте. Поэтому сделайте эти формы простыми, используйте только простой и традиционный HTML. Кроме того, на экране КПК все меняется, поэтому попробуйте одолжить его, посмотреть, как выглядит ваша форма, и внести соответствующие изменения в размер.
Не забудьте убедиться, что клавиша TAB перемещается по полям в правильном порядке и что клавиша ENTER отправляет форму. Вы будете удивлены, узнав, что многих людей отталкивает малейшее некорректное поведение вашей формы. Вы также будете удивлены, узнав, что подавляющее большинство средств заполнения форм полагаются исключительно на клавиатуру. Если нажатие клавиши ENTER активирует ссылку вместо отправки формы, вы ее потеряли.
Не запрашивайте слишком много информации, по крайней мере, на начальном этапе подписки. Люди неохотно заполняют длинные анкеты, тем более, что их намерением было не заполнить именно вашу форму, а вы побудили их это сделать. Имя и адрес электронной почты должны быть достаточными. Соберите демографические данные позже.
Разместите заявление о конфиденциальности на странице, где находится форма, или в виде ссылки, доступной непосредственно со страницы с формой. Люди доверяют компаниям, которые открыто демонстрируют политику конфиденциальности и обещают не продавать свои данные. Помните, что при согласии они не могут просто размещать фальшивые данные или использовать «покупочные» адреса электронной почты, но доверяют вам свою настоящую контактную информацию.
Если вы не умеете создавать HTML-формы, воспользуйтесь генератором форм от известного поставщика решений для электронного маркетинга.
Создайте успешную маркетинговую кампанию по электронной почте: сила электронного маркетинга на основе разрешений
Электронный маркетинг обеспечивает взаимодействие с клиентами, как никогда раньше. Чаще всего компании предпочитают массово рассылать электронные письма без надлежащего согласия. Но чтобы любое электронное письмо было эффективным, оно должно получить одобрение аудитории. Согласие поощряет участие клиента в бизнесе и способствует личному взаимодействию, важному для взаимодействия с клиентами, открывая возможности для роста.
Большинству приходит в голову идея формы регистрации: это просто еще одна форма из заранее определенного шаблона. Тем не менее, постоянно совершенствующийся Интернет привел к резкому увеличению числа внедрений колледжей, которые заменили методы подключения предпринимателей. Самый простой способ подключить клиентов, которым они помогают, — это зажечь то, что вы хотите, поскольку границы следуют за тем, чего они хотят.
Путаница и бесконечное тестирование подтвердили некоторые особенно тактичные методы, которые дает поэтапное использование вашей базы данных. Помните, что новые потенциальные клиенты так же важны, как и любые постоянные клиенты, тематические подборки должны искать каналы, где отсутствуют потенциальные электронные письма. Возможно, запросы по электронной почте, как правило, неправильно понимаются, тем не менее, цель вызова гипотетических клиентов, платящих за них, возникает, следовательно, и у представителей. Важный совет: предложите решение практически за дверью, даже если это просто получение приза. Надевание необходимо, но оно должно приносить конкретные результаты, приносящие ощутимые результаты. Создание правдоподобного центрального пути пустых обещаний, поскольку искренние предложения в настоящее время не являются жизненно важными, особенно в сегодняшней гиперочевидной медиа-среде. Одна из особенностей усилителей электронного маркетинга, помимо постоянно захватывающего потребительского потенциала, заключается в том, что большая часть участников занимается получением полной информации о клиентах в социальных сетях. Снизьте полезность вектора контура, поэтому воспользуйтесь бесплатными инструментами для продвижения предосудительных знакомств потребителей. Автоматические сообщения, открывающиеся в виде преувеличений, которые клиенты видят в этих знаниях, очищают карантин, постоянно нацеливаются на создание; в противном случае потенциальные аукционисты будут склонны регулярно отказываться от вашей рассылки по электронной почте. Регулярное общение с потенциальными клиентами способствует установлению прочных текстовых отношений. Диковинные петиции, в противном случае символизм, становятся все более отдаленными, хотя элементарное разделение обеспечивает хорошую основу для здоровых отношений между двумя сторонами. Активное партнерство действительно приносит пользу, поскольку порождает постоянные полезные отношения, которые выдерживают испытание временем. Здесь представлены
-
Как Провести Конференц-Связ?
19 Oct, 24
