На написание этой статьи меня побудил большой дисбаланс, который я вижу в массовом сознании и сознании профессионального сообщества менеджеров ИТ-компаний.
Увы, сайтов про управление проектами много, а вот про продакт-менеджмент - кот плакал.
Как будто было море книг, тренингов, целые институты о том, как правильно ходить, и ни одной брошюры о том, как выбрать направление пути.
В книгах по управлению проектами (особенно для новичков) авторы очень любят начинать с тезиса о том, что мир состоит из проектов, проекты есть везде.
Приготовление еды — это проект, поход к врачу — это проект, ковыряние в носу или занятие любовью, даже поездка в отпуск — все это проекты.
Конечно, музыкант в повседневной жизни повсюду слышит музыку, оператор кадрирует кадр, а парикмахер узнает людей по прическе.
Но с дизайн-мышлением и дизайнерской терминологией мир сошел с ума и зашел слишком далеко.
Ниже я приведу несколько примеров того, что это может означать для вас.
Когда мы начинаем очередное приключение, мы говорим, что начинаем проект. Рассказывая другу о сайте, мы называем его проектом.
В ходе интервью мы рассказываем о проектах, над которыми работали.
Проекты – это организации, изобретения, дома, корабли, музыкальные и различные коллективы, произведения искусства, фильмы, программные продукты, документы, иллюстрации и многое другое.
За простым изменением текста часто явно или неявно скрывается бомба замедленного действия, корень которой – изменение смысла и восприятия .
Образовательная программа
Что такое проект? Проект – это деятельность (процесс), определяемая тремя основными свойствами:- Время – когда проект начинается и заканчивается
- Заранее определенная цель – какой результат должен быть получен к концу проекта, почему проект запускается.
- Ресурсы – какие люди, за какие деньги и как они будут работать для достижения цели?
Еще проще: проект процесс , продукт результат .
Ну и что?!
Мы (люди, организации, с которыми и в которых я работал, чью работу знаю не понаслышке) слишком часто уделяем излишнее внимание процессу, а не конечному результату.Без хорошего процесса трудно получить хороший результат, но результат гораздо важнее.
И вот почему.
1. Живите долго и процветайте, иначе рукописи не сгорят.
Любой проект всегда заканчивается.По-настоящему успешные продукты обычно переживают своих создателей (вспомните Джобса, Диснея, фараонов с их пирамидами, Христа с его учениями и так далее, вплоть до знаменитых учёных и изобретателей).
Думая в пространстве проекта, ты невольно настраиваешь себя на то, что рано или поздно все это закончится.
А ведь с завершением одного проекта в реальной жизни все только начинается (если только вы не бедный аутсорсер, которому нужно быстро избавиться от следующего заказа).
Думая продуктом, вы заставляете свой мозг смотреть чуть дальше, мысленно пропуская сам процесс достижения результата.
Будто это уже прошло.
Что-то вроде боксерского приема, направленного на нанесение удара чуть дальше точки соприкосновения с препятствием, как бы пробивая его.
2. Покажите мне эти чертовы деньги!
Никто в наши дни не оплакивает несчастные толпы рабов, погибших при строительстве пирамид и других чудес света.Никто не пытается выяснить, какова была эффективность производства.
Но все восхищаются результатом.
Никто не купит помидоры за тысячу рублей, если такие же продаются рядом за сто.
Если вы не смогли уложиться в цену конкурентов, вы разорились, но это ваша проблема.
Человек всегда покупал и будет покупать продукцию, оптимальную по его личным критериям цена/качество/удовлетворение, мало задумываясь о том, какой процесс привел к такому результату.
Они покупают результат.
Думая о том, что вы делаете как о продукте, вы с большей вероятностью окажетесь на той же стороне реки, что и ваш клиент. И чаще вы задаете ключевые вопросы (каким должен быть продукт? Сколько он должен стоить? Как его продать? Кому он нужен? Где его развивать?) и подстраиваете свои процессы под эти ответы, а не наоборот.
3. Продукт специфичен
Проект может умереть, как только начнётся, а может длиться вечно, он может быть хорошим, плохим, замороженным, запутанным, затянутым, интересным, унылым, трудным, дорогим, трудным, дешевым и часто поначалу дешевым и интересным.а тут вдруг скучно и дорого.
Товар либо существует, либо его нет. 
Проект — это абстракция большого набора процессов; это довольно тонкий и сложный вопрос.
Нелегко объективно и конкретно оценивать, описывать и управлять.
Именно поэтому существует отдельная дисциплина на грани искусства – «управление проектами», но что вы думаете! Товар либо существует, либо его нет. Он может быть плохим, хорошим, успешным, глючным, неактуальным, синим, нерабочим, отличным и т. д. С ним тоже не все так просто.
Но грань между «продукт готов» и «не готов» гораздо четче.
И это дает гораздо более точное понимание и оценку мира: насколько хорошо мы делаем свою работу и как движемся к цели.
Если наша конечная цель — какой-то продукт.
4. Хороший проект не гарантирует желаемого результата.
Более того, иногда хороший результат достигается не благодаря процессу, а вопреки ему.
Одной из причин этого является творческий характер процесса разработки программного обеспечения: по внутренним механизмам он гораздо ближе к созданию картины или фильма, чем к строительству стандартных коттеджей.
Можно взять проверенный сюжет, нанять крутых специалистов, вложить кучу денег в продвижение и получить полный провал (пруфлинк один раз И два ), а можно создать шедевр с нуля ( один раз И два ).
Опасность в том, что критерием успеха предприятия может стать качество проекта — насколько мы круты, как чудесно рисуем диаграммы, насколько хорошо документирован код и насколько хорошо налажена связь с экспертами по юзабилити.
Это может создать ложное ощущение, что все идет хорошо.
Что мы движемся по правильному пути к правильной цели.
При этом вам лень или некогда думать о самой цели, о самом продукте: ни на стратегическом, ни на тактическом уровне.
Показательные примеры (кроме упомянутых выше голливудских): Третий Рейх, СССР, множество стартапов-пузырей доткомов и т.д.
Все вращается вокруг одного простого наблюдения: на самом деле мир состоит из продуктов.
Даже ты, дорогой читатель, — плод любви своих родителей.
Помните, что сейчас важнее в вашем бизнесе – процесс или результат. Теги: #управление продуктами #продукты #проекты #управление проектами
-
Какую Электронную Книгу Купить?
19 Oct, 24 -
3 Кейса Lingualeo Для Увеличения Продаж
19 Oct, 24 -
Дефейс Базы Данных Уязвимостей Интернета
19 Oct, 24 -
Молодежь Требует Web 2.0 На Рабочем Месте
19 Oct, 24
