Компания Samsung Electronics объявила о завершении расследования инцидентов с возгоранием смартфонов Galaxy Note 7, в результате которых устройство было отозвано из продажи.
Проблемы с телефонами возникли из-за недостатков в конструкции аккумуляторов и технологического процесса сборки устройств, рассказали vc.ru представители компании.
В ходе исследования было протестировано более 200 тысяч устройств и 30 тысяч аккумуляторов, сообщили в компании.
«Аппаратное и программное обеспечение Galaxy Note 7, процессы сборки, контроль качества и доставка в точки продаж были тщательно проверены», — добавили представители Samsung.
В ходе расследования выяснилось, что причиной инцидентов стали недостатки в конструкции аккумуляторов и технологическом процессе сборки устройства.В Samsung добавили, что теперь компания ввела новые процедуры контроля качества устройств.Штаб-квартира Samsung Electronics берет на себя ответственность за неспособность выявить и устранить потенциальные проблемы до поступления Galaxy Note 7 в продажу.
—Самсунг Электроникс
Среди них — «многоуровневый протокол безопасности» и 8-точечная программа тестирования аккумуляторов для всех устройств компании.
По результатам расследования Samsung сформировала рабочую группу из внешних консультантов и экспертов академического и исследовательского сообщества, которая будет оказывать поддержку компании в решении вопросов, связанных с безопасностью аккумуляторов и новыми разработками в этой области.
В ответ на вопрос о том, связаны ли проблемы дизайна Note 7 с в спешке, спешу до выхода iPhone 7 и продолжится ли производство смартфонов линейки Note, в компании не ответили.
20 января The Wall Street Journal со ссылкой на собственные источники заявил , что причиной возгорания Note 7 стали нестандартные размеры аккумулятора.
По их словам, проблемы с аккумуляторами были как у китайской компании Amperex Technology Ltd., продукцию которой изначально подозревали в браке, так и у дочерней компании производителя смартфонов Samsung SDI. По данным WSJ, в расследовании принимали участие американские компании UL LLC и Expent Inc, а также немецкая TUV Rheinland; В своем заявлении Samsung подтвердила участие этих компаний в исследовании.
Смартфон Galaxy Note 7 поступил в продажу в некоторых странах в августе 2016 года.
Через несколько недель после запуска Samsung вспомнил устройства после нескольких сообщений о самовозгорании.
Однако пользователи жаловались, что проблема возникала и с замененными устройствами, после чего в октябре 2016 года Samsung закрыто производства Note 7 с просьбой вернуть смартфоны в магазины.
Note 7 никогда не выпускался в России.
Ущерб, вызванный проблемами с Note 7, был оценил на уровне $5,3 млрд за три квартала.
-
Червь, Изменивший Интернет
19 Oct, 24 -
Основы Спутникового Приема
19 Oct, 24 -
Первый Диск Объемом 5 Мб
19 Oct, 24 -
Плагин Gizmo Call Для Звонков Из Браузера
19 Oct, 24
