Аудитория
Компании, которым требуется программное обеспечение для управления запросами службы поддержки корпоративного уровняО СервисПРО
Автоматизируйте свою службу поддержки с помощью ServicePRO! Если вы хотите автоматически маршрутизировать входящие электронные письма, эскалировать запросы, отслеживать соглашения об уровне обслуживания или отправлять настраиваемые уведомления о статусе заинтересованным сторонам, вы можете использовать надежный механизм правил ServicePRO, чтобы делать все это с помощью интуитивно понятного интерфейса конструктора правил.Легко управляйте запросами, назначенными вам и вашей команде, из одного места.
Легко создавайте запросы на обслуживание и управляйте ими для эффективного обслуживания своих клиентов.
Установите оповещения и уведомления, чтобы ваши представители службы поддержки и клиенты были в курсе событий в режиме реального времени.
Быстро и эффективно регистрируйте новые запросы по типичным проблемам.
Выбирайте один из нескольких шаблонов проектов, чтобы управлять многозадачными действиями и автоматизировать стандартные процессы.
Собирайте дополнительные данные для быстрого решения проблем, сокращения времени разрешения и улучшения отчетности.
Оповещение — это автоматическое уведомление, указывающее на то, что произошло заранее определенное событие и требуется какое-то действие.
Цены
Бесплатная пробная версия: доступна бесплатная пробная версия.
Интеграции
См.Интеграции
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Служба поддержки Technology International www.servicepro.solutionsВидео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Расширьте возможности своих сотрудников с помощью интеллектуальной платформы управления бизнес-процессами Автоматизируйте рабочие процессы и критически важные повседневные операции с помощью интеллектуального комплексного решения с низким уровнем написания кода.
Process Director от BP Logix — это передовое программное обеспечение для управления бизнес-процессами (BPM), предназначенное для создания и эксплуатации бизнес-приложений, основанных на рабочих процессах.
Process Director — это отмеченная наградами платформа с низким уровнем кода, которая предлагает предприятиям инструменты, необходимые для автоматизации ключевых процессов и улучшения результатов.
Он имеет интуитивно понятный графический пользовательский интерфейс «укажи и щелкни», который позволяет пользователям лучше обнаруживать, определять, моделировать и автоматизировать бизнес-процессы, а также контролировать, отслеживать и улучшать операции.
Узнать больше
информация о продукте
Системные требования SaaS Обучение Документация Вебинары Онлайн-трансляция Личная поддержка Онлайн-часы работыСервисПРО Часто задаваемые вопросы
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает ServicePRO? ServicePRO работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает ServicePRO в своем продукте? ServicePRO поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает ServicePRO? ServicePRO предлагает поддержку через Интернет и в рабочее время.
Вопрос: С какими еще приложениями или службами интегрируется ServicePRO? ServicePRO интегрируется с: Wufoo и Zapier. Вопрос: Какой тип обучения предоставляет ServicePRO? СервисПРО проводит обучение в форме документации, вебинаров, онлайн и очно.
Вопрос: Предлагает ли ServicePRO бесплатную пробную версию? Да, ServicePRO предлагает бесплатную пробную версию.
Особенности продукта ServicePRO
Служба поддержки
Оповещения/эскалация, автоматическая маршрутизация-
Hcl Sofy — Инструменты Автоматизации Сборки
19 Oct, 24
