Социальные Аспекты Менеджмента, Или Как «Пинать» Сотрудников. 2 Года Спустя.

Статья о «пинании», «закручивании гаек» и контроле задач, разных стилях общения и лидерства, сложностях делегирования и самомотивации сотрудников.

Вопрос: Я прочитал твою статью «Социальные аспекты развития» и был ошеломлен! До этого момента я думал, что подобные идеи лишь из области утопий и неосуществимы.

Теперь я понял, что это осуществимо.

Я сам всегда исповедовал аналогичный подход; для себя я это называю «гуманное управление» .

Я пробовал использовать его, когда мы с партнерами начинали свой первый бизнес несколько лет назад, но реализовать на практике нам так и не удалось.

Под давлением наших партнеров и неадекватной оценкой происходящего мы окончательно попали в систему «пинания» сотрудников, и тогда я решил, что такой подход мы пока реализовывать не будем.



Социальные аспекты менеджмента, или как «пинать» сотрудников.
</p><p>
 2 года спустя.
</p><p>

Вскоре я отошел от управления нашей компанией и начал заниматься тем, чем всегда хотел заниматься — создавать игры, собрал команду разработчиков, нашел инвесторов и запустил проект по созданию онлайн-стратегии.

Однако, похоже, мне снова не удается полноценно реализовать «бизнес с человеческим лицом».

Симптомы: потеря дисциплины, низкая скорость развития, потеря энтузиазма.

Твой собственный стиль руководства я бы сейчас позвонил "позволительный" .

И вот, как только мое терпение кончилось, и я приготовился к следующему дню «Затяните гайки как можно крепче» Я наткнулся на вашу статью.

Это было как бальзам на больное сердце.

Я сразу испытываю большое облегчение отказался от идеи пинать , но я понимаю, что все равно что-то надо делать, но Я не знаю, с чего начать ? Мне нужен ваш совет. Отвечать: В 2 словах это — Внесите в процесс базовую организацию.

Это не «пинание» — это ваша работа.

- Другой стиль.

С классными людьми – искренне, с молодежью – доброжелательно, с «примадоннами» – сухо.

- Используйте эмоции, чтобы поджечь людей.

Читать Возьмите свои эмоции с собой — Используйте 4 модели лидерства в зависимости от задачи и человека.

Это вопросы - Может быть? Примет ли он это? - Будьте готовы к проблемам со стилем директив и делегированием.

— Стремитесь к тому, чтобы в вашей команде были только люди с сильной самомотивацией, для которых ваша работа — хобби, увлечение, любимое дело.

Помогите другим людям понять себя.

— Объединяйте команду: собирайтесь в одной комнате, проводите общие собрания, ставьте общие достойные цели.



О ветре и сквозняке

Мы называем одно и то же действие, в зависимости от того, считаем ли мы его приносящим положительный или отрицательный эффект, разными словами.

Слабый ветер, который нам нравится, мы называем бризом; если нам не нравится слабый ветер, мы называем его «сквозняком».

«Пинки» — это навязчивый, чрезмерный вид «Контроля», который нам не нравится.

Здесь вы можете попасть в ловушку.

Любую степень контроля, отличную от 0, считайте «пинанием» (отношение к которому отрицательное).

Это не верно.

Слишком увлекшись идеями «управления человеком», можно зайти слишком далеко и скатиться в полную неорганизованность, в хаос.

В статье я привел «правильную модель давления»

Социальные аспекты менеджмента, или как «пинать» сотрудников.
</p><p>
 2 года спустя.
</p><p>

Если «контроль» (давление) меньше определенного уровня, то происходит обратный эффект – сроки увеличиваются.



Когда необходим контроль

Через 2 года я бы доработал эту модель.

В наших условиях, с нашими людьми, с нашими компаниями я почти не видел проблемы чрезмерного контроля (который мы называем «пинками»).

Я увидел противоположную проблему: хаос, очень плохую организацию работы, отсутствие элементарного контроля.

При нулевом контроле или близком к нему сроки резко увеличиваются.

И чем менее опытна и самоорганизована команда, тем хуже.

Чем сложнее проблемы, которые вам приходится решать, тем хуже становится.

Честно говоря, учитывая проблемы наших компаний, я бы посчитал свою статью вредной.

Оно одностороннее, и может возникнуть неверное толкование, что любой контроль – это плохо, что любой контроль – это «пинание».

В результате, имея на своем проекте ситуацию, близкую к «хаосу», вместо введения организованности и элементарного контроля, человек, читающий статью, еще больше усугубляет ситуацию, еще больше ослабляя контроль.



Так какой же контроль необходим?

Точнее о том, что делать.

Не заходите слишком далеко.

Проверка задач раз в неделю – для очень организованных сотрудников, показавших, что у них развиты навыки самоуправления, и только в том случае, если задачи для вас не очень важны.

Для большинства: утром расскажите, что делать, когда человек уйдет, расскажите/покажите результаты.

Чем менее вы уверены в человеке, тем чаще вы его контролируете.

Чем больше человек от вас отстранен, тем больше вы его контролируете.

Чем важнее задача, тем чаще вы ее контролируете.

Разный подход к разным людям.

Помните, что отсутствие контроля, отсутствие вашего участия в работе снижает значимость задачи в глазах сотрудника (= вам это не интересно).

Не думайте, что люди хотят, чтобы вы их полностью игнорировали.

