Друзья, два раза Ку! За время существования магазина LEDROID.ru (с 1 ноября 2015 года) через интернет-магазин было продано более 27 000 светильников.
Каков процент браков? Кто производит самые надежные лампы? 
Интересный? Тогда добро пожаловать под кат.
Предисловие
С самого начала существования магазина LEDROID.ru было решено ввести удобную гарантию для клиента.Под маркетинговым названием «100-процентная гарантия».
Естественно, в ответ на такое решение было много советов о том, что мы столкнемся с мошенничеством и недобросовестными покупателями.
Но мы пошли на риск.
Несколько слов о гарантии общего понимания статистики
Условия гарантии
- Не более 365 дней с момента покупки.
- Стоимость единицы товара не превышает 1000 рублей.
- Стоимость доставки не возвращается.
- Полную стоимость мы возвращаем в виде бонусных баллов (1 балл = 1 рубль) в приоритетном порядке (возможно в виде наличных, но по договоренности).
- Баллы начисляются только зарегистрированным пользователям (если заказ был оформлен от гостя, то ничего страшного, он будет переоформлен по запросу).
- В некоторых случаях может потребоваться подтверждение брака.
Гарантийный процесс
В CS-Cart с этим все в порядке.Имеется встроенный возвратный механизм.
Все делается просто в пару кликов.
Отсюда делаем вывод, что статистика обязательно будет иметь погрешность.
Но мы постарались максимально упростить процесс возврата.
Тем самым делая статистику более точной.
О модуле Гарантия
Как вы уже знаете, мы делаем магазины на платформе CS-Cart (познакомиться с CMS можно на нашем сайте).статья ) и наш магазин не исключение.
Решение этой проблемы упакован в модуль .
Что ты можешь сделать? Функционал не сложный, но достаточный.
Вы можете экспортировать статистику в формате CSV. Вы можете отобразить информацию в карточке товара.
Это основной функционал.
Нюансы
В карточке товара отображается количество проданных ламп.Продаются выполненные заказы.
Исключением является статус «Отменено»; соответственно, этот статус не учитывается.
Обсудили нюансы и способы расчета.
Давайте перейдем к тому, ради чего мы все здесь сегодня собрались.
Интересная статистика
Общее положение дел
| Производитель | Продажи | Возврат (брак, неисправность) | Уровень отказов |
| Всего продано | 27441 | 192 | 0,69 |
Из них гарантия выдана по причине выхода из строя 192 ламп.
Процент составил 0,69. Вполне позитивная картина.
Топ надежный
| Производитель | Продажи | Возврат (брак, неисправность) | Уровень отказов |
| Гаусс | 7973 | 22 | 0,27 |
| Томсон | 2433 | 7 | 0,28 |
| Небесный жаворонок | 831 | 4 | 0,48 |
| Бравекс | 4077 | 24 | 0,58 |
И судя по статистике, это именно так.
Добавил в рейтинг Brawex, потому что.
Их достаточно продано (относительно Скайлара), что можно сделать выводы.
Топ ненадежных
| Производитель | Продажи | Возврат (брак, неисправность) | Уровень отказов |
| Ферон | 26 | 1 | 3,84 |
| Лисма | 1944 | 27 | 1,38 |
| Генилированный | 531 | 6 | 1,12 |
| Наносвет | 9260 | 98 | 1,05 |
У Лисмы действительно есть проблемы с качеством.
Начиная от того, что они криво собраны и заканчивая методами работы и сотрудничества.
Руководство у них просто отвратительное.
Но лампы светят хорошим теплым светом.
У Наносвета было несколько бракованных моделей из определенных партий, которые менялись как производителем на новые по гарантии, так и нами.
Но статистика уже испорчена этими доходами.
Общая фотография производителя
| Производитель | Продажи | Возврат (брак, неисправность) | Уровень отказов |
| Ферон | 26 | 1 | 3,84 |
| Смартбай | 120 | 1 | 0,83 |
| LEDROID.ru | 246 | 2 | 0,81 |
| Генилированный | 531 | 6 | 1,12 |
| Небесный жаворонок | 831 | 7 | 0,48 |
| Лисма | 1944 | 27 | 1,38 |
| Томсон | 2433 | 7 | 0,28 |
| Бравекс | 4077 | 24 | 0,58 |
| Гаусс | 7973 | 22 | 0,27 |
| Наносвет | 9260 | 98 | 1,05 |
| Всего продано | 27441 | 192 | 0,69 |
выводы
- Надеюсь, статистика браков и возвратов, представленная на сайте, позволит вам сделать правильный выбор.
- Общий процент брака составляет менее одного процента, я считаю, что это очень хороший результат.
- Мы готовы постоянно выкладывать на lamptest.ru статистику процента брака.
Мы дружим с Алексеем Надежиным, думаю, мы решим эти вопросы.
- С маркетинговой точки зрения можно реализовать 100% гарантию, отзывы положительные (почти все, есть одно исключение :)).
Злоупотребления минимальны.
Лампы приехали.
Мы заказали еще одну партию.
В опросе могут участвовать только зарегистрированные пользователи.
Войти , Пожалуйста.
Нужна ли статистика по дефектам на сайте (речь идет о любых товарах).
Вы бы предпочли интернет-магазин, публикующий такие данные? 92,81% Да, полезная статистика.
142 5,23% Нет. Ненужная информация.
8 2,61% Еще один вариант (напишу в комментариях) Проголосовало 4 153 пользователя.
24 пользователя воздержались.
Теги: #Гаджеты #тестирование #лед #светодиодные лампы #гарантия #дефект #светодиодные лампы
-
Все Места Разломов В 4-М Сезоне Fortnite
19 Oct, 24 -
Что Такое Память Компьютера?
19 Oct, 24 -
Улучшения Диагностики В .Net Core 3.0
19 Oct, 24 -
Топ-3 Html-Элемента, Которые Мы Забыли
19 Oct, 24 -
Спирали В T-Flex Cad 17
19 Oct, 24 -
Iphone, Android И Ожидания Разработчиков
19 Oct, 24
