Аудитория
Контактный центрО Observe.AI
Observe.AI обеспечивает комплексное управление качеством с помощью наиболее точной аналитики речи для контакт-центров.С помощью платформы Voice AI команды поддержки анализируют 100 % голосовых вызовов на предмет качества и соответствия требованиям, автоматизируют оценку агентов и улучшают обучение.
Анализируйте звонки для обеспечения 100% соответствия требованиям и отслеживайте качество звонков, чтобы вы никогда не упустили ни возможности, ни риска.
Оценивайте агентов с помощью автоматизированных оценок агентов и укрепляйте доверие с помощью точных данных, одновременно исправляя нарушенные процессы.
Тренируйте команды с помощью целенаправленного коучинга, знайте, какие программы обучения способствуют изменениям, и копируйте то, что ведущие руководители и тренеры делают лучше всего.
Интеграции
См.Интеграции
Рейтинги/обзоры - 1 отзыв пользователя
В целом 5,0/5 простота 5,0/5 особенности 5,0/5 дизайн 5,0/5 поддержка 5,0/5 Больше отзывов Написать обзорИнформация о компании
Observe.AI Основана: США, 2017 г.
www.observe.ai/
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
BL.INK Управление ссылками и сокращение URL-адресов Управляйте, отслеживайте и измеряйте фирменные ссылки.
Создан для предприятий.
Создавайте безопасные фирменные ссылки в большом масштабе, обеспечивайте безопасность своей аудитории, получайте представление об эффективности вашей кампании и обращайтесь к командам поддержки и интеграции, когда вам нужно.
информация о продукте
Системные требования SaaS Обучение Документация Поддержка Часы работы онлайнЧасто задаваемые вопросы Observe.AI
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает Observe.AI? Observe.AI работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает Observe.AI в своем продукте? Observe.AI поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает Observe.AI? Observe.AI предлагает поддержку в рабочее время и онлайн.
Вопрос: С какими еще приложениями или сервисами интегрируется Observe.AI? Observe.AI интегрируется с: 3CLogic и Zendesk. Вопрос: Какой тип обучения предоставляет Observe.AI? Observe.AI обеспечивает обучение в форме документации.
Особенности продукта Observe.AI
Колл-центр
Управление эскалацией Центр исходящих вызовов Ручной номеронабиратель Запись вызовов Управление очередью Сценарии вызовов Смешанный колл-центр Управление кампаниями с прогрессивным номеронабирателем-
Clearvpn — Vpn-Сервисы
19 Oct, 24 -
Voyage - Программа Для Sms-Маркетинга
19 Oct, 24
