Сервис Отзывов Flamp Представил Редизайн Сайта И Подвергся Критике Со Стороны Пользователей

Сервис отзывов» Лампа ", принадлежащий компании "2ГИС", представил новую версию своего сайта, а также обновил логотип и расширил возможности пользователя.

В частности, у них была возможность связаться с представителями компаний, зарегистрированных на Флампе.

Сервис отзывов Flamp представил редизайн сайта и подвергся критике со стороны пользователей

Сейчас компания тестирует новую версию сайта на отдельном домене — beta.flamp.ru. Полный переход планируется завершить к осени.

там написано в блоге Flampa. В то же время сервис планирует обновить мобильные приложения.

По словам представителей сервиса, основной упор делается на удобный поиск и подбор подходящих компаний.

В новой версии главная страница Флампы — это рубрикатор различных заведений и услуг, а также поиск.

Система поиска теперь поддерживает поисковые запросы по различным характеристикам: например, «кафе с Wi-Fi», «круглосуточно парикмахерская» и так далее.

Новая версия

Старая версия При этом в новой версии отсутствует «второй экран» с лучшими отзывами, который был в старой версии сайта.

Пользователь увидит отзывы после регистрации или входа на Фламп через социальные сети.

В новой версии отзывы объединены в общую ленту города, а также у вас есть возможность посмотреть отзывы своих друзей и интересующих пользователя авторов.

При выборе интересующей категории пользователь попадает на страницу со списком заведений, где можно увидеть их расположение, часы работы, количество отзывов и средний балл.

Также у него есть доступ к боковому меню, с помощью которого можно перейти в другую категорию.

Новая версия Старая версия На странице компании пользователь может узнать ее контакты и посмотреть отзывы.

Новая версия Новая версия Flamp также предлагает возможность написать личное сообщение компании.

Данная функция доступна всем предприятиям, имеющим представителей на Флампе.

По словам представителей сервиса, сейчас на сайте зарегистрировано около 50 тысяч компаний.

«Для компаний это сверхбыстрый канал связи с клиентами, а для «фламперов» — это возможность задать вопрос, уточнить детали заказа или просто предложить компании свою идею по улучшению сервиса», Об этом говорится в сообщении службы.

В будущем Фламп планирует включить возможность подписки на новости и акции компаний, которые пользователь добавил в избранное, а также возможность заказа услуг напрямую через сайт.

Новая версия Флампа — это компиляция идей с вертикалями и мессенджерами и нашего представления о том, как будет строиться взаимодействие людей и компаний.
В будущем нет места односторонней оценке – ключевым здесь является взаимодействие с компанией.
И центральная идея «Флампа» — построить этот мост. Так получилось, что с самого начала мы поощряем клиентов и компании к диалогу.
И весь смысл оценок – это история выбора лучшей компании.
Так что теперь нам просто нужно проложить последний пролет моста от поиска компании до прямого контакта с ней на Флампе.
— Евгений Васильков, директор Флампа

Некоторые пользователи Flamp раскритиковали новый дизайн сервиса, обвинив компанию в резкой смене «знакомого и яркого» интерфейса на «слишком лаконичный и холодный».

Некоторые пользователи предложили собрать подписи за сохранение старой версии Флампа.