Название: Пути и подводные камни к живым организационным ценностям
Введение
Живые организационные ценности имеют решающее значение для создания сильной культуры и управления действиями и поведением сотрудников внутри организации. Однако простое пропагандирование ценностей без активного включения их в повседневную практику может сделать их бессмысленными. В этой статье исследуются пути эффективного воплощения организационных ценностей, а также выделяются распространенные ошибки, которые могут помешать их реализации. Понимая эту динамику, лидеры могут развивать культуру, основанную на ценностях, которая находит отклик у сотрудников и способствует успеху организации.
Регулярно пересматривайте и пересматривайте значения
Организационные ценности не должны быть статичными; они должны развиваться и оставаться актуальными с течением времени. Периодический пересмотр и пересмотр ценностей гарантирует, что они останутся живыми и адаптируются к меняющимся обстоятельствам. Без регулярных обновлений ценности могут устареть или потерять свое влияние, что приведет к отчуждению или безразличию среди сотрудников.
Яркий пример – The Achieve Group, обучающая и консалтинговая компания. В первые годы своей деятельности они составили трехстраничное заявление об основных ценностях, известное как ACT (Внимание к обслуживанию, приверженность качеству и доверие через ценность). Однако, поскольку компания претерпела значительные изменения и переопределения, они вовлекли всех сотрудников в дискуссии, чтобы уточнить и усвоить эти ценности. Результатом этого процесса стал двухстраничный документ, который лучше отражал направление и цель организации. Участие каждого сотрудника в этом упражнении способствовало развитию чувства сопричастности и служило ориентиром в трудные времена.
Ценности соответствуют экранам при найме
Включение ценностей в процесс найма имеет важное значение для создания сплоченной и соответствующей ценностям рабочей силы. После оценки технической квалификации и опыта работы организации должны использовать ряд «экранов соответствия значений». Если такие ценности, как расширение прав и возможностей, работа в команде или участие, являются неотъемлемой частью организации, вовлечение потенциальных товарищей по команде в процесс отбора может помочь оценить, соответствуют ли кандидаты этим ценностям. Такой подход гарантирует, что новые сотрудники не только обладают необходимыми навыками, но и воплощают основные принципы организации.
Свяжите ценности с управлением эффективностью и продвижением по службе
Ценности должны быть чем-то большим, чем просто лозунги или наклейки на бамперы. Организации должны интегрировать свои ценности в системы служебной аттестации и управления, а также в критерии продвижения по службе. Когда менеджеры пропагандируют такие ценности, как командная работа или ориентация на клиента, но продвигают людей, которые демонстрируют противоположное поведение, это создает разобщенность и подрывает доверие. Согласование рекламных акций с желаемыми ценностями дает четкое представление об истинных приоритетах организации.
Измеряйте и предоставляйте обратную связь по значениям
Чтобы эффективно реализовывать организационные ценности, их необходимо измерять и отслеживать. Устанавливая показатели и предоставляя обратную связь по каждой основной ценности, организации могут подчеркнуть их важность и побудить сотрудников принять их. Например, если инновации являются ценностью, организации должны разработать методы измерения и признания инновационного вклада. Регулярная обратная связь гарантирует, что ценности остаются в центре внимания сотрудников и определяют их действия.
Оценка жизни в соответствии с ценностями
Чтобы оценить, насколько хорошо организация следует своим ценностям, можно использовать несколько стратегий:
- Изучите ключевые организационные системы, процессы и структуры, чтобы определить, соответствуют ли они ценностям, и поддержите сотрудников в их применении.
- Получите обратную связь от клиентов, внешних партнеров и внутренних заинтересованных сторон, чтобы оценить воспринимаемые ценности организации или команды.
- Поощряйте анонимные оценки членов команды о том, насколько хорошо лидеры воплощают ценности.
- Узнайте о поведении, которое приводит к продвижению по службе или увольнению, чтобы определить ценности, которые действительно определяют принятие решений.
- Проанализируйте недавние или продолжающиеся кризисы, чтобы оценить, какие ценности были проверены и насколько хорошо они сохранились.
- Оценивайте повестку дня встреч команды, чтобы обеспечить баланс между управленческими задачами и развитием культурного контекста и ценностей.
- Подумайте, какое поведение вознаграждается и признается в организации, чтобы обеспечить соответствие заявленным ценностям.
Видимое и активное лидерство
Лидеры играют жизненно важную роль в передаче сигналов и укреплении организационных ценностей. Активно взаимодействуя с клиентами, внешними партнерами и сотрудниками, лидеры демонстрируют свою приверженность ценностям. Действия говорят громче, чем слова, и лидеры, воплощающие ценности, которые они поддерживают, вдохновляют других делать то же самое. Видимое и активное лидерство передает мощное послание о важности живых организационных ценностей.
Внедрение ценностей в усилия по обучению и совершенствованию
Для создания культуры, основанной на ценностях, крайне важно внедрить ценности во все инициативы по обучению и организационному совершенствованию. Ценности должны быть неотъемлемой частью программ обучения и развития, гарантируя, что сотрудники поймут и примут их. Постоянно подчеркивая ценности в обучении, организации усиливают их значимость и предоставляют сотрудникам инструменты для соответствующей корректировки своего поведения.
Демонстрируйте новые ценности радикально
Стремясь добиться существенного изменения ценностей, организации должны искать возможности радикально продемонстрировать новые ценности. Это может включать в себя реализацию видимых изменений, которые демонстрируют приверженность организации пересмотренным ценностям. Сделав эти изменения ощутимыми и заметными, организации могут ускорить процесс культурной трансформации и вызвать воодушевление и заинтересованность среди сотрудников.
Интегрируйте ценности в встречи и общение
Ценности должны быть вплетены в ткань встреч, выступлений, презентаций и дискуссий организации. Последовательно ссылаясь на ценности и укрепляя их в этих контекстах, лидеры подчеркивают их важность и держат их в центре внимания сотрудников. Эта интеграция гарантирует, что ценности станут неотъемлемой частью повседневного взаимодействия и процессов принятия решений.
Заключение
Жизнь в соответствии с организационными ценностями требует целенаправленных усилий и приверженности как со стороны лидеров, так и со стороны сотрудников. Путем пересмотра и пересмотра ценностей, использования ценностей, соответствующих экранам при найме, связывания ценностей с управлением производительностью, измерения и предоставления обратной связи, оценки реализации ценностей, демонстрации ценностей посредством видимого лидерства, внедрения ценностей в усилия по обучению и совершенствованию, а также интеграции ценностей в собрания и коммуникации, организации могут создать культуру, которая согласовывает действия с заявленными ими принципами. Когда ценности укореняются в структуре организации, они служат компасом для принятия решений, вдохновляют сотрудников и формируют позитивную и целеустремленную рабочую среду. Как мудро сказал Оливер Голдсмит: «Вы можете произнести лучшую проповедь своей жизнью, чем своими устами».
-
Хулиганы На Рабочем Месте
19 Oct, 24