Одну неделю я проводил эксперимент: не спрашивал оценок заданий, определял сами задачи и отстранялся почти на неделю.

Когда в понедельник у нас была ретроспектива, люди говорили, что им это не понравилось, ощущение, что они выполняют неважные задачи, они мне не интересны.

Они сами просили меня о моем большем участии.



Другой стиль

Недавно мой друг и коллега Антон Антонов помог мне четко сформулировать, каким должен быть мой стиль общения с разными людьми.

С крутыми - искренне, Дружелюбен с молодежью С примадоннами сухо.

Я рекомендую.



Стили управления.

Может быть? Примет ли он это?

Я также рекомендую ситуационную модель лидерства в зависимости от 2-х аспектов работы: «задача» и «отношения».

Аспект задачи определяется вопросом: «Может ли человек выполнить работуЭ» Взаимоотношения – вопрос: «Возьмет ли человек на себя ответственность за эту работуЭ» 1. Не могу и не хочу – директивный или командный стиль.

2.Не могу, но возьму - Консультативно.

«Это нужно сделать здесь и сделать это нужно так (человек не знает как).

Позвони мне, если тебе что-нибудь понадобится».

3. Может, но не возьмет – Участник.

«Здесь нужно именно то, как это сделать — решайте сами, участвуйте, когда нужно разделить ответственность».

4. Могу и буду принимать – делегирование.

Фронт работ был намечен и отодвинут. Модель лидерства определяется ситуацией, а ситуация определяется самой задачей и человеком, который будет ее выполнять.

Авторы этой системы Пол Херси и Кен Бланшар пишут, что, исходя из их опыта, у менеджеров обычно возникают проблемы с квадрантом 1 (не могу и не буду брать.

Директивный стиль) и квадрантом 4 (может и будет брать.

Делегирование).

).

Мы недостаточно директивны, когда это необходимо.

У нас также есть проблемы с делегированием.



Иногда будьте жесткими.

Уметь делегировать

Корень проблемы с делегированием заключается в том, что трудно ответить на вопрос «МожетЭ» вопросы.

и «Примет ли он этоЭ» Мы не уверены.

Мы предпочитаем не рисковать, когда не уверены, выбираем более безопасный путь, не делегируем полномочия.

Всегда помните этот пример.

Вы отец и учите свою дочь водить машину.

Если вы не хотите носить ее с собой, пока ей не исполнится 40, вам нужно рискнуть и дать ей шанс.

Вам нужно рисковать! Вам нужно делегировать! Говорят, что у людей с низким эмоциональным интеллектом (EQ) возникают проблемы с этими четырьмя типами лидерства.

Поэтому повторю: «Идя на работу, берите с собой эмоции!»

Когда работа — твое любимое дело

Ключевым моментом является самомотивация сотрудников.

Человек должен любить то, что он делает, и получать от этого удовольствие.

У тебя не должно быть других людей.

Помогите своим людям осознать это и сделать правильный выбор.

Возможно, кто-то уйдет. Но нужные люди придут. И это будет хорошо для всех.

Невозможно добавить энтузиазма тому, кому не нравится то, что он делает. Да, я знаю, что большинство команд разные, но я хочу видеть вокруг себя только таких же людей, как я – людей, для которых наша работа – это хобби, страсть, любимое дело.

Ничто не добавляет больше энтузиазма, чем эффективная (организованная) командная работа, лидер, которого команда уважает и который постоянно сообщает о важности целей команды и значимости ее достижений.

Некоторые идеи для лидерства здесь.

В целом для команды это очень полезно: ставьте перед командой общие цели, которые выше, чем у каждого из людей, рассказывайте людям, что происходит, объединяйте их, помогайте им осознать важность своей работы.



У разных людей разные задачи

Также важно понимать, что разным людям нравятся разные задачи.

Обычно в это трудно поверить, но увидев это один или два раза, начинаешь в это верить.

Есть люди, которые получают удовольствие от того, что «навели порядок в цифрах».

В вашей команде нужны разные люди, и им нужно давать разные задания.



Опыт Сумеа

Мне очень запомнилось выступление технического директора Sumea на GDC о руководстве командой портирования (мобильных игр).

Удивительно, но он мало говорил о технических вещах.

Он рассказал, что ключевой задачей, как он понял, является поиск людей с правильной мотивацией.

Обычно команды не берут для портирования каких-то особенных людей; берут тех, кто в компании — тех, кто пришел делать игры.

И тут у человека, пришедшего делать игры, возникает большая проблема — он очень не любит заниматься, как он понимает, глупым и скучным портированием.

Все стало на свои места, когда начали искать других людей, целью которых было не делать игры, а создавать универсальные системы, максимально оптимизировать производство и разрабатывать инструменты.

У нас примерно такой же опыт. Продолжение следует. Теги: #управление проектами #менеджер проекта #менеджмент #Менеджмент #менеджер #Управление проектами #Управление персоналом #PM #Управление проектами

Вместе с данным постом часто просматривают:

Автор Статьи


Зарегистрирован: 2019-12-10 15:07:06
Баллов опыта: 0
Всего постов на сайте: 0
Всего комментарий на сайте: 0
Dima Manisha

Dima Manisha

Эксперт Wmlog. Профессиональный веб-мастер, SEO-специалист, дизайнер, маркетолог и интернет-предприниматель.