Аудитория
Компании, которым нужен мощный механизм омниканальной маршрутизации для контакт-центров обслуживания клиентов.
О компании Sikom AgentOne
Наш механизм омниканальной маршрутизации AgentOne оптимизирует распределение контактов — звонки, чаты, электронные письма, документы, задачи и многое другое доставляются нужному сотруднику в режиме реального времени.Sikom Software преобразует структуры контакт-центров, выросшие в вашей компании, в ЕДИНУ организованную омниканальную стратегию.
Sikom AgentOne®, созданный по индивидуальному заказу Sikom, является связующим звеном между вашими сотрудниками и вашими клиентами.
Многозадачность не является проблемой для нашего программного обеспечения.
Более 20 лет мы разрабатываем индивидуальные омниканальные решения контакт-центров для компаний любого размера.
Сложные инструменты для администрации, руководителей и сотрудников помогают контролировать и делать видимыми все элементы.
С нашим программным обеспечением ваши сотрудники всегда будут иметь в виду все важное, и им придется сосредоточиться только на самом главном.
Интеграции
Интеграции не указаны.
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Компания Sikom Software Основана: 1997 г.
Германия sikom.de/loesungen/sikom-agentone/
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Захватывайте, отслеживайте и конвертируйте больше потенциальных клиентов Программное обеспечение для генерации лидов, созданное для новой эры маркетинга, ориентированного на людей.
Driftrock оперативно объединяет события клиентов, обеспечивая ориентированный на людей маркетинг и помогая защитить конфиденциальность.
Узнать больше
информация о продукте
Системные требования SaaS Обучение работе с Windows Документация Онлайн-семинары Личная поддержка Круглосуточная онлайн-поддержка в режиме реального времениSikom AgentOne Часто задаваемые вопросы
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает Sikom AgentOne? Sikom AgentOne работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает продукт Sikom AgentOne? Sikom AgentOne поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает Sikom AgentOne? Sikom AgentOne предлагает поддержку в рабочее время, круглосуточную онлайн-поддержку и онлайн.
Вопрос: Какой тип обучения предоставляет Sikom AgentOne? Sikom AgentOne проводит обучение в форме документации, в режиме онлайн, на вебинарах и лично.
Особенности продукта Sikom AgentOne
Колл-центр
Регистрация вызовов Сценарии вызовов Управление кампаниями Управление эскалацией Центр входящих вызовов-
Pform (Pform) (Конструкторы Онлайн-Форм)
19 Oct, 24 -
Kanopool (Канопул) - Пулы Для Майнинга
19 Oct, 24