Конечная цель каждого бизнеса, новатора, сотрудника или стартапа — довольные клиенты. Вы должны строить, развивать и поддерживать прочные отношения с клиентами в нескольких службах одновременно, чтобы конвертировать потенциальных клиентов в платных пользователей.
Построение прочных отношений с клиентами включает в себя уверенность в совместном создании ценности. Само собой разумеется, что клиенты получают то, что хотят; однако это не означает, что вы должны торопить их с закрытием продажи. Узнайте, как думают ваши потенциальные клиенты, проверьте, правильно ли вы поняли проблему, подведите итог, который не требует немедленных решений об оплате — все это повышает ценность вашей работы с клиентами и делает предварительное взаимодействие неформальным и не вызывающим стресса. Используйте открытые предложения, чтобы освободить свое мысленное пространство, прояснить разговоры и дать вашим клиентам возможность различать то, что им нужно для развлечения, и то, что их волнует в вашей компании. Переформулируйте и укажите ключевые обязательства в рамках контракта, заключенного с твердыми ценами, оплатой, информацией и качественной поддержкой, которую клиенты получат от вашей команды.
Увеличение продаж и транзакций в месяц является результатом демонстрации сочувствия к оттоку клиентов, последовательного общения в случае препятствий, более глубокого понимания того, как плюсы и минусы сопоставляются практически с каждым потенциальным клиентом, тщательности при оценке потребностей клиентов, элегантных запросов на оплату, различения. между немедленными и осязаемыми и абстрактными решениями. Все эти навыки складываются в ведущие практики, направленные в первую очередь на налаживание долгосрочного взаимодействия с клиентами в любой вертикали. Не продавайте свои услуги, а лучше ссылайтесь на отличное выполнение услуг.
-
Объявление Подлинного Нишевого Рынка
19 Oct, 24 -
Тенденции Маркетинга В Социальных Сетя?
19 Oct, 24 -
Важные Правила Выбора Брокера
19 Oct, 24
