В этой статье я хотел бы поделиться собственным опытом создания компании, не обремененной местоположением.
Лично мы называем это организованным фрилансом.
В чем смысл: Во-первых, все исполнители в нашей команде — фрилансеры.
Они достаточно самостоятельны, постоянно развиваются профессионально, их не нужно заставлять работать, они уже мотивированы и ведут тот образ жизни, который им нравится.
Во-вторых, у нас нет и никогда не будет офиса как такового, что дает свободу всем членам команды, плюс снижает существенные затраты для клиента, что является нашим преимуществом перед большими, громоздкими студиями и агентствами.
В-третьих, вся работа выполняется сдельно, есть премии, премии, но не зарплата, что заставляет членов коллектива быть заинтересованными в высоких результатах и больших объемах работы.
Все эти факторы решают множество проблем на рынке, как со стороны клиента, так и со стороны подрядчика.
Плюсы для клиента: отсутствие переплаты за офис и большой штат сотрудников.
Решается проблема с мошенниками со стороны обычных фрилансеров, которых пока не нужно отбирать.
Плюсы для фрилансеров: нет необходимости постоянно искать заказы для себя, что позволяет сосредоточиться на работе.
Есть партнеры, которые могут взять на себя все остальные функции по созданию продукта.
Менеджер проекта, как правило, является связующим звеном и сглаживает все углы при работе с клиентом, что является одним из главных преимуществ; вся работа ведется с человеком из его команды, это исключает необходимость подстраиваться под каждого клиента и находить с ним общий язык.
К тому же, учитывая быстрые темпы развития технологий, команда такого рода адаптируется к изменениям гораздо быстрее, чем неповоротливая студия с персоналом и фиксированной оплатой.
Руководитель
Если вы решили создать такую компанию, как наша, то эта глава будет о вас.Организованный фриланс должен кем-то управляться.
И не бойтесь, что после того, как вы организуете команду, о вас забудут. У вас всегда будет достаточно работы.
Цели задачи На начальном этапе у вас будет множество задач, далее вы сможете выбрать, чем именно вы хотите заниматься в собственной команде.
Во-первых, это организация всего процесса работы студии: предоставление инструментов, поиск исполнителей, контроль процесса работы над заказами и многое другое.
Во-вторых, это поиск клиентов и работа с ними.
Те.
Мы условно разделяем две основные функции: продажи и работа над продуктом.
Разрешение Для выполнения этих функций вам понадобится определенный объем знаний.
Как правило у людей есть знания либо в сфере продаж и результат - ужасный продукт, постоянные конфликты с коллективом, либо отсутствие минимальных знаний в продажах и ведении бизнеса, такое часто встречается у обычных фрилансеров, решивших заняться бизнесом.
открыть свою студию.
Зачем все это необходимо? Независимо от степени профессионализма сотрудников, руководитель должен понимать продукт и уметь говорить с ними на одном языке и понимать суть происходящего.
Менеджер должен сосредоточиться на общих вопросах продукта, а сотрудники — на конкретике.
Задача менеджера – оптимизировать затраты времени и труда, решая многие вопросы с клиентом на этапе переговоров, просто понимая, что ему нужно и как этого добиться.
Вы должны понимать продукт, чтобы не допустить разлада в команде и срыва сроков.
Поэтому, решив создать свою компанию, вам необходимы определенные профессиональные знания о каждом этапе развития.
Я видел достаточно примеров из реальной жизни, когда так называемые предприниматели, просто найдя фрилансера, делающего топорный продукт, совершенно сами, написали прайс-лист и пошли искать клиентов.
Потом, пообещав гору всего, не до конца понимая, как происходит процесс, затянули сроки с недели до 3-4 месяцев, оставаясь при этом в долгу, потому что фрилансер не хотел, чтобы его нанимали в рабство и был вынужден искать новых исполнителей за тот же бюджет. Если вы идете в новую для себя область, получаете знания и делаете несколько проектов по себестоимости, чтобы понять, как все работает, не беритесь за большие проекты, не разобравшись в процессе разработки и не имея хороших исполнителей.
