Коучинг розничных продаж должен быть разработан так, чтобы работать от имени каждого отдельного продавца, который хочет добиться успеха для него, будучи при этом частью среды, которая питает и ускоряет его рост.
Обучение розничным продажам предназначено для каждого человека, который сегодня захотел проявить себя в сфере розничных продаж и требует от себя большего. Обучение розничным продажам предназначено для людей, которые хотят чувствовать, что сегодня они сделали все возможное, используя то, что они знали.
Цель коучинга розничных продаж — реалистичным, правдивым и содержательным образом объяснить, как именно каждый человек может работать лучше. Это должно быть сделано путем объединения людей с целями компании в рамках их собственной потребности добиться успеха и признания.
Программное обеспечение для обучения розничным продажам должно работать, определяя абсолютную область навыков продаж, один из пяти ключевых показателей эффективности (KPI), который, если бы продавец сосредоточился исключительно на нем, стал бы его лучшим средством повышения производительности - его лучшим шансом на оптимальное улучшение. .
Программное обеспечение для обучения розничным продажам должно помочь вашей компании и ее сотрудникам стать богаче, раскрывая правду об их эффективности на индивидуальной основе, чтобы ваши продавцы могли сосредоточиться на наиболее значительных улучшениях в кратчайшие сроки.
Результатом внедрения правильного решения является то, что производительность каждого продавца растет с оптимальной скоростью, поэтому вы можете ожидать, что ваш розничный магазин в целом увеличит продажи примерно на десять-тридцать процентов.
Любая система оценки и отчетности в рамках обучения розничным продажам должна обеспечивать ответственность продавцов за свое время, измеряя их эффективность в соответствии с ключевыми ключевыми показателями эффективности, в сравнении друг с другом и со средним показателем по магазину. Если измерения не проводятся на регулярной основе и не сравниваются с остальными людьми в смене, будет невозможно определить область, в которой нужно тренироваться.
Сегодня большинство программ POS-терминалов генерируют такие ключевые показатели эффективности, как средняя продажа, количество единиц товара на продажу, количество продаж в час. Однако они не позволяют менеджерам магазинов устанавливать цели продаж и пропорционально распределять их между продавцами, поэтому отчеты о продажах через POS-терминалы бесполезны.
Хотя дверные счетчики полезны, если они не интегрируются с эффективной программой обучения розничной торговли, они не могут генерировать ключевые показатели эффективности конверсии — один из основных ключевых показателей эффективности, используемых в обучении продажам.
Существуют программы, дополняющие ваш POS-терминал, которые будут выполнять всю работу, включая разбивку медленных и быстрых периодов дня с помощью взвешивания.
Вот некоторые вещи, на которые следует обратить внимание в программе обучения розничным продажам:
Регистр информации о магазине для записи конкретной информации о магазине.
Реестр информации о персонале и журнал обучения для записи конкретной информации, а также истории доступности и обучения каждого продавца.
Еженедельный планировщик целей продаж, который автоматически распределяет цели продаж в магазине справедливо между дежурными продавцами, в том числе с учетом медленных и быстрых периодов дня.
Еженедельный реестр персонала для распределения персонала по графику времени и посещаемости в рамках бюджета заработной платы магазина, предупреждения о превышении штатного расписания и помощи в повышении эффективности соотношения заработной платы и продаж.
Карта показателей фактической производительности, которая отслеживает отдельные фактические показатели продаж в соответствии с индивидуальными целями продаж, чтобы выявить слабые и сильные стороны, чтобы менеджеры могли тренировать поведение.
В идеале советы по коучингу должны быть интегрированы, чтобы менеджеры могли быстро получить информацию о коучинге по конкретным недостаткам навыков продаж.
Целями программ обучения розничным продажам являются:
Увеличение прибыли, снижение затрат, мотивация персонала
Приведите розничных торговцев в соответствие с передовой отраслевой практикой.
Отфильтруйте цели продаж компании до отдельных продавцов в цехе.
Сосредоточьте внимание менеджеров магазинов на двух операционных расходах, находящихся под их контролем: заработная плата и индивидуальная эффективность продаж.
Сделайте продавцов ответственными за свое время.
Сокращение заработной платы путем включения в реестр в пределах установленных параметров заработной платы.
Каждую неделю выявляйте недостатки навыков продаж каждого отдельного продавца.
Отображение тенденций продаж для каждого отдельного продавца и магазина.
Интегрируйте самостоятельное обучение, чтобы давать советы менеджерам магазинов по первому требованию.
Мотивируйте сотрудников, прививая командную культуру, основанную на результатах.
Выявите лучших сотрудников, что позволит менеджерам магазинов чаще набирать этот персонал, что приведет к более высокому соотношению заработной платы к объему продаж или рентабельности инвестиций.
Снизить уровень оттока кадров, сохранить хороший персонал
Внедрить систему установления стандартов, отслеживания, измерения и отчетности о результатах, выявления недостаточной производительности и обучения для достижения успеха.
Интеграция с POS-терминалом для мгновенного получения информации у продавцов под рукой.
Розничная конкуренция жесткая, и времена тяжелые. Если вы хотите повысить эффективность розничных продаж, то обучение продавцов имеет жизненно важное значение для успеха. Успешные ритейлеры внедряют передовые программы обучения розничной торговле, которые помогают им немедленно определить области навыков, требующие внимания тренера.
