Программное обеспечение Nextiva Call Center поддерживает агентов по обслуживанию клиентов и предприятия, которым нужна многофункциональная, простая в использовании платформа для общения и совместной работы.
О колл-центре Nextiva
Nextiva Call Center — это комплексное облачное решение для связи и совместной работы.Обладая инструментами колл-центра корпоративного уровня, Nextiva Call Center повышает разрешение вашего первого вызова благодаря расширенной опции маршрутизации вызовов, обеспечивает автоматический обратный вызов и ответы на входящие вызовы, а также беспрепятственно отслеживает поток и объем вызовов.
Используя решение Nextiva Call Center, вы можете быстро масштабироваться, чтобы реагировать на колебания объема вызовов, не меняя настройки инфраструктуры.
Основные функции включают автоматическое распределение вызовов, расширенную интерактивную запись голоса, отображение статуса агента, мгновенную эскалацию, продвижение вызовов, трехстороннюю конференц-связь, очереди вызовов и мониторинг и многое другое.
Цены
Начальная цена: 50 долларов США в месяц за пользователя.Бесплатная пробная версия: доступна бесплатная пробная версия.
Интеграции
Интеграции не указаны.
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв: Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Основание компании Nextiva: США, 2008 г.
www.nextiva.com
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Управляйте своим бизнесом бесперебойно с помощью мощной системы управления компанией Onde. Решение White Label для любой услуги по требованию, будь то такси, вызов такси, медицинские услуги, бронирование или даже уход за домашними животными.
Настраиваемое приложение для привлечения клиентов в вашем городе, а также приезжих туристов.
информация о продукте
Системные требования SaaS Mac Windows Android iPhone iPad Учебная документация Онлайн-поддержка Личная онлайн-поддержка Круглосуточная онлайн-поддержка в рабочие часы, 7 дней в неделюКолл-центр Nextiva Часто задаваемые вопросы
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает колл-центр Nextiva? Кол-центр Nextiva работает со следующими пользователями и типами организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает колл-центр Nextiva в своем продукте? Колл-центр Nextiva поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает колл-центр Nextiva? Колл-центр Nextiva предлагает поддержку через Интернет, в рабочее время и круглосуточную поддержку в реальном времени.
Вопрос: Есть ли у колл-центра Nextiva мобильное приложение? Да, у Nextiva Call Center есть мобильное приложение для Android, iPhone и iPad. Вопрос: Какой тип обучения предоставляет колл-центр Nextiva? Колл-центр Nextiva проводит обучение в форме документации, онлайн и лично.
Вопрос: Предлагает ли колл-центр Nextiva бесплатную пробную версию?
