Аудитория
Организациям, которым требуется расширяемое и масштабируемое решение службы поддержки, основанное на машинном обучении, аналитике и автоматизации.
О сервис-менеджере
Расширяемое и масштабируемое решение службы поддержки, основанное на машинном обучении, аналитике и автоматизации.Служба поддержки на основе машинного обучения сокращает объемы обращений и ускоряет время решения проблем.
Современный и привлекательный портал самообслуживания повышает автономность и удовлетворенность конечных пользователей.
Легко развертываемый и запускаемый Service Manager ускоряет окупаемость и окупаемость инвестиций.
Конфигурация без кода упрощает развертывание и обновление в масштабе предприятия.
Машинное обучение и аналитика обеспечивают расширенные возможности, позволяющие агентам находить, просматривать и анализировать закономерности и тенденции в инцидентах, запросах и других записях, а также легко создавать статьи знаний, записи о проблемах и оценивать опросы пользователей.
Автоматически классифицируйте заявки, маршрутизируйте запросы на обслуживание и находите решения для быстрого выполнения запросов и решения проблем.
Интеграции
См.Интеграции
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Основание Micro Focus: 1976 г.
, Великобритания www.microfocus.com/en-us/products/servicemanager/overview
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Настройка SharePoint без написания кода QuickApps — это инновационное решение без программирования, которое может полностью изменить вашу работу с SharePoint и помочь максимизировать окупаемость инвестиций.
QuickApps — это набор мощных веб-приложений SharePoint, которые позволяют создавать приложения, которые легко поддерживать, обслуживать и обновлять, обеспечивая их долгосрочную эффективность и окупаемость инвестиций.
информация о продукте
Системные требования SaaSМенеджер по обслуживанию: часто задаваемые вопросы
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает Service Manager? Service Manager работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает Service Manager в своем продукте? Service Manager поддерживает следующие языки: Английский.
С какими еще приложениями или службами интегрируется Service Manager?
Service Manager интегрируется с: Device42.
Возможности продукта Service Manager
ИТ-сервис
Управление инцидентами Управление знаниями Портал самообслуживания Каталог услуг Отчетность по услугам Управление контрактами Управление ИТ-активами Управление релизами Управление билетами Страница уже заявлена.Подать заявку еще раз?
-
Uno Erp - Программное Обеспечение Erp
19 Oct, 24