Без помощи показателей эффективности розничной торговли вы можете потерять драгоценное время на обучение и упустить суть каждого отдельного продавца.
Консультации и обучение в сфере розничных продаж жизненно важны для достижения максимальной производительности в розничных магазинах. Как менеджер, тренер или владелец, вы знаете, насколько важно предоставить своим сотрудникам инструменты и ресурсы, необходимые им для достижения успеха в своей работе. В этой статье мы рассмотрим, как работает коучинг розничных продаж, важность обучения и повышения знаний в мире бизнеса, а также то, как вы можете внедрить эти инструменты в своей организации для увеличения продаж.
Обучение розничным продажам играет важную роль в повышении эффективности работы продавцов магазина. С помощью коучинга в розничной торговле можно улучшить общий процесс продаж, обучая отдельных продавцов их индивидуальной эффективности. Как руководителю, вам крайне важно обеспечить, чтобы все продавцы получили инструменты, необходимые для достижения успеха в своей работе. Коучинг переворачивает недовольство с ног на голову и приводит к положительным результатам продаж вашего магазина. Эффективная стратегия обучения розничной торговле позволяет людям определить свои области знаний и убедиться, что они выбирают тот путь, который им лучше всего подходит. Ключом к обучению розничным продажам является оснащение ваших продавцов навыками, необходимыми для того, чтобы соответствовать и превосходить ожидания руководства. Предоставляя вашим сотрудникам доступ к качественным обучающим ресурсам, коучингу и стратегиям развития карьеры, организации могут процветать и процветать.
Обучение необходимо в любой организации, но оно особенно важно в постоянно меняющейся отрасли розничной торговли. Организациям необходимо постоянно адаптировать свои бизнес-модели, чтобы оставаться конкурентоспособными и удовлетворять потребности клиентов. Кроме того, консультирование в сфере розничной торговли поддерживает ваших сотрудников и помогает им подготовиться к большему количеству возможностей. Обучение и развитие новых навыков может помочь вашему сотруднику со временем удвоить зарплату. Вы также помогаете в построении отношений между сотрудниками, прибыли и построении культуры, в которой каждый мотивирован, предан своему делу и вовлечен.
Инициирование программ обучения розничной торговле направлено на то, чтобы помочь каждому отдельному продавцу повысить рентабельность инвестиций посредством последовательного и специального обучения. Эти программы особенно полезны для продавцов, которые стараются идти в ногу с постоянно меняющимися ожиданиями розничной торговли. Технологии и методы продаж облегчают компаниям возможность продавать лучше. Некоторые системы обучения приносят пользу отдельным людям, помогая им улучшить производительность своей работы. Сильный брендинг важен для привлечения клиентов и выделения организации из толпы. Профессиональное развитие позволяет людям совершенствовать свои навыки, продвигать их вперед по карьерной лестнице и вносить вклад в компанию. Содействуя непрерывному обучению, люди становятся более доступными для работы на руководящих должностях, тех, кого почитают за лидерство и важные будущие изменения. Маркетинговое обучение предполагает понимание рекламного маркетинга, мониторинг эффективности маркетинга отдельных продуктов. Основная стратегия цифрового маркетинга заключается в диверсификации вашего трафика по разным каналам и измерении вашего успеха за счет интеграции аналитики, сбора и интерпретации данных. Сегодняшняя цифровая медиа-среда быстро развивается, и скорость развития технологий меняется, что ставит розничную торговлю перед несколькими сложными проблемами. Предоставление микрокредитов, анализ моделей работы, постановка целей, правильная вывеска внутри и снаружи имеют важное значение для понимания потока трафика, усилий по ремаркетингу, расширения узнаваемости бренда и минимизации количества клиентов».
Один из способов оценки эффективности розничной торговли призван обеспечить подотчетность и создать безопасное пространство для здоровой критики, сосредоточив внимание общественности на тех областях, где могут присутствовать межличностные конфликты и саботаж. Безопасность управления и дефицит определяют общие ценности, тренеры стимулируют развитие программ тренировок, создавая каналы обучения, регулярные контрольные точки для участия в реальном времени, постоянный профессиональный рост.
В условиях все более жесткого сектора чуткий подход к оценке клиентов и коллег, быстрое распознавание недостатков сотрудников, не оставляющий камня на камне, улучшает производительность по всем направлениям. Учитывая обучение, посвященное устойчивости, директора по продажам и маркетингу обрабатывают запросы из разбросанных сетей, сотрудники понимают, что командная работа состоит из таких моментов. Продвижение инноваций происходит, когда участие выходит за рамки заранее определенных часов готовности, а устранение неполадок означает, что трудно обнаружить «слепые пятна»; семьи, на которые можно опереться, люди могут совершенствовать свою жизнь изо дня в день, решения о найме опытных центров здорового образа жизни проходят в пределах более близких соседей, целеустремленные люди, превозносящие Евангелие, игнорируют решения. И для этого требуется намерение отточить культурные навыки и исключительную ориентацию на клиента.
-
Великий Обман Продавца Власти
19 Oct, 24 -
Трафик Сайта Необходим
19 Oct, 24
