Wanadoo Broadband: революция в индустрии широкополосного доступа в Великобритании
Wanadoo, известный игрок на рынке широкополосной связи Великобритании, последовательно стремится утвердиться в качестве ведущего провайдера в отрасли. Благодаря истории инноваций и стремлению предлагать доступный и высокоскоростной доступ в Интернет, Wanadoo привлекла внимание как потребителей, так и конкурентов.
Компания впервые заявила о себе в Великобритании в 2001 году, когда приобрела популярный сервис Freeserve. Freeserve, представленная в 1998 году, быстро завоевала популярность, предлагая доступный коммутируемый доступ в Интернет в первые дни интернет-революции. Wanadoo продолжил это наследие, став одним из первых интернет-провайдеров, предложивших безлимитный коммутируемый доступ, что произвело революцию в способах подключения людей к Интернету.
Приверженность Wanadoo доступности и скорости стала еще более очевидной, когда они представили широкополосную связь со скоростью 2 Мегабайта по удивительно низкой цене — менее 15 фунтов стерлингов в месяц. Этот шаг стал важной вехой в отрасли, поскольку позволил большему количеству людей воспользоваться преимуществами высокоскоростного Интернета, не тратя при этом большие деньги.
Однако наиболее значительным достижением Wanadoo стал пробный метод, целью которого было обеспечение широкополосного доступа без использования телефонной линии BT. Этот инновационный подход, известный как развязывание локальных шлейфов (LLU), потребовал от Wanadoo значительных инвестиций в инфраструктуру для установления своих сетевых подключений. Снижая зависимость от инфраструктуры BT, Wanadoo стремилась предложить потребителям более доступную и эффективную альтернативу стандартной услуге ADSL BT.
Ранее внедрение LLU было непомерно дорогим для многих интернет-провайдеров. Однако значительные инвестиции Wanadoo и развитие технологий значительно снизили затраты, что сделало его жизнеспособным вариантом для нескольких интернет-провайдеров. Хотя некоторые более мелкие интернет-провайдеры уже внедрили LLU, Wanadoo стал первым крупным игроком, запустившим его в массовое производство. Этот шаг позволил Wanadoo изменить правила игры в отрасли, предоставив пользователям более дешевый и быстрый доступ в Интернет, а также более качественные услуги, такие как живое видео по запросу и интернет-телефония.
В продолжающейся конкуренции с BT компания Wanadoo последовательно модернизирует свою сетевую инфраструктуру, чтобы оставаться впереди. Недавно они удвоили свой стандартный пакет со скоростью 1 Мбит/с до 2 Мбит/с, что побудило BT последовать этому примеру, чтобы предотвратить потерю абонентов. Кроме того, и Wanadoo, и BT ввели ежемесячные ограничения на передачу данных для управления сетевым трафиком. В то время как BT ограничивает своих пользователей 1 ГБ в месяц, Wanadoo предлагает более щедрый лимит в 2 ГБ. В настоящее время Wanadoo может похвастаться 0,7 миллионами пользователей широкополосной связи, что по-прежнему отстает от 1,7 миллиона клиентов BT, но они поставили перед собой цель достичь уровня клиентской базы BT к 2008 году.
Предложения Wanadoo по широкополосному доступу включают в себя ряд услуг, в том числе премиальный пакет, включающий широкополосную связь со скоростью 2 Мбит/с и максимальным лимитом в 30 ГБ. Они также предоставляют возможность оплаты по мере использования и неограниченные возможности коммутируемого доступа на 56 тысяч для удовлетворения различных потребностей пользователей. Одним из преимуществ выбора широкополосного подключения Wanadoo является отсутствие затрат на подключение, а также бесплатный модем и бонус в виде шести месяцев бесплатных местных звонков по существующей телефонной линии клиента.
Несмотря на свои достижения, Wanadoo столкнулась с критикой со стороны подписчиков по поводу обслуживания клиентов. Как и многие интернет-провайдеры, Wanadoo изо всех сил пытается обеспечить удовлетворительную поддержку своим пользователям. Кроме того, компания строго соблюдает ежемесячные ограничения на объем данных, часто отключая клиентов или налагая ограничения на тех, кто превышает установленный лимит. Более того, периодические простои запятнали репутацию Wanadoo.
Будущее Wanadoo висит на волоске, поскольку материнская компания, которая также владеет услугами мобильной связи Orange, недавно объявила о своих планах провести ребрендинг Wanadoo под названием Orange. Эта инициатива по ребрендингу направлена на использование международно признанного и пользующегося доверием бренда Orange, открывая возможности для межрыночной интеграции. В рамках процесса ребрендинга все клиенты Wanadoo получат новые адреса электронной почты, начиная с начала следующего года. Стоимость этого ребрендинга оценивается в 135 миллионов фунтов стерлингов за первый год с намерением выйти на уровень безубыточности к концу 2007 года.
Wanadoo Broadband, несомненно, внес значительный вклад в индустрию широкополосного доступа Великобритании. Ориентируясь на доступность, скорость и инновации, компания бросила вызов существующим нормам и проложила путь к улучшению доступа в Интернет для потребителей. Поскольку Wanadoo переходит под бренд Orange, еще неизвестно, как этот ребрендинг повлияет на будущее компании и ее способность удовлетворять растущие потребности клиентов на все более конкурентном рынке.
-
Природа Бизнеса И Его Масштаб?
19 Oct, 24 -
Как Продвигать Новый Блог Домашнего Бизнеса
19 Oct, 24