О поддержке электронной службы поддержки
RK Software — компания-разработчик программного обеспечения, предлагающая программное обеспечение под названием E-Helpdesk Support. E-Helpdesk Support — это программное обеспечение службы поддержки, которое включает в себя такие функции, как оповещения / эскалация, управление заявками, отслеживание взаимодействия, хранение документов, мониторинг сети, управление соглашением об уровне обслуживания (SLA), многоканальную связь, настраиваемый брендинг, управление ИТ-активами, чат в реальном времени и интеграция электронной почты.
Что касается системных требований, поддержка E-Helpdesk доступна в виде программного обеспечения SaaS. Некоторые альтернативные продукты электронной поддержки включают Integria IMS, Abhisi Help Desk и Trakdesk.
Интеграции
Интеграции не указаны.
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Программное обеспечение РК www.rksoftwareinc.comВидео и снимки экрана
Начало работы Другое полезное программное обеспечение для бизнесаОтправляйте умнее, отправляйте проще Программное обеспечение Enterprise TMS, которое упрощает логистику Лучшее облачное программное обеспечение TMS, которое упрощает логистику с помощью одного входа в систему для управления всеми входящими и исходящими перевозками посылок, сборных, полных, морских и международных авиаперевозок.
Полная интеграция с вашим текущим технологическим стеком (ERP/WMS/CRM) и широкие возможности настройки в соответствии с вашими существующими рабочими процессами.
Благодаря связям с более чем 300 перевозчиками, брокерами и торговыми площадками можно легко получить лучшие тарифы и оптимизировать процессы доставки.
Нам доверяют Toshiba, NewEgg, Forever 21, представители электронной коммерции и ведущие автопроизводители.
Узнать больше
информация о продукте
Системные требования SaaSЭлектронная служба поддержки: часто задаваемые вопросы
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает служба поддержки E-Helpdesk? Служба поддержки E-Helpdesk работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает E-Helpdesk Support в своем продукте? Служба поддержки E-Helpdesk поддерживает следующие языки: Английский.
Возможности продукта электронной службы поддержки
Служба поддержки
Оповещения / эскалация Настраиваемый брендинг Хранение документов Интеграция электронной почты Управление ИТ-активами Отслеживание взаимодействия Многоканальная связь Мониторинг сети Чат в реальном времени Соглашение об уровне обслуживания (SLA) Управление билетами Автоматизированная маршрутизация Форумы сообщества Управление инцидентами База знаний Управление известными проблемами Онлайн-чат Несколько брендов/продуктов-
Хидестер — Прокси-Серверы
19 Oct, 24
