Аудитория
Компании и команды, которым нужна служба поддержки и решения для продажи билетов, чтобы улучшить свои услугиО Track-It!
Отслеживать это! — это лучшее программное обеспечение для службы ИТ-поддержки для ИТ-команд, предоставляющее мощный набор интегрированных модулей для службы поддержки, управления активами, управления знаниями, управления изменениями, управления закупками и функций управления конечными точками, таких как управление исправлениями, развертывание программного обеспечения и управление мобильными устройствами, и все это на доступная цена.Устраните ручные процессы, которые приводят к многочисленным электронным письмам, стопкам стикеров, проблемам, которые не удается решить, перегруженности сотрудников службы поддержки и отсутствию возможности отслеживать или расставлять приоритеты задач.
Отслеживать это! обеспечивает автоматическое создание заявок, категоризацию, маршрутизацию и определение приоритетов для оптимизации процесса оформления заявок в службе поддержки.
Служба поддержки — это центральный узел вашей ИТ-операции.
Функция продажи билетов справочной службы в Track-It! иметь правильное сочетание функциональности и простоты использования, которое позволит вашей команде легче отслеживать свою работу, определять приоритетность открытых заявок, отслеживать время, затрачиваемое на ИТ-задачи, и отслеживать основные проблемы, влияющие на ваш бизнес.
Цены
Начальная цена: $995,00/однократная бесплатная пробная версия: доступна бесплатная пробная версия.
Интеграции
См.Интеграции
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Основание BMC Software: 1980 г.
, США www.trackit.com
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Простая универсальная платформа для автопарков Программное обеспечение №1 для управления автопарком Fleetio — это современная, простая в использовании альтернатива электронным таблицам и устаревшему программному обеспечению для автопарка, которая позволяет вашей команде управлять транспортными средствами и оборудованием из любой точки мира.
Получите полную прозрачность своей работы, подотчетность своей команды и принимайте решения на основе данных, которым вы можете доверять.
Узнать больше
информация о продукте
Системные требования Учебная документация по Windows Онлайн-семинары Личная поддержка Круглосуточная онлайн-поддержка в режиме реального времениОтслеживать это! Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Для каких пользователей и типов организаций действует Track-It! работать с? Отслеживать это! работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: На каких языках работает Track-It! поддержка в их продукте? Отслеживать это! поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает Track-It! предложение? Отслеживать это! предлагает поддержку в рабочее время, круглосуточную онлайн-поддержку и онлайн.
Вопрос: Какие еще приложения или службы поддерживает Track-It! интегрироваться с? Отслеживать это! интегрируется с: Инфраон IMS. Вопрос: Какой тип обучения предполагает Track-It! предоставлять? Отслеживать это! обеспечивает обучение в форме документации, в режиме онлайн, вебинаров и лично.
Вопрос: Есть ли Track-It! предложить бесплатную пробную версию? Да, Track-It! предлагает бесплатную пробную версию.
Вопрос: Сколько стоит Track-It! расходы? Цены на Track-It! начинается от 995,00 долларов США за один раз.
Отслеживать это! Особенности продукта
Служба поддержки
