Цель каждого интернет-магазина – заработать больше денег.
Это в целом понятно; именно поэтому создается любой коммерческий проект. А чтобы зарабатывать больше денег, нужно увеличивать продажи.
Соответственно, в рассматриваемой сфере интернет-магазинов увеличение продаж сводится либо к увеличению посещаемости сайта (обычно за счет увеличения рекламных бюджетов), либо к повышению эффективности существующей рекламы, то есть в рамках существующего бюджета.
Результатом повышения эффективности рекламы станет увеличение конверсии сайта при существующем уровне посещаемости.
Здесь тоже все понятно, можно сказать, что с основами мы уже разобрались! :) Теперь возникает вопрос – «а как на самом деле повысить эффективность рекламы на сайтеЭ», ведь никто не хочет тратить дополнительные деньги на рекламу, особенно учитывая, что ее эффективность в большинстве случаев находится на очень низком уровне.
Существует множество различных методов, которые могут повысить эффективность интернет-рекламы.
В Интернете можно прочитать много информации по этой теме.
Но в любом случае, чтобы отслеживать эффективность интернет-рекламы, необходимо использовать веб-анализ.
Именно он поможет отследить все параметры трафика на сайте, поможет понять поведение посетителей, выявить его недостатки и показать, на каком этапе пути к покупке посетитель покидает сайт или даже корзину, наполненную товаром.
Например, одним из самых известных способов отслеживания эффективности интерфейса веб-сайта является A/B-тестирование.
Но его используют, когда сайт уже имеет достаточный уровень посещаемости и владелец сайта понимает, что любое нововведение необходимо тестировать вместе с существующей версией сайта.
Однако самый эффективный метод, даже не метод, а первоначальный подход к делу – это тщательная проработка интерфейса сайта.
Чтобы интерфейс сайта действительно положительно влиял на эффективность рекламы и увеличивал продажи и конверсию, его необходимо правильно продумать с самого начала.
Это необходимо делать в соответствии с потребностями целевой аудитории, при этом учитывая пути посетителей по сайту, движения их взглядов и многие другие факторы.
Вы также можете прочитать много интересных материалов на тему правильного дизайна сайта и тем самым полностью продумать интерфейс и структуру всего вашего интернет-магазина самостоятельно.
Оно будет полностью вашим, это достойно уважения, но, к сожалению, не факт, что это принесет реальную прибыль.
Есть более простой способ.
Чтобы понять, что такое «хороший интерфейс сайта», можно проанализировать несколько самых известных и успешных интернет-магазинов мира.
А поскольку анализ всегда проводится с какой-то целью, то целью этого анализа может быть «заимствование» каких-то удачных идей или элементов интерфейса у известных сайтов, занимающихся онлайн-торговлей.
Не нужно полностью копировать весь анализируемый вами сайт, не нужно переводить его на родной язык, посмотрите шире.
Просмотрите весь выбранный вами интернет-магазин.
Начиная с главной страницы магазина и заканчивая последним этапом оформления заказа.
Обратите внимание на то, как организована главная страница и какие элементы выделены на главной странице.
Очень важный момент – регистрация на сайте, важно знать, продает ли интернет-магазин незарегистрированным пользователям, скорее всего нет, тогда вам нужно посмотреть, насколько легко заполнить регистрационную форму.
Также стоит обратить внимание на организацию корзины покупок и процесс оформления заказа.
В общем, оценивайте с точки зрения покупателя и отмечайте, что вам нравится.
Это далеко не полный перечень запчастей, которые можно увидеть на сайтах крупнейших интернет-магазинов.
Вот некоторые из них с самыми высокими показателями конверсии.
Amazon.com – один из самых известных интернет-магазинов.
Это знают все и, наверное, каждый уважающий себя владелец интернет-магазина сравнивает свое детище с Amazon.com. Может быть, копировать интерфейс сайтов такого уровня нехорошо, но все же они используют много правильных вещей, и к ним как минимум нужно присмотреться.
8 января 2011 года была зафиксирована конверсия в 9,6%, учитывая уровень посещаемости сайта Amazon.com – это просто гигантская цифра.
По праву считается площадкой №1 для интернет-шопинга.
Ничего проще и лучше пока не появилось.
Еще несколько лет назад на этом сайте можно было заказывать только книги, а сейчас можно заказать абсолютно все.
Немаловажно и то, что почти на все товары покупатели написали отзывы, поэтому вы всегда сможете заранее узнать преимущества и недостатки выбранной вами продукции.
Доставка в большинстве случаев бесплатная.
Для заказов на сумму более 25 долларов США и покупателя, являющегося участником Amazon Prime, двухдневная экспресс-доставка всегда бесплатна.
Proflowers.com – самый известный сайт по продаже цветов и подарков.
На сайте уделено огромное внимание каждой мелочи, реализовано это просто великолепно.
По разным данным, его коэффициент конверсии колеблется от 14,1 до 26,5%.
Детальное изучение процесса покупки на сайте ProFlowers дало много чрезвычайно полезной информации.
Можно с уверенностью сказать, что ProFlowers — отличный пример того, как правильно организовать процесс оформления заказа.
Большинство этапов регистрации связаны с характером деятельности компании (например, возможность отправлять подарки и цветы другим людям).
Мероприятия Upsell и Crossell хорошо организованы.
Хоть покупатель и проверяет комплектацию своего заказа, на протяжении всего процесса оформления товара товары в корзине отображаются справа, но без указания стоимости.
Это напоминает покупателю о предстоящих расходах.
Шванс — интернет-магазин по продаже продуктов питания, обладатель самой высокой конверсии 40,6-41,2%.
Потрясающий результат! Витакост – товары для здоровья, функциональное питание, БАДы, витамины и т. д. Вроде бы вполне типичный представитель такого рода магазина, но у него нетипичный уровень конверсии от 16,4 до 24%.
ЖенщинаВнутри Нет сомнений в том, что продажа одежды через Интернет — это огромный и по-прежнему быстрорастущий сегмент индустрии онлайн-торговли.
Среди большинства интернет-магазинов одежды WomanWithin имеет ошеломляющий коэффициент конверсии — 25,3%.
Эта позиция, безусловно, позволяет зарабатывать на этом рынке действительно большие суммы.
Все перечисленные интернет-магазины более чем достойны подражания.
Статья подготовлена на основе материала http://www.shopping-cart-reviews.com/blog/2011/high-converting-ecommerce-sites-wireframes/ — на этом ресурсе вы можете увидеть графические материалы со схемами интерфейсов, используемых на описываемых сайтах.
Теги: #интерфейс #конверсия #структура сайта #Чулан #интернет-бизнес
-
Электрические Сети Могут Привести К Эре 5G
19 Oct, 24 -
Домены Spb.ru И Msk.ru Будут Платными.
19 Oct, 24 -
Краш-Тест Для Cms
19 Oct, 24 -
Silverlight Появится В Linux С Mono
19 Oct, 24
