Обновленный выпуск «Секрета компании» на прошлой неделе опубликовал интервью с самым скандальным предпринимателем России – Олегом Тиньковым.
Разговор получился эмоциональным и интересным, охватив хронологию с начала девяностых до настоящего момента.
Мегамозг приводит самые интересные цитаты из интервью.
О мотивации и кризисе
А из нас, бизнесменов, выжили единицы, их можно пересчитать по пальцам.Я имею в виду настоящих бизнесменов, а не олигархов, которые связываются с государством.
Если сравнивать с 1990-ми годами, то сейчас в стране вообще нет предпринимательства.
Но это нормальная ситуация.
Мы были голодными и бедными, нам нужно было что-то делать, но теперь мы все богаты.
Я выступаю 3-4 раза в год перед студентами МГУ, механико-математического, физико-технического университета и т. д. Мои цели рациональны — набрать лучших людей.
И я вижу, что студенты очень хорошо одеты, девочки красивые.
Но у них нет мотива.
Как мои дети никогда не будут мотивированы работать, как я.
Мой сын дружит с сыном Миши Фридмана.
У них даже есть какой-то совместный бизнес в Интернете, но все это смешно и наивно.
Это детский сад. Потому что нужен мощный мотив.
Но пока особого кризиса нет. Все стало хуже только по сравнению с тучными годами.Я не вижу особых страданий.
Подумать только, рубль упал вдвое – в Украине валюта упала в четыре раза! Может быть, кстати, в ближайшие годы будет бум предпринимательства.
И мы будем покупать меньше ботинок.
У ученика будет не пять пар, а две.
Ничего трагического не происходит. У нас более 5 миллионов клиентов.
Все платят, деньги есть.
О банковском деле и управлении бизнесом
Любой бизнес цикличен.А розничный банковский бизнес особенно цикличен.
Мы находимся в самом начале плохого цикла.
Следующие два года будут плохими.
Тогда система очистится, люди разберутся со своими долгами, и начнется новый рост. Да, сейчас мы не выдаем 100–150 тысяч карт в месяц, как раньше, выдаем всего 40–50 тысяч.
Риски начали расти два года назад, но год назад значительно подскочили.
Мы одни из немногих, кто был к этому готов.
На розничном бизнесе сейчас зарабатывают только три коммерческих банка - Альфа-Банк, Совкомбанк и мы.
Единственное, что имеет значение – зарабатываете ли вы деньги или теряете деньги.
Все остальное — детали.
В 2013 году мы заработали $180 млн чистой прибыли, в 2014 году — $90 млн, и в 2015 году мы будем прибыльными.
И что-то мне подсказывает, что в этом году мы будем единственным негосударственным прибыльным розничным банком в России.
Меня интересует, когда бизнес зарабатывает и платит дивиденды.
Лично я получил в прошлом году 30 миллионов долларов.
Вот это я понимаю, бизнес.
Я вообще ни во что вкладываться не готов, никогда этого не делал и не собираюсь.Я не знаю, как быть партнером.
Я могу только купить 100% компании и предложить основателям работу.
Иногда полезно поработать предпринимателем, чтобы стать хорошим менеджером.
Недавно, например, собирался купить Юбанк и Штрафы ГИБДД.
Но они хотели слишком много денег.
Напрасно.
Сейчас рынок плохой, многие теряют деньги.
Возможно в ближайшее время кого-нибудь купим или выберем.
Важным моментом является то, что я не хочу слишком распыляться.
Потому что концентрация внимания очень важна.
Пишите крупно, чтобы всем было понятно.
Вот пример Ноготкова.
Причин его краха много, но главная из них заключается в том, что он не сосредоточился на одном бизнесе.
У него было слишком много увлечений, и все закончилось плохо.
Таких примеров много.
О принципах и видении
Главный принцип – клиент всегда прав.Я всегда танцую от печки, от клиента.
Я пытаюсь найти новые неудовлетворенные потребности и удовлетворить их.
Если бы это была электроника, то ассортимент «Берёзки» можно было бы купить не за доллары, а за рубли.
Если бы это были пельмени, то их можно было бы взять домой в метро, и они бы не слипались, как советские.
Если пиво, то нефильтрованное и с завинчивающейся крышкой; вам не нужно открывать его зубами.
Если банкинг, то онлайн, без отделений и очередей.
Находим нишу и начинаем ее развивать.
Я посмотрел на ниши и возможности.Хороший предприниматель видит то, чего не видят другие.
Например, сейчас я вижу, что в страховании нет сильного интернет-игрока.
Именно поэтому я участвую в Тинькофф Страхование.
Я не знаю, почему другие туда не ходят. Они слепые, глухие или что?
(Примечание редактора: «Intouch уходит в страхование») Что ж, оно приближается.Но мы быстро с ними справимся.
