Почему я иногда работаю с фрилансерами? Причина только одна: потому что при возникновении необходимости ни один доступный мне подрядчик не предлагает сочетание двух характеристик: значительную, по сравнению с фрилансерами, добавленную стоимость для меня как клиента плюс гарантию стабильного качества продукции.
Проще говоря, мне как квалифицированному заказчику работать с фрилансером сегодня не хуже, чем с подрядной компанией: риски не выше, качество пропорционально бюджету (конкретного подрядчика выбираю сам), стоимость «единица качества» ниже.
Но это я, опытный.
Но небольшой компании, которая таким образом разумно стремится сэкономить свой и без того небольшой бюджет, хорошо бы при работе с фрилансерами руководствоваться несколькими правилами, что позволит существенно сократить количество негативных отзывов о работе последних: 1. Фрилансер ленив и неграмотен.
На самом деле не все, но мы предполагаем худшее.
Поэтому его необходимо контролировать и управлять.
Остальные правила следуют отсюда.
2. Если задачу можно понять неправильно, она будет понята неправильно.
Работая с фрилансером, нужно помнить: все, что не было записано — хотя бы в виде электронного письма — вина заказчика.
Хотя бы потому, что ему как воздух важно закончить в срок, ну а как фрилансер, его не заморачивает текучка, он может затормозить на неделю.
Ему платят за объём выполненной работы, а не за скорость.
3. Чем меньше задача, тем точнее будут соблюдены сроки.
Это значит, что задачу «сделать дизайн сайта», например, нужно дать исполнителю в виде декомпозиции на 10-15-20 коротких подзадач.
Немного времени.
Тут болт не пнешь, на «линейку» не отвлечешься.
И еще: фрилансер обычно плохо оценивает сроки — график работы лучше рассчитывать самостоятельно.
В идеале предоставить фрилансеру диаграмму Ганта со стоимостью каждого этапа.
Чтобы он не думал, а делал.
То есть именно за это вы ему платите.
4. Всегда имейте в виду, что срок выполнения на 25-30% дольше заявленного.
Потому что это так.
По статистике (не берусь называть источник), в СНГ 94% софтверных (думаю и других) проектов не укладываются в положенные сроки.
5. Отслеживайте прогресс выполнения задач раз в день.
За свои деньги вы имеете право.
И никогда не верьте фрилансеру на слово о % готовности! Для этого мы разложили проект на финальные «короткие» задачи, чтобы увидеть, как продвигается процесс.
6. Сразу, перед началом работы, договоритесь о штрафах за сроки.
Лучше, если фрилансер сам их назовет, а вы, в крайнем случае, исправите их в ответ. В противном случае у него в голове обязательно возникнет мысль «Нет, какой козел, а?Э», что негативно отразится на уровне мотивации и продуктивности.
7. Помните, что вы никогда не сможете оштрафовать более чем на 40% от общей суммы договора – мотивация нулевая, качество и сроки в конечном итоге одинаковые.
8. Последовательность борьбы за сроки: напоминание б) угроза штрафа в) Удар г) Повторное столкновение д) Смена тактики: поговорить по душам, объяснить, почему для вас так важен дедлайн, узнать и, возможно, предложить, как устранить то, что мешает вам работать по графику д) СМЕНА ПОДРЯДЧИКА 9. Если есть реальная возможность в дальнейшем работать с тем же фрилансером или искать через него кого-то другого, по завершении проекта, даже если были ошибки, помимо денег подарите девушке цветы или конфеты, парень 100 мл бальзама или крутая зажигалка.
Потому что все работодатели - чмо и эксплуататоры, а ты белый и пушистый, только строгий.
Теги: #фриланс #аутсорсинг #планирование #Управление проектами #Менеджмент #фриланс
-
Чешский Язык
19 Oct, 24 -
Флаг - Бесплатная Услуга Печати Фотографий
19 Oct, 24 -
Лаборатория Экспериментов С Linux
19 Oct, 24 -
Повесьте Мышку На Елку В Новый Год!
19 Oct, 24 -
Дизайн Блога Для Начинающих
19 Oct, 24
