Более 5 лет я занимаюсь анализом продуктов, маркетинга и управленческих решений в ИТ-компаниях или компаниях с большой зависимостью от ИТ.
Я решил систематизировать свои знания и написать серию статей об организации и проведении анализа продуктов.
Я затрону темы оценки экономики, эффективности функций, налаживания взаимоотношений с маркетингом, базами данных, оценки поведения клиентов и всего такого.
Ключевая задача — пройтись по всем инструментам управления и оценки продукта, обсудить используемые управленческие, маркетинговые и аналитические инструменты.
Погрузитесь в использование больших данных и машинного обучения при разработке продуктов, определите возможности этих решений и их применимость.
Эта статья начинает серию статей по анализу продуктов.
Ээкономика продукта Чтобы не потеряться в тонкостях оценки продуктов и их воздействия, лучше начать с общей картины.
Именно поэтому используется подход «сверху вниз», когда мы спускаемся от наиболее общих экономических характеристик к атомарным событиям, происходящим в продукте.
Такой подход позволяет всегда понимать, как каждая характеристика товара связана друг с другом и всегда иметь полное представление о товаре.
Определение контура для анализа является ключевой задачей.
Экономика продукта исключает многие финансовые явления, характерные для экономики предприятия.
Начнем с основы получения прибыли и постепенно будем добавлять к ней «мясо».
Финансирование продукта начинается с простой формулы: 
Для определения валовой прибыли необходимо правильно определить источники доходов и источники расходов, непосредственно связанных с продажами.
Доход — это деньги или платежные обязательства, которые вы получаете от клиентов, когда продаете свой продукт. Обычно это:
- Прямая продажа товаров/услуг
- Абонентская плата, абонентская плата
- Покупка «электроники» для игр и приложений
- Процент от объема транзакции (комиссия за обслуживание)
- Единоразовый платеж за получение доступа к сервису
- Оплата за количество доставленной рекламы, доставленных пользователей, конверсий, установок и т.д.
К этим расходам относятся прямые затраты на приобретение товаров для реализации, а также услуг, если их необходимо приобрести для каждой реализации.
Если вы предоставляете чистую услугу (например, вам платят за подписку на игру), то ваша операционная прибыль может не включать никаких прямых расходов.
Отслеживание показателей валовой прибыли — это первый отчет, который должен иметь любой продукт. Все начинается с этого графика: 
Этот показатель говорит о вашей фундаментальной способности генерировать прибыль.
С точки зрения управления продуктом отслеживание валовой прибыли, доходов и расходов представляет интерес только тогда, когда:
- Резкое изменение объема прибыли
- Долгосрочная равномерная тенденция прибыли, особенно долгосрочная отрицательная тенденция
- Снижение прибыли до нулевой или отрицательной зоны
Но именно в этих характеристиках заключены все последствия принятых и непринятых решений.
Как менеджер, вы не управляете прибылью, доходом или прямыми затратами.
Вы управляете только производными от этих вещей — усилиями по увеличению доходов, снижению затрат, увеличению LTV и т. д. Именно поэтому эти данные «пассивны»; на их основе не могут быть приняты конкретные управленческие решения.
Общая динамика доходов, расходов и операционной прибыли: Позволяет оценить ситуацию на самом общем уровне – все становится хуже/лучше, все плохо.
На основе этих данных практически невозможно принять обоснованные решения.
Эти данные являются указателем для поиска проблем в другом месте (в сторону доходов или расходов).
Другие статьи из серии:
- ? Экономика продукта.
Анализ доходов
- Погружение в динамику клиентской базы: когортный анализ и анализ потоков
- Составление когортного анализа/анализа потоков на примере Excel
-
Йеркс, Роберт Мирс
19 Oct, 24 -
Основы Дизайна
19 Oct, 24 -
Приглашаем Вас На Мини-Ай-Чашки
19 Oct, 24 -
Nokia Выпустит Symbian
19 Oct, 24
