Сергей Нужненко темный лодочник , ведущий системный аналитик SuperJob, делится опытом запуска ИТ-проектов с точки зрения аналитика.
По итогам выступления на последнем митапе У меня есть серия заметок, в которых я постараюсь, освободившись от ограничений формата изложения, обсудить с вами принципы выполнения предпроектных задач и показать несколько примеров из жизни.
Это будет полезно представителям заказчиков, системным аналитикам, бизнес-аналитикам, менеджерам проектов и другим лицам, участвующим в запуске ИТ-проектов, итерациях или спринтах.
Под предпроектом мы подразумеваем все задачи, которые необходимо выполнить до получения согласия всех сторон, утверждения бюджета, а главное, понимания того, что и зачем мы делаем, а также каким образом, то есть кому нужно.
кто будет участвовать и кому нужно будет поручить эту задачу позже.
Эти задачи одинаковы как для большого проекта, так и для короткой двухнедельной итерации.
Мы знаем, что, во-первых, хорошая постановка задачи — это половина решения, а, во-вторых, неважно, насколько продуктивно вы что-то делаете, если вы делаете что-то неправильно.
К сожалению, систематической предпроектной работе уделяется мало внимания.
Подавляющее количество дискуссий, книг и статей посвящено тому, что делать внутри проекта или поиску продукта во взаимодействии с рынком.
Серая зона — это переход от понимания того, что нужно продать, к самой работе.
Предпроектные задачи
Что необходимо сделать, чтобы построить ИТ-систему или сервис? Вот список крупных задач, которые так или иначе решаются для любой системы:- Признайте, что есть проблема или возможность
- Определите ожидаемую выгоду (эффект) качественно или количественно.
- Понять «образ решения» (концепцию или видение) и его стоимость.
- Распределите бюджет в деньгах или природных ресурсах
- Определите виды ресурсов, объем работ и начните их заказывать
- Определить основание для приемки (как мы узнаем, что работа выполнена)
- …
- (Вот скучный список работ по проектированию, планированию, разработке, развертыванию, внедрению и т.п.
, который останется за рамками нашего сегодняшнего обсуждения)
- …
- Принять и отправить результаты
- Измерьте эффект
- Подтвердить возврат финансовых вложений
Предпроект (хотя его не всегда так называют) может проводиться при разных условиях: по системе в целом, по подсистемам или по каждой особенности продукта.
Все эти задачи могут занять годы, месяцы или пролететь за неделю при подготовке к планированию спринта и могут сопровождаться разным количеством бумаги и разными моделями взаимодействия между участниками.
Однако, прежде чем мы начнем фиксировать цели, пресловутые 4 параметра проектного треугольника — формулирование обязанностей участников проекта, планирование внешних статусных встреч с участием спонсора и раскрытие других часто используемых инструментов управления проектом — должны быть полностью реализованы.
предпроектные задачи : 1) Понять сроки и стоимость 2) Допродажа системы:
- Покажите клиенту понимание его целей
- Покажите пользователям решение их проблем
- Успешно завершите заявку на бюджет
Без этого ничего (хорошего) не получится.
Сложности
Все обсуждаемые ниже проблемы развиваются на заведомо неблагоприятном фоне, свойственном всем предпроектам.Необходимо быстро определить стоимость системы на фоне высокой неопределенности.
Идет торг по поводу бюджета и сроков – это конфликт, изначально присущий любому предпроекту.
Заказчик хочет Крайслер Эскалейд, у него есть деньги на ГАЗ 69, но ему нужен Рено Логан.
Бывает, поставщик решений хочет продавать яхты и самолеты, но реально может сделать только надувную лодку, и теперь собирается искать, у кого купить Логан.
Проект пока не «продан» и идет борьба за его запуск.
Обзор проблем и решений
Мы ранжировали распространенные предпроектные проблемы по мере роста зрелости заказчика и других участников ИТ-проекта: 1) «Письмо дяди Федора» 2) Не учитывается полный жизненный цикл и структура как системы, так и финансового актива.3) Не учтены задачи предпроектного этапа
- Чрезмерная детализация требований
- Объем и достаточное разделение системы не представлены.
- Нет понимания целей клиента.
- Нет оснований для принятия результата
Обзор предлагаемых решений, о которых мы более подробно поговорим в следующих разделах: 
Кроме того, нужно помнить об основных принципах, которые мстят за невнимание к себе.
Среди них:
- Понимание сути ИТ-системы и ее жизненного цикла
- Понимание взгляда на систему как на финансовый актив
- Понимание того, что такое конус неопределенности и как его использовать
- Понимание основ оценки
- Понимание всего комплекса задач предпроектного этапа, невыполнение которых обрекает нас в лучшем случае на отказ от запуска проекта, в худшем – на мучения в заведомо провальном проекте, а в худшем – на кармические долги за мертворожденных ИТ-системы
Теги: #Управление продукцией #Системный анализ и проектирование #аналитика #управление проектами #системный анализ #суперзадание #бизнес-анализ #предпроектный анализ
-
Выход В Dos, Обычный, Чистый Dos
19 Oct, 24