Еще есть Ренессанс, но что это за компания? Потеря денег на протяжении 10 лет. Что это за бизнес? Забавный.
Я не могу назвать их бизнесменами.
Конечно, вообще не смотреть на конкурентов – это вредно.
Когда я зашёл в пельмени, на рынке была огромная фирма Талосто, настоящий монстр.
Они производили тысячу тонн пельменей в день, а мы купили станок на 200 кг.
Но через три года мы уже производили 3000 тонн, а они остановились на тысяче.
Конечно, нельзя соревноваться в лоб.
Нельзя идти в лоб к Сбербанку, Балтике или Тинькофф.
Нам нужно искать обходные пути.
Выбираю очень долго, по принципу «семь раз отмерь, один раз отрежь».Иногда я делаю ошибки.
Например, в ситуации с Тинькофф Диджитал.
Этот проект нельзя назвать неудачным, поскольку денег я не потерял.
Но, наверное, и это не следует называть успехом.
Я думал, что платформа RTB (Real Time Bidding — онлайн-аукцион рекламы — «Секрет»), основанная на больших данных и новейших технологиях, будет расти.
Я думал, что вся медийная реклама в сети пойдет туда, но этого не произошло.
Никакого взрывного роста.
Сам рынок оказался небольшим.
Поэтому при выборе ниши вам также необходимо смотреть на объем рынка.
Проблема в том, что в России рынок медийной рекламы мутный и незрелый.
Это «серая» зона, во многом построенная на откатах, отношениях между людьми, этими вассами.
Бороться с серостью на технологическом уровне сложно.
Нам повезло — мы смогли интегрировать эту технологию в банк.
Если вы посетите наш сайт пару раз, вы увидите нашу рекламу повсюду.
О котировках и потере денег
А чья капитализация не упала? Сбербанк, Яндекс, Mail.Ru потеряли 70-80%.Только герой нашего времени Сергей Галицкий со своим «Магнитом» не падает так сильно.
Эта страна пала.
Какие вопросы у вас есть к нам? Преодолевая тернии и звезды, мы оправдались в последнем квартале 2013 года.
И тут начался кризис рефинансирования.
Люди хватались за кредиты и начали их выплачивать все медленнее.
Плюс в Госдуме появилась дурацкая поправка, которую тиражировала пресса (в ноябре 2013 года в Госдуме появился законопроект, который можно было трактовать как запрет на выдачу кредитов удаленно, но вскоре выяснилось, что депутаты пропустили союз «или» по ошибке — «Секретно»).
Западные инвесторы вроде бы хотят вкладывать деньги в российский бизнес, но если что-то пойдет не так, они тут же продают акции.
Ситуация ясна и объяснима.
Я им в лицо сказал: вы купили акции за 17 долларов, через месяц продаете их за 6 долларов.
Что ты делаешь? Ну таковы правила фонда, мне ответили управляющие: если за день акция упадет более чем на 20%, ее надо обнулить, иначе управляющий фондом потеряет работу.
Так начался развал.
А потом пришла Украина и геополитика, и мы упали вместе со всеми.
Я потерял миллиард долларов.Я пришел сюда в офис и увидел, что все сотрудники сидят на Блумберге и считают деньги.
Ребята, говорю, запомните этот день, вы видите человека, который за 20 минут потерял миллиард долларов.
И я улыбаюсь.
В этой улыбке было много дикости.
Я человек, а не черепаха.
Никаких суицидальных мыслей, конечно, не было, но было неприятно.
И вопрос не только в миллиарде, он пока виртуальный, а вопрос глупости.
Один запятую не там поставил, другой неправильно об этом написал в газете, а третий начал продавать акции.
Это абсурд.
В этом проблема России – завтра всем нужно всё.Чтобы заработать свой миллиард, я провел в бизнесе 25 лет. А здесь люди из Сколково только вылупляются; они уже хотят квартиру в Москва-сити и Теслу.
Дайте им социальный лифт. Идите к лестнице и поднимитесь.
Нам нужно работать, а не искать лифт. В чем проблема Сергея Полонского и многих других? Они быстро выросли и быстро все потеряли.
Многие люди сходят с ума от быстрых денег.
Я зарабатывал деньги медленно и тихо.
Президент Тинькофф Банка Оливер Хьюз – англичанин.
Он говорит, ребята, успокойтесь, все хорошо, через 5 лет акции вернутся на уровень IPO. Это англосаксонское мышление.
А нам нужно все за год, максимум за три.
О конфликте с Рокетбанком
Я люблю стартаперов.Я апологет предпринимательства.
Помогаю молодым ребятам, славу героям воспеваю.
Обычно я делаю это, когда мне нечего делать.
И у меня много свободного времени.
Твиттер — это развлечение.
