Решение колл-центра для компаний
О ОнвиКорде
Оценивайте и оптимизируйте производительность ваших сотрудников, процессов, операций и технологий.Менеджеры могут легко искать, загружать и анализировать информацию в любом месте в режиме реального времени или с использованием исторических данных, обеспечивая быстрый и безопасный доступ к записанным взаимодействиям.
Отслеживайте взаимодействие, чтобы облегчить обучение и помочь агентам и сотрудникам обеспечить качество и соблюдение политик/сценариев.
OnviCord PRO обеспечивает простой доступ через браузер ко всему, что необходимо для быстрого и легкого мониторинга и управления записанной информацией о звонках.
Контакт-центры с неназначенными рабочими станциями могут связывать вызовы с логинами отдельных лиц.
Пользователи с назначенными правами могут включать и выключать диктофон на своих рабочих столах.
Поддерживает поиск и воспроизведение экспортированных записей за пределами центрального сервера или сети.
Интеграции
Интеграции не указаны.
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв: Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
OnviSource www.onvisource.comВидео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Управляйте своими сотрудниками из одного места Общайтесь, управляйте и обучайте своих сотрудников, не работающих на рабочем месте, с помощью универсального приложения для сотрудников Connecteam. Всего в несколько нажатий соберите своих сотрудников, не имеющих рабочего стола, под одной крышей.
Сотрудничайте, управляйте операциями, развивайте профессиональные навыки и отслеживайте вовлеченность сотрудников и соблюдение требований со стартовой панели рабочего стола.
Создайте полностью фирменное мобильное приложение компании за считанные минуты.
Вы можете добавить вводные курсы, контрольные списки по технике безопасности, каталоги продукции для сотрудников службы поддержки, управление сменами для мобильных сотрудников или настроить функции в соответствии со своими потребностями.
Кроме того, вы сможете получить представление о том, как ваша команда использует активы вашей компании, и принять меры для повышения эффективности.
Connecteam позволяет менеджерам запускать процессы на автопилоте и концентрироваться на росте, одновременно освобождая сотрудников для более продуктивной и счастливой работы.
информация о продукте
Системные требования SaaS Обучение Windows Документация Онлайн-семинары Поддержка Онлайн-часы работыЧасто задаваемые вопросы по OnviCord
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает OnviCord? OnviCord работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает продукт OnviCord? OnviCord поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает OnviCord? OnviCord предлагает поддержку в рабочее время и через Интернет. Вопрос: Какой тип обучения предлагает OnviCord? OnviCord обеспечивает обучение в форме документации, онлайн-трансляции и вебинаров.
Особенности продукта OnviCord
Колл-центр
Запись вызовов Отчеты/аналитика чата в реальном времени Объединенный колл-центр Регистрация вызовов Сценарии вызовов Управление кампанией-
Form3 - Банковское Программное Обеспечение
19 Oct, 24
