Генеральный директор Slack о росте в корпоративном сегменте Основатель корпоративного мессенджера Slack Стюарт Баттерфилд на конференции SXSW сказал о причинах отказа от услуг менеджеров по продажам.
По его мнению, традиционная реклама — более гибкий и масштабируемый канал привлечения корпоративных клиентов.
По словам Баттерфилда, Slack, стоимость которого оценивается в $4 млрд, продолжит опираться на вирусный эффект и платную рекламу в своем развитии в B2B-сегменте.
По словам генерального директора Slack, рекомендации из уст в уста уже помогли Slack увеличить базу активных пользователей в 2,3 миллиона человек в месяц и получить годовой доход в 64 миллиона долларов.
В отличие от большинства корпоративного ПО, Slack не намерен привлекать к своей работе менеджеров по продажам.
Вместо этого команда тестирует традиционные форматы рекламы — например, показ видеороликов спортивных трансляций на телевидении.
В ноябре 2015 года компания разместила несколько рекламных щитов на улицах американских городов.
Самое лучшее в рекламе — это то, что ее легко масштабировать.Реклама — второй основной канал продаж, на который делает ставку Slack. По словам Баттерфилда, он более гибок, в отличие от отделов продаж — найм менеджеров требует составления сложных договорных отношений, а на их увольнение тратятся большие суммы денег.Вам просто нужно добавить больше денег и получить результат. И когда вам нужно остановиться, вы просто останавливаетесь.
— Стюарт Баттерфилд
В компании, которая опирается на менеджеров по продажам, сложно повысить скорость работы, поскольку вы вынуждены нанимать больше сотрудников.Однако столь динамичный рост Slack обеспечили небольшие команды, пишет Business Insider. Чтобы начать работать с крупными компаниями из списка Fortune 500, команде придется нанять человека для построения коммуникаций с крупным бизнесом, полагает издание.И если вы решите остановиться, вы окажетесь в тяжелой ситуации, когда вам придется выплачивать выходное пособие.
— Стюарт Баттерфилд
Единственный успешный пример на рынке b2b, где сервис не полагался на менеджеров по продажам, — это Atlassian. Компания стала публичной и смогла продать доступ к сервису отслеживания ошибок Jira и чат-приложению HipChat крупному бизнесу.
Однако, по мнению аналитика Томаша Тунгуза, несмотря на то, что в Atlassian работает половина компаний из списка Fortune 500, ни один клиент не приносит компании более 1 процента совокупной прибыли.
То есть ни один корпоративный клиент не приносит сервису более $3,5 млн в год, что крупным контрактом назвать нельзя, отмечает Тунгуза.
-
Рпи
19 Oct, 24 -
Создайте Свой Первый Адаптивный Список
19 Oct, 24 -
Интернет-Коммуникация
19 Oct, 24 -
Твиттер Не Работает
19 Oct, 24 -
3 Новости Skype На Mwc В Барселоне
19 Oct, 24
