В сегодняшней быстро меняющейся и динамичной бизнес-среде соответствие сотрудников стратегии, видению и миссии имеет важное значение для успешной работы организации. Однако во многих организациях такое согласование, как правило, достигается разными способами, а не одним четким направлением и пунктом назначения. Это часто является результатом несогласованных стратегий, неясных сообщений и ограниченного общения между руководством и сотрудниками.
Чтобы понять важность согласованности, давайте рассмотрим гипотетический сценарий, в котором быстрорастущий частный банк страдает от эпитета «Агрессивные продажи – Регрессивное обслуживание». Старший менеджер сформулировала цель «Ноль недовольных клиентов», но когда ее спросил об этой цели руководитель филиала, она ответила скептически, заявив, что это всего лишь «аромат сезона… как шесть сигм».
Для кассира банка вопросы о ее роли и обязанностях в решении проблем клиентов остаются без ответа. Фактически, многие менеджеры теории и практики остаются изолированными от борьбы и опыта практиков в этой области. Эта проблема несогласованности представляет собой проблему как для внутренних, так и для внешних заинтересованных сторон, влияя на общую производительность компании и вовлеченность сотрудников.
Одним из способов достижения согласованности является глубокое понимание разницы между стратегией и согласованностью. Согласование можно определить как разработку и внедрение общих практик, процессов и принципов, принятых среди заинтересованных сторон. Настоящая стратегия включает ясность целей и задач, а также практические шаги по достижению этих целей. Кроме того, эффективное согласование требует от руководства постоянного пересмотра и корректировки своего подхода в соответствии с меняющейся динамикой рынка.
-
Лучшие Виды Домашнего Бизнеса Для Писателей
19 Oct, 24 -
Каковы Ваши Варианты Управления Долгом?
19 Oct, 24 -
Различные Типы Черепичной Кровли
19 Oct, 24 -
Как Защитить Свой Кредитный Рейтинг
19 Oct, 24
