Еще одна моя идея по участию (пожеланию) или критике (конструктивной) — СМС обратная связь.
Дело в следующем: Владельцы сайтов, газет, буклетов и изданий, желающие получать данный вид связи, заключают партнерское соглашение с контент-провайдером, предоставляющим услугу, и получают уникальный код и размещают его в виде значка (с информацией о коротком номере и код участника) или ссылку на их ресурсы.
Пользователь сможет отправить текстовое сообщение администратору сайта или другому контактному лицу на короткий номер, указав в качестве префикса код участника.
С точки зрения пользователя, это обеспечит ГАРАНТИРОВАННОЕ внимание и ответ получателя.
Обязанность предоставить любой ответ на запрос в течение nn времени должна быть указана в соглашении контент-провайдера с партнером.
С точки зрения партнера (сайт, газета и т.п.
) это дополнительный доход и защита от спама.
Мало кто будет писать чушь даже по курсу 1 доллар, но напишут те, кому действительно нужно обратиться и получить разумный ответ. Некоторые сайты могут даже иметь возможность удалять ссылки на почту и ICQ и использовать этот вариант связи как альтернативу форме обратной связи.
К тому же это единственный вариант телефонной связи (из тех, что приходит на ум) без раскрытия своего номера.
Узнаваемый значок, такой как RSS, поможет сервису охватить массы.
Вы можете предоставить услугу по двум тарифам.
Рекламный ролик с гарантированным ответом получателя сообщения - подробнее Дорогой.
И приватный, в котором не обязательно давать ответ, а ориентирован на общение только через эту систему с оплатой сообщений обеими сторонами.
Это как почтовый ящик СМС - аналог электронный ящик на бесплатных сервисах типа mail.ru, чтобы скрыть номер.
Оба варианта могут предлагаться как дополнительная услуга для сайтов и других СМИ для знакомств, досок объявлений и т.п.
(хотя, думаю, второй вариант уже используется).
В любом случае суть предложения — дать возможность всем пользователям общаться с помощью мобильного телефона.
без раскрытия истинного номера – с использованием виртуального номера (уникального слова, цифр и их комбинации в качестве префикса).
В принципе, можно запустить голосовой режим.
Интересно узнать ваше мнение, будет ли оно востребовано или нет - почему? UPD: Речь идет не о техподдержке пользователей, а о ложных обращениях (например, к руководству с предложением купить слона).
UPD2: Я бы заплатил 1-5 долларов.
за СМС в обмен на гарантированное рассмотрение моего предложения МЕНЕДЖЕРОМ в какой-нибудь крупной компании.
UPD3: В целом понятно.
В принципе, как и ожидалось, реакция была отрицательной.
Наверное, его время еще не пришло, как и время платных сообщений электронной почты – но когда-нибудь, мне кажется, это (платное) станет основным способом фильтрации постоянно увеличивающегося потока информации.
UPD4: Все начинают думать, что время директора стоит дороже, чем СМС - согласен, но я не предлагаю зарабатывать на СМС, я предлагаю использовать это как фильтр.
Ну если вы так настаиваете :) - еще одна модификация идеи, компания сама устанавливает сколько стоит минута/внимание руководителя компании по тем или иным вопросам и делает СМС по этой цене (маловероятно), платное номер с такой же стоимостью минуты разговора, либо платный доступ к форме обратной связи.
Естественно, это гарантирует, что взаимодействие будет именно с тем, кто указан.
Возьмем такой крайний и может быть неудачный пример - здесь многие считают Лебедева богом, если, например, он установит минуту разговора в хх(х) долларов - наверняка найдутся желающие с ним пообщаться и предлагайте свои идеи :) Перекрестный пост Теги: #обратная связь #сервис #Спам и антиспам #смс #смс #идея
-
Многооконный Интерфейс: Шаг В Будущее
19 Oct, 24
