В этой статье мы расскажем, как восстановить резервные копии существующих установок АТС в сервисе 3CX PBX Express. Возможность восстановления конфигурации позволяет, например, переместить локальный сервер в облако, сменить хостинг или восстановить АТС в облаке после серьёзного локального сбоя.
Единственное требование при перемещении конфигурации — в резервной копии должна быть включена опция «Лицензионные данные и полное доменное имя».
Прежде чем переводить свою АТС на услугу PBX Express, обратите внимание на следующее:
- Остановите все службы вашей текущей (старой) АТС, прежде чем восстанавливать конфигурацию в облаке.
- IP-адрес АТС-сервера в публичном DNS будет изменен автоматически, если используется FQDN от 3CX и адрес в параметрах 3CX (Настройки → Сеть → Публичный IP) установлен как динамический.
- IP-адрес необходимо менять вручную, если используется FQDN от 3CX и адрес в параметрах 3CX установлен как статический (Настройки → Сеть → Публичный IP).
- Если вы используете собственное полное доменное имя, измените внешний адрес в 3CX и обновите запись A в общедоступном DNS, которая теперь должна указывать на новый IP-адрес сервера.
IP-телефоны, возможно, придется перенастроить.
Как правило, параметры автоконфигурации телефона в интерфейсе 3CX необходимо изменить с «Локальная сеть» на «STUN» или «SBC».
Если телефоны используют сервер STUN, им необходимо повторно подключиться, как только сервер УАТС снова станет доступен.
При использовании утилиты SBC убедитесь, что она настроена в соответствии с конфигурацией вашей облачной АТС.
Проверить разрешение нового IP-адреса АТС (через некоторое время, когда репликация изменений в DNS завершится) можно командой nslookup [3CX-FQDN]».
Если вы используете полное доменное имя от 3CX, используйте команду «nslookup [3CX-FQDN] 8.8.8.8».
Не забывайте, что репликация изменений DNS может занять от 8 минут до 6 часов.
При переносе АТС на облачный хостинг PBX Express HTTPS порт сервера 3CX будет установлен на 443, порты SIP и 3CX Tunnel — на 5060 и 5090 соответственно.
Создание резервной копии
Как упоминалось выше, обязательно установите флажок «Сведения о лицензии и полное доменное имя».
Также рекомендуется установить опцию «Системные голосовые сообщения и музыкальные файлы на удержании».
Не используйте в имени заглавные буквы, специальные символы и пробелы.
При желании резервную копию можно зашифровать паролем.
По возможности не рекомендуется переносить историю звонков, шаблоны пользователей, голосовую почту и записи разговоров, поскольку это значительно увеличит размер файла резервной копии.
Соответственно, время восстановления данных на новом сервере увеличится — вы не сможете предсказать, когда завершится перенос.
Восстановление резервной копии
Для восстановления файл архива должен быть доступен по протоколу HTTP или HTTPs. Вы можете использовать любой веб-сервер, а также Dropbox, OneDrive или Google Drive. Загрузите файл резервной копии из интерфейса управления 3CX.
И переместите его в подходящее место хранения.
Дропбокс
Загрузите файл в Dropbox, щелкните его и выберите «Поделиться» > «Создать ссылку» > «Копировать ссылку».
Гугл Диск
В Google Диске необходимо выбрать опцию создания ссылки для общего доступа, как показано ниже:
Затем скопируйте ссылку.
Резервное копирование в Microsoft OneDrive
В Microsoft OneDrive щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите «Поделиться».Установите параметры, как показано ниже, и нажмите «Копировать ссылку».
Восстановление в PBX Express
Идти к https://pbxexpress.3cx.com и выберите восстановление резервной копии.Вставьте ссылку на архив и укажите пароль, если вы использовали шифрование.
Также укажите часовой пояс экземпляра АТС и электронную почту администратора (на него будет отправлено уведомление о восстановлении).
Файл резервной копии будет напрямую загружен из своего местоположения в облачный экземпляр АТС — и через пару минут система будет готова к использованию.
Подробнее об услуге АТС 3CX Экспресс .
Теги: #Сетевые технологии #ИТ-инфраструктура #отказоустойчивость #Системное администрирование #Резервное копирование #Администрирование серверов #dropbox #google disk #3cx #PBX Express #onedrive
-
Дискурс
19 Oct, 24 -
Обзор Блога №7
19 Oct, 24 -
Опросы: Общее Количество Голосов
19 Oct, 24
