Компании, которым нужен программный продукт для веб-службы поддержки
О нСервисе
nService — это программный продукт службы поддержки через Интернет. Служба поддержки клиентов может использовать его для создания веб-сайта поддержки, чтобы помочь своим клиентам. ИТ-специалисты могут использовать его для создания веб-сайта службы ИТ-поддержки для предоставления ИТ-услуг. Управление объектами, отдел кадров и другие отделы также могут предлагать свои услуги на веб-сайте службы поддержки. Пользователи заходят на веб-сайт службы поддержки, чтобы выполнить поиск в базе знаний, отправить запросы на обслуживание (или билеты) и проверить их статус. Технические специалисты используют его для назначения запросов на обслуживание, ответа на них и решения. Менеджеры используют его для управления услугами, предлагаемыми их отделами. Меня впечатлила ваша система службы поддержки nService. Он всегда был эффективным и простым в использовании. Пользователи могут легко отслеживать свои запросы и чувствовать, что на их запросы отвечают своевременно. Технические специалисты могут быстро просмотреть свою рабочую нагрузку, увидеть, что им нужно сделать, и приступить к работе. Менеджеры могут получать необходимые им отчеты и легко обострять проблемы.
Интеграции
Интеграции не указаны.
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5
Это программное обеспечение еще не было рассмотрено. Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Авенсофт www.avensoft.com
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Лучшее отслеживание времени для проектов, выставления счетов и расчета заработной платы.
Journyx позволяет легко собирать точные данные о времени и расходах, чтобы вы могли принимать более разумные и обоснованные бизнес-решения.
Этот продукт особенно хорош для менеджеров проектов, операционных директоров, финансовых специалистов, бухгалтеров или администраторов заработной платы в любой отрасли.
Узнать больше
информация о продукте
Системные требования SaaS Windows
nService Часто задаваемые вопросы
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает nService?
nService работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.
Вопрос: Какие языки поддерживает nService в своем продукте?
nService поддерживает следующие языки: Английский.
Особенности продукта nService
Обслуживание клиентов
База знаний Портал самообслуживания Управление рабочими процессами Оповещения / эскалация Управление встречами Управление колл-центром Управление электронной почтой Живой чат Показатели производительности Управление очередями Интеграция с социальными сетями Опросы и обратная связь Виртуальный помощник
-
Klutch — Корпоративная Вики-Программа
19 Oct, 24
