Прошу прощения за сопли, но хочу предостеречь других от подобного опыта.
Я давно пользуюсь терминалами для пополнения баланса мобильного, оплаты доступа в Интернет, оплаты хостинга и т. д. Один из самых распространенных платежей — Яндекс.
Деньги.
Пост касается самих платежных посредников, а не платных услуг.
Срочно, как обычно, мне нужно было пополнить счет в Якошелке.
Карты в моем районе либо ничего не стоят в цене, либо их вообще нет. У меня нет выбора, я иду к терминалу оплачивать счет. Это недоразумение произошло в 8 часов вечера позавчера, 6 сентября.
Обещанная комиссия должна была составлять 3% от суммы платежа, а срок поступления платежа - до 24 часов.
как бы там ни было! Но все в порядке.
Я начала волноваться ровно через день.
Я позвонил в службу поддержки и с огорчением узнал, что с терминалом возникли технические проблемы и деньги будут зачислены после проверки службой поддержки, которая должна связаться со мной по номеру мобильного телефона, указанному в квитанции (он вводится при оплате).
через терминал вместе с номером Якошёлка).
Срок ожидания 1-2 дня.
Но заверили, что деньги никуда не пропали, все будет хорошо.
Смутило то, что у них были все данные платежа, они смогли проверить чек.
какие тогда были проблемы с терминалом? Звоню сегодня, 8 сентября, чтобы уточнить.
Выслушав историю еще раз, меня перевели в службу поддержки.
История практически идентична тексту, когда оператор службы поддержки отвечает на звонок.
Они рекомендуют мне зарегистрироваться на сайте терминального оператора, самого QIWI, чтобы создать свой QIWI-кошелек, в котором уже находятся мои деньги.
Меня не обманули, деньги действительно есть.
Единственное, что меня смущает, это комиссия за вывод денег на Якошелек - 5% против обещанного - 3%.
Более того, мне самому нужно рассчитать сумму платежа – 4761 рубль.
91 копейка – так что получается ровно 5000 рублей с процентами.
Ну да ладно, деньги отправлены, сижу и жду.
Обновляю страницу с отчетами, по которым можно отслеживать оплату - система просит пароль.
Ввожу логин и пароль - ошибка, повторяю - ошибка.
и так 5 раз.
Пароль пришел в СМС после регистрации, ошибки быть не может, шапка отключена, раскладка правильная.
Звоню в поддержку, рассказываю все сначала оператору, потом оператору поддержки.
В итоге ответ один – «Вы вводите логин или пароль неправильно, попробуйте восстановить пароль».
Я пытался объяснить, что я не овца, но не получилось.
Все-таки пробую процедуру восстановления пароля, система любезно сообщила, что пароль я уже сегодня запрашивал.
не получится.
Тогда я решил позвонить хоть кому-нибудь из органов - не получилось, можно только письмо в поддержку отправить.
В ходе последнего разговора выяснилось, что ждать придется еще от 2 до 24 часов.
оплата.
хм.
Деньги еще на пути, но очень хотелось побыстрее.
Я для себя сделал простой вывод - куплю карты Яденег (благо наценок нет), оплачу всё с Якошёлка без процентов, ни в какой терминал больше не пойду.
УПД: Платеж пришел, но опять непонятно - 4714 руб.
29 коп.
вместо обещанных 4761 руб.
91 копейка Как все это странно.
УПД: «Внимание: при пополнении счета через терминалы и платежную систему QIWI, а также через терминалы ОСМП и дилеров система Яндекс.
Деньги взимает дополнительную комиссию в размере 1%».
В терминале об этом ни слова.
Теги: #Qiwi #Яндекс.
деньги #платёжные системы #платежи #комиссия #платёжные системы
-
Очистка Жк-Экранов
19 Oct, 24 -
Производительность Nike Trainer 1
19 Oct, 24 -
Desopa: Расширение Firefox Для Обхода Sopa
19 Oct, 24 -
Google Street View Идет На Спад
19 Oct, 24 -
В Животном Мире
19 Oct, 24 -
"Ъ" Узнал "Секрет Компании"
19 Oct, 24 -
Прошивка Arduino Pro Mini Через Nano
19 Oct, 24
