Рассуждения о том, как люди знакомятся в Интернете.
Наблюдения подтверждаются статистическими данными, полученными из админки одного регионального сервиса знакомств.
Я работаю на региональном интернет-портале.
Городской портал.
Для обслуживания нужд жителей мегаполиса он наполнен разнообразными услугами – здесь можно купить или продать квартиру, сдать недвижимость в аренду, приобрести новую машину и избавиться от старой, узнать, какой банк имеет самый выгодный курс евро и отдайте щенков вашего неожиданно родившегося ребенка в надежные руки.
болонки.
В довершение всего этого разнообразия летом 2010 года мы добавили на портал сервис знакомств.
Сервис стандартный - анкеты, фотографии, возможность общения в личке, рейтинги самых активных и популярных.
Автоматическая симпатия
Прошел год и сервис обрел аудиторию.При ежедневной посещаемости портала в 350 тысяч человек сервис теперь имеет своих 60 тысяч уникальных пользователей в месяц (данные Liveinternet).
Рост замедлился, появилось желание как-то поднять настроение аудитории.
Нам пришла в голову идея создать возможность Пригласить на свидание.
Суть такова: пользователи с рейтингом более 50% (звезды зарабатываются за внимательное заполнение анкеты и регулярное посещение сервиса) стали видеть кнопку «Пригласить на свидание» в профилях других людей.
Нажав на нее, пользователь автоматически пригласил человека, с которым хотел встретиться.
Приглашенному приходит уведомление, на которое он может ответить как отрицательно, так и положительно (естественно, после оценки профиля контрагента).
Если приглашение принято, пара приходит в офис портала, получает билет в какое-нибудь развлекательное заведение города (например, приглашение в кино) и отправляется на свидание.
Разработчики сервиса воочию видят результаты своего труда, вытирают слезы умиления и верят, что благодаря им на планете станет меньше одиноких людей.
Мне посчастливилось быть модератором сервиса более двух месяцев.
За это время я отслеживала, кто кого и как приглашал на свидания.
Поделюсь некоторыми цифрами и комментариями.
Всего за 2 месяца было отправлено 1021 приглашение на свидание.
Чаще всего инициаторами были мужчины, лишь каждое 20-е приглашение было отправлено женщиной.
Как ни странно, мужчины предпочитают женщин своего возраста – в 60% случаев они решают познакомиться с женщинами своего возраста или на 1-3 младше себя.
Остальные 40%, соответственно, выбирают девушек на 4-10 лет моложе себя.
При этом женщины никогда не пытаются познакомиться с молодыми людьми, которые моложе их.
Так, за два месяца пользователи отправили более 1000 приглашений, из них 636 остались без ответа, 120 приглашений были отменены инициатором – после отсутствия ответа через 3-5 дней люди просто устали ждать.
98 приглашений были отклонены.
При этом между получением приглашения и отказом от него, как правило, проходило меньше суток.
Из этого можно сделать вывод, что приглашенные изучали анкеты, но не общались с теми, кто назначил им свидание.
То есть цель максимально автоматизировать процесс приглашения на встречу была достигнута – никакого личного взаимодействия, простая оценка анкеты и принятое решение.
Сухо и без лишних эмоций.
Земная любовь
Теперь о тех, кому опция «Пригласить на свидание» все-таки помогла встретиться.Всего было 264 состоявшихся пары.
Средний возраст идущих на свидания составил 28 лет. К сожалению, нет данных о том, привели ли эти даты к чему-то большему.
Вы понимаете, никто свечу не держал.
Я хотел бы сделать пару комментариев о том, кто на самом деле знакомится с людьми в Интернете.
Одна моя знакомая, изучив анкеты нашего сервиса, заметила, что красивых девушек не хватает. И это правда.
На нашем сервисе вы можете встретить вполне земных тетушек и земных дядей.
Многим за 30, у многих неудачный брак и есть дети.
Но люди продолжают поиски.
Есть много людей по 40-50 лет. И они активно пользуются возможностью найти себе пару в Интернете.
И в этом плане наша служба знакомств не совсем типична.
Но это понятно.
Трафик на портале генерирует не раздел Знакомства, а всякие форумы и сервисы, описанные в начале темы.
То есть анкеты для знакомств заполняют люди, которых привела на ресурс не потребность скрасить одиночество, а совсем другие потребности.
В этом плане аудитория получается весьма размытая, но вполне зрелая и ориентированная на долгосрочные отношения, а не разовые встречи.
Профессиональных альфонсов и снимающихся девушек почти нет. К сожалению, эти данные очень сложно донести до рекламодателей.
Несмотря на то, что портал в целом не переполнен — места под баннеры резервируются за год вперед, в раздел «Знакомства» люди заходят неохотно.
Главный аргумент – там тусуется только тревожная молодежь.
Это стереотип.
Напоследок хочу сказать, что пока я модерировал этот сервис, коллеги обозвали меня интернет-свахой.
Была даже идея нарядить меня, раздающую парочкам билеты в кино, в Купидона.
Но мой функционал не ограничивался модерированием знакомств, поэтому идея не была реализована.
Крылья так и не выросли.
Теги: #социальные услуги #социальные услуги #Чулан #интернет-знакомства
-
Пиктский Язык
19 Oct, 24 -
Не Все Хотят Переходить На Удаленную Работу
19 Oct, 24 -
Разработать Приложение Для Друзей
19 Oct, 24 -
Интел Ксеон W-1200. Рокировка
19 Oct, 24
