Название: Шесть шагов к созданию рабочего места без драмы
Введение:
В динамичном мире работы драмы и конфликты часто неизбежны. Учитывая разнообразие личностей и конкурирующие интересы, неудивительно, что возникает напряженность. Однако некоторые виды драмы могут быть особенно разрушительными и контрпродуктивными, вызывая беспокойство, стресс и снижение продуктивности. Одной из таких разрушительных личностей является Королева или Король Драмы – люди, которые эмоционально чрезмерны и склонны к поведению, требующему внимания. Управлять такими личностями может быть непросто, но, следуя этим шести шагам, вы сможете создать свободное от драматизма рабочее место, способствующее спокойствию и продуктивности.
-
Начните честный разговор:
При борьбе с деструктивным поведением важно начать с открытого и честного разговора. Начните с того, что спросите сотрудника, что происходит, и внимательно слушайте. Хотя некоторые люди могут проявлять деструктивное поведение из-за временных трудностей или недостаточной осведомленности, у других могут быть более глубокие проблемы. Подойдите к разговору с намерением понять и конструктивно решить проблему. -
Признайте недостатки личности:
Важно признать, что у некоторых людей могут быть расстройства личности или склонность к вниманию. Однако ваша роль как менеджера заключается не в том, чтобы диагностировать или изменять их личность, а в том, чтобы управлять влиянием их поведения на организацию. Документируйте случаи деструктивного поведения и сосредоточьтесь на смягчении ущерба, причиненного их действиями. -
Применяйте базовые принципы управления:
Установление четких пределов и границ приемлемого поведения имеет решающее значение. Во время обсуждений приведите конкретные примеры деструктивного поведения и позвольте человеку предложить решения. Привлекайте их к ответственности за свои действия и поясняйте, чего от них ожидают в соответствии с политиками и процедурами компании. Столкнувшись с гневными протестами, избегайте споров и вместо этого приведите конкретные детали неподобающего поведения. Документация имеет первостепенное значение на протяжении всего этого процесса. -
Пересмотрите должностные обязанности:
Хотя Королева или Король Драмы могут обладать определенными чертами личности, которые способствуют их деструктивному поведению, у них также могут быть сильные стороны, которые можно эффективно использовать. Подумайте о том, чтобы переназначить их на роли, в которых их личностные качества можно использовать позитивно или где их взаимодействие с другими ограничено. Например, они могут преуспеть на должностях, требующих поверхностного дружелюбия и коммуникабельности, таких как связи с общественностью или продажи. Альтернативно, лучше подойдут роли, связанные с машинами или технологиями, которые предполагают ограниченное межличностное взаимодействие. Сопоставление их навыков с подходящими должностями может помочь минимизировать негативное воздействие на общую рабочую среду. -
Направление к специалистам в области психического здоровья:
Имея дело с деструктивным поведением, вызванным потенциальными проблемами психического здоровья, крайне важно действовать осторожно. Прежде чем предпринимать какие-либо действия, обратитесь за советом к своему юридическому отделу и к руководству, чтобы обеспечить соблюдение применимых законов и правил. Направление сотрудника к специалисту в области психического здоровья должно осуществляться с деликатностью и уважением, избегая любой видимости постановки профессионального диагноза. -
Прекращение действия в качестве крайней меры:
Увольнение следует рассматривать как последнее средство, когда все другие варианты исчерпаны, а деструктивное поведение продолжает подрывать рабочее место. Тщательно документируйте случаи деструктивного поведения и проблем с производительностью, чтобы защитить организацию от потенциальных юридических проблем. Важно сосредоточиться на влиянии такого поведения, а не перечислять личностные качества в качестве причины увольнения.
Заключение:
Создание рабочего места без драматизма требует активного управления и продуманного подхода к работе с деструктивными личностями. Следуя этим шести шагам, вы сможете справиться с проблемным поведением, способствовать открытому общению и поддерживать продуктивную рабочую среду. Помните, что каждая ситуация уникальна, и очень важно адаптировать свой подход соответствующим образом. Терпение, четкие ожидания и приверженность справедливости помогут вам эффективно справиться с драмой и создать гармоничную рабочую среду для всех.
-
Подходит Ли Вам Долгосрочная Ипотека?
19 Oct, 24 -
Услуги По Укладке Тротуарной Плитки
19 Oct, 24 -
Как Стать Богатым В Интернете — Правда
19 Oct, 24 -
Простые Бизнес-Идеи В Интернете
19 Oct, 24