Например, если вы собираетесь создавать лендинги, то минимальный пакет знаний будет примерно таким: принципы создания лендингов, воронка продаж, как пишутся и строятся тексты для лендингов, что такое верстка (html, css), что такое скрипты, cms системы, контекстная реклама, smm, seo, специфика веб-дизайна, основы работы в фотошопе, домены, хостинг.
Не обязательно быть гуру во всех этих вопросах, но надо иметь полное представление о том, как все эти вещи взаимосвязаны, как будет происходить процесс создания.
Для того же примера минимальный набор действий будет следующим: составление технического задания, создание структуры и написание текстов, рисование макета в фотошопе, отправка на верстку, подключение скриптов, покупка домена, хостинга, загрузка сайт. Конечно, все это не претендует на звание истины и разобраться можно по ходу дела, уже начав работать, скорее всего, это будет более эффективно, но тогда будьте готовы к проблемам с командой.
Помимо знаний о продукте, вам также необходимы знания о бизнес-процессах, чтобы не упасть лицом в грязь перед клиентом.
Необходимо понять, зачем потребителю нужен продукт, какие проблемы он должен решить.
Вам нужно знать, как работает воронка продаж, что такое ROI, конверсия и прочее.
В чем правда, иногда сам клиент не знает. Возможно, для вас сейчас это страшные слова, но для того, чтобы более-менее разобраться во всех этих вещах, вам понадобится неделя, что значительно облегчит вашу дальнейшую работу.
Мост между интровертами и экстравертами Хотя я написал довольно много разных вещей, которые вам следует сделать, основная задача для вас — соединить предпринимателей-экстравертов и фрилансеров-интровертов.
Зачастую фрилансеры, если они не студенты без опыта, обладают очень крутыми навыками развития, но не могут ужиться в команде, не могут адаптироваться к работодателю и проводить время в офисе.
А то, что все фрилансеры — ленивцы, решившие подзаработать на пиво, — это ерунда.
Лично я выделяю два режима работы: режим создателя и режим менеджера, которые помогут нам разобраться, что к чему.
Представим себе типичный день менеджера, он наполнен кучей мелких задач, встреч, звонков, писем, платежей и прочего.
Он похож на спринтера, который снова и снова совершает небольшие забеги на короткие дистанции.
Активная смена деятельности, четкий график, дневник.
Противоположностью этому является размеренная, вдумчивая работа, скажем, программиста или дизайнера.
Отвлечь их на получасовую встречу — значит убить 3 часа работы.
Им тяжело отвлекаться от творческого процесса, а тем более от работы с клиентами.
Поэтому нужен человек, который будет понимать специфику работы обеих сторон.
Вы будете таким человеком.
На начальных этапах это будет ваша драма; вам придется с головой вникать в проекты и одновременно работать с клиентами и звонками.
Но вам нужно пережить этот момент, а затем выбрать ту сторону, на которой вам будет удобнее, отдав работу над проектами менеджеру проекта, или продажи и клиентов менеджерам по продажам и аккаунтам, а может и то, и другое.
Об этом мы поговорим позже более подробно.
Главное сейчас понять: вы должны обеспечить мост между бизнесменами и творцами.
P.S.: На сегодня все, если вам интересно, в следующей статье я расскажу о работе с исполнителями.
Теги: #организованный фриланс #менеджер #фриланс #фриланс
-
Тестирование Видеоигр 101
19 Oct, 24 -
Будущее Здесь
19 Oct, 24 -
Роль Математики В Машинном Обучении
19 Oct, 24 -
Microsoft Отдаст Zune?
19 Oct, 24 -
Брюс Стерлинг Снял Фильм О Будущем Городов
19 Oct, 24 -
Point-Of-Sale: Автоматизация Промоакций
19 Oct, 24
