Наверное, все присутствующие помнят высказывания Ларри Эллисона относительно облаков.
Вот только один пример: Внутри компании мы попытались порассуждать о том, что ждет ИТ-сервисы с появлением облака, как его понимают маркетологи.
И вот что мы получили.
(Внимание, кросспост) Будущее за облачными технологиями.
поставлю здесь если не вопросительный знак, то многоточие.
По сути, в ИТ только и говорят об «Облаке» — Amazon, Salesforce, Microsoft, даже СКБ Контур.
Инфраструктура как услуга, программное обеспечение как услуга, частные облака.
Аналитики Gartner называют облачные вычисления одним из основных драйверов роста бизнеса.
Каждый поставщик, каждый поставщик услуг рисует блестящие перспективы облачного будущего.
Как сладкоголосые сирены, они поют одну песню в унисон.
«Облако» — это:
- минимальные затраты на собственный ИТ-персонал (Облачную инфраструктуру обслуживают сторонние поставщики услуг);
- прозрачный расчет стоимости владения (услуга предоставляется пакетом по фиксированной цене);
- осознанный выбор поставщика (и, как следствие, гарантированное SLA).
На уровне идеологии все безупречно – бизнесу на близком ему финансовом языке рассказывают о новой «чудо-инновации».
В технологии тоже особо не покопаешься — «облачная» идея не просто популярна, она, если хотите, проверена жизнью.
Серверы, операционные системы, базы данных и веб-приложения «из облака» уже давно успешно используются для решения практических ИТ-задач.
Но не будем обманывать себя — эффект от использования этих технологий в бизнесе просчитать не так просто, как хотелось бы маркетологам облачных вендоров.
Сведенные на нет «ключевые преимущества» совершенно не очевидны большинству менеджеров и владельцев компаний.
Возьмем простой случай – «облако» как модель предоставления услуг.
Если вы хотите автоматизировать отношения с клиентами, перейдите в Salesforce; если вам нужна дополнительная мощность сервера, перейдите на Amazon. Никаких запутанных переговоров с интеграторами, никаких внедрений.
Однако, погодите, к кому пойдет бизнес за советом при выборе решения? Правильно, своему ИТ-специалисту.
И первое, что сделает грамотный ИТ-директор, — это покажет общие расходы, которые компания уже понесла на ИТ-инфраструктуру, программное обеспечение и внедрение.
Говорят, мы уже вложили средства в решение бизнес-задач, ту же CRM внедряем полгода (и это еще минимум), потратили много денег, научили менеджеров коммерческого отдела пользоваться систему и даже гарантировал, что все транзакции точно вводятся в систему.
И вы предлагаете одним махом стереть все это? Я далек от категорической позиции генерального директора Oracle Ларри Эллисона и не готов повторять вслед за ним, что «Облако» — это маркетинговая чушь.
Только жизнь всегда оказывается сложнее всяких волнений и расчетов.
Бизнес научился решать свои проблемы, пусть и не очень эффективно, используя технологии прошлого века, но научился, это факт. Вряд ли появление новой технологии инициирует отказ от старых, проверенных методов.
Приведу простую аналогию: цифровая техника (телефоны, фотоаппараты, ноутбуки) постоянно модернизируется, модельный ряд обновляется с умопомрачительной скоростью.
Но, если устройство выполняет свои функции и устраивает владельца, с выходом новой модели оно не меняется.
Хотя хитрые производители гаджетов и смартфонов здесь, конечно, постарались на славу – современная техника зачастую исправно работает в течение гарантийного срока плюс еще какое-то время, а затем благополучно выходит из строя.
Иначе нельзя, иначе рынок будет перенасыщен.
В ИТ это не так выражено, по крайней мере, циклы обновления инфраструктуры и информационных систем длиннее.
Российский бизнес инвестировал в ИТ-инфраструктуру в «жирные» предкризисные годы и будет «обновлен» через два-три года, а то и позже.
Я так и хочу сказать - тогда приходите с "Тучой".
Ан нет, не скажу.
Ведь если разобраться, дело здесь не только в том, что бизнес не хочет новых технологий.
Гораздо важнее то, что облачные технологии требуют пересмотра отношения к ИТ в принципе.
«ИТ-начальник» мыслит функционально.
Ему важно, чтобы система работала без сбоев, с минимальным количеством ошибок.
Внедрение чего-то нового означает явный рост количества ошибок.
Сама позиция CIO предполагает, что кто-то сверху уже решил, какие задачи стоят перед бизнесом, и вывел их на уровень исполнителя.
А потом кто знает что - где-то консультируются с ИТ-директором по поводу покупки серверов, внедрения ERP, CRM, выбора поставщика, а где-то просто отдают заказы.
ИТ-директор де-факто лишь служит интересам бизнеса и «даёт ключи».
Его задачи не очерчены с точки зрения финансовых показателей компании; его (звучит почти кощунственно) не волнует, насколько успешен бизнес, главное, чтобы в его «технологической епархии» все шло гладко.
Конечно, это очень преувеличенное мнение.
Но давайте представим, что помимо описанного выше добавились «облачные» технологии, которые не нужно внедрять или поддерживать – и такой «директор» останется без кресла, без подчинённых и без работы.
Даже если большинство бизнес-лидеров сейчас не столь компетентны в технологиях, пройдет время, и бизнес усвоит фразеологию «облачных» вендоров и примет их аргументы.
И тогда менеджер или функциональный заказчик сам, минуя ИТ-подразделение, закажет облачные услуги напрямую.
И наконец.
мы можем только пожелать удачи ИТ-директору.
Слишком многое нужно изменить, чтобы эта профессия не затерялась в облаке.
В идеале высшее руководство научится делегировать полномочия CIO в решении вопросов эффективности, если «ИТ-директор» будет отвечать не столько за функциональное обеспечение бизнеса, сколько за бизнес-результат. В идеале ИТ-директор вырастет, почувствует себя ИТ-директором и займет достойное место в управленческой иерархии.
Но тогда, возможно, CIO и CIO окончательно сольются в одно понятие.
А «железщикам» и «эникейцам», тем, кто не умеет мыслить категориями бизнес-задач, придется сменить профессию.
Константин Чернокожин, руководитель отдела инфраструктурных решений департамента телекоммуникационных решений, Оберон Теги: #Облачные вычисления #облако #облако #облачные вычисления
-
По Умолчанию
19 Oct, 24 -
Токен Авторизации
19 Oct, 24 -
Springsource Запускает Cloudfoundry
19 Oct, 24 -
Resource Bowl — Советы По Построению Команды
19 Oct, 24 -
Diablo 3 — Пузыри Ресурсов
19 Oct, 24
