Решение службы поддержки для компаний
О службе поддержки Revelation
Интерфейс самообслуживания с индивидуальной торговой маркой предоставляет вашим конечным пользователям и их менеджерам персонализированный опыт регистрации новых заявок, просмотра текущих заявок и информационных панелей. Настройте предопределенные заметки о действиях, доступ к которым можно получить через раскрывающийся список в любом открытом билете в Revelation. Быстрые заметки можно группировать и связывать по конечному пользователю, группе, команде и т. д. по мере необходимости. Редактировать несколько заявок с одинаковым примечанием к действию стало проще, чем когда-либо, благодаря возможности многократного редактирования Revelation. Multi-Edit можно использовать для добавления одинаковых примечаний к нескольким заявкам, добавления оплачиваемого времени к нескольким заявкам или даже перемещения заявок к разным клиентам или проектам. Просматривайте красочную визуальную сводку действий по вашей заявке с момента регистрации до завершения с помощью функции «Сюжетная линия» Revelation. Сюжетная линия показывает временную шкалу системных заметок, время открытия заявки, статус заявки также отображается цветом.
Интеграции
Интеграции не указаны.
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5
Это программное обеспечение еще не было рассмотрено. Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Компания YellowFish Software Основана: 2001 г., США www.revelationhelpdesk.com
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Создайте отличный чат и совместную работу в приложении.
SDK и API для совместной работы внутри приложения
Предоставьте своим пользователям возможность взаимодействовать друг с другом, чтобы быстрее и эффективнее принимать решения посредством контекстного сотрудничества, используя чат в приложении, каналы активности, безопасный обмен файлами и многое другое.
Узнать больше
информация о продукте
Системные требования SaaS Windows Mac Linux Поддержка Часы работы онлайн
Служба поддержки Revelation: часто задаваемые вопросы
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает служба поддержки Revelation?
Служба поддержки Revelation работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.
Вопрос: Какие языки поддерживает служба поддержки Revelation в своем продукте?
Служба поддержки Revelation поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает служба поддержки Revelation?
Служба поддержки Revelation предлагает поддержку в рабочее время и через Интернет.
Служба поддержки Revelation Особенности продукта
Обслуживание клиентов
Оповещения / эскалация Управление встречами База знаний Управление очередями Портал самообслуживания Управление рабочими процессами Управление колл-центром