Сижу, делать нечего, давай троллить.
Может быть у Рокетбанка будет больше клиентов, продлю их агонию на месяц.
Хотя, конечно, они не выживут. Не дай Бог кто-нибудь это купит. Для меня они как маленькие дети, я им помогаю.
У них очень дорогое обслуживание клиентов, нет нужных продуктов и доходов.Есть Банк «Интеркоммерц», есть клиенты — а приложение «Рокетбанк» находится где-то посередине.
Они живут на 2% комиссии от Mastercard, но банк берет что-то другое.
Я не понимаю, как они зарабатывают деньги.
Эта модель обречена.
У них за два года 6000 клиентов, а у нас бывают дни, когда мы выпускаем по 3000 карт в день.
Вы понимаете масштаб.
Единственный вариант — какой-нибудь банк решит создать продукт для хипстеров и купит их.
Но они уже столько денег сожгли, что смысла покупать нет. Мне их жаль.
Для меня Рокетбанк — это не конкретный стартап, а обобщенный образ, пример того, как не надо заниматься бизнесом.
Такие проекты живут от раунда к туру.
Обманули инвесторов, потеряли деньги, собрали новый раунд и так до бесконечности.
Но теперь так жить нельзя.
Либо вам нужно запускать стартап на свои деньги, либо в супернише, где можно сразу получить чистую прибыль.
В большинстве своем стартаперы привлекают инвестиции, арендуют новый офис, пьют смузи в коворкинге и тычат в свои планшеты.
Никто не думает о прибыли и экономической целесообразности.
Зачем нам зарабатывать, мы строим компанию.
Это не предпринимательство, это какая-то херня.
Инвестиционные деньги развращают. Когда мы были молодыми, у нас не было бизнес-ангелов, фондов, раундов.
Но мы не жаловались.
Об экосистемах
В США модель другая.Там есть фондовый рынок.
Но в России его нет. Крупнейшим источником капитала в мире является фондовый рынок.
Не инвестиционные фонды и не облигации.
Поэтому Twitter может позволить себе не зарабатывать ни копейки и иметь миллиардную капитализацию.
Поэтому бизнес-модели Apple, Tesla и Microsoft нам не подходят. Если вы хотите создать Apple, садитесь в самолет и летите в США.
Там есть экосистема, но у нас ее нет. Есть несколько фондов, но эти люди сумасшедшие.
У нас есть право на жизнь модель зарабатывания денег, а не роста капитализации.
Вопрос во всей этой отрасли.Молодые люди есть в социальных сетях, тусуются вокруг моих аккаунтов.
И чем больше они сидят, тем меньше делают. Я могу позволить себе тратить время на соцсети, я владелец банка, а они нет. Их стартапы не удовлетворяют потребителей, не строят новых вещей, а поглощают деньги и живут от инвестора к инвестору.
Назовем это агрессивным позитивизмом.
Очень хочу помочь - ребята за формой потеряли содержание.
Все выглядит красиво и круто, но если вы спросите, для кого вы это делаете? За что? Они подумают об этом.
Все западные фонды «закрыли» Россию.
Россияне отдали все свои деньги.
Я тоже не верю в государственные инвестиции.
Всё, единственный шанс выжить – начать зарабатывать.
Касперский занимается этой темой уже 20 лет. У меня больше нет времени на международные проекты.Пусть это сделают дети.
Я стар, я не готов.
Это очень сложные рынки.
Касперский — исключение, подтверждающее правило.
Меня смешит, когда люди летят в Калифорнию открывать офис, не имея ни продукта, ни продаж в России.
Они не понимают, что уровень конкуренции там намного выше.
Я прожил в США шесть лет, продавал пиво, терял деньги.
Наши стартаперы как космонавты, никаких замедлений вообще нет.
О будущем
Возможно, завтра ваш Мамут решит не только сделать лучшее СМИ о бизнесе, но и построить лучший онлайн-банк.Теги: #Олег Тиньков #тинькофф банк #тинькофф банк #тинькофф банк #пельмени #пиво #банкинг #Управление проектами #ИТ-законодательствоИ он придет ко мне.
Потому что больше некуда идти.
Если он предложит 2 миллиарда долларов, я, наверное, соглашусь.
Значит, не навсегда.
А потом в космос вслед за Полонским.
-
Заглянем В Будущее Ит На 500 Лет
19 Oct, 24 -
Компьютер И Машина
19 Oct, 24 -
Туда-Сюда Или Лебедев На Питерском Сайте
19 Oct, 24 -
Обзор Wexler.tab 7B: Планшет «За Два Рубля»
19 Oct, 24 -
Как Мы Используем Яндекс Директ
19 Oct, 24 -
Как Мы Делаем Ит Для Людей В Ростелекоме
19 Oct, 24
