Маргарита Зобнина, Фрии: Потребительские Тенденции В Стартапах

Аналитик ФРИИ Маргарита Зобнина написала колонку для ЦП, в которой собрала различные исследования потребительских тенденций и выделила пять макротрендов в интернет-сегменте на ближайший год.

Маргарита Зобнина, ФРИИ: Потребительские тенденции в стартапах

Часто источником идей для стартапов является копирование успешных зарубежных примеров.

Проверенный путь проще, но в этом случае компания остается с ограниченным локальным рынком: в мире сейчас 2909,3 млн интернет-пользователей, а в России 68,7 млн и, как правило, времени на развитие мало, пока не оригинал локализован.

В данном случае речь даже не идет о мировом рынке.

Мы собрали и проанализировали различные исследования потребительских тенденций и выделили пять макротрендов интернет-сегмента на ближайший год.

Маргарита Зобнина, ФРИИ: Потребительские тенденции в стартапах

Маргарита Зобнина, аналитик ФРИИ



Новая промышленная революция

С увеличением доступа к разнообразным инструкциям и средствам производства DIY люди начинают самостоятельно производить все большее количество предметов и услуг для собственного потребления: продукты питания, косметику, игрушки, аксессуары и одежду, программирование.

Развивается неокустарное производство, люди переходят от потребления к потреблению-творчеству.

3D-принтеры и доступность онлайн-обучения только укрепят эту тенденцию.

Найти свое призвание и сменить сферу деятельности становится все проще и проще.

С развитием интернет-торговли, ее простотой и глобальной экономической ситуацией цепочка создания стоимости сокращается: пользователи организуются в «оптовиков» для покупок, заказывают продукцию напрямую у производителей, сами производят товары и услуги и продают их друг другу.

Платформы, объединяющие отдельных производителей товаров и услуг, заменяют корпорации.



Новый образ жизни

Потребители ищут всевозможные способы быть более эффективными во всем, что они делают: в питании, физических упражнениях, использовании ресурсов и пространства.

Отсюда и популярность многофункциональных устройств и приложений, которые помогают потребителям планировать, распределять и управлять своими ресурсами и своим образом жизни.

Из этого тренда пошла мода на слежение за собой (количественное Я).

Набирают популярность приложения, которые ведут дневник потребителя на основе сделанных им фотографий и геолокации, отслеживая развитие ребенка на основе введенной информации об уходе и достижении контрольных показателей.

С появлением смартфонов потребители ожидают приложений, которые удовлетворят все их интересы, развлечения и хобби, работу и путешествия.

Потребители реагируют на глобальный экономический спад, меняя стратегии потребления и создавая умные магазины: аутлеты, секонд-хенды, купоны, отслеживание скидок, гаражные распродажи.

Со стороны предпринимателей это также выражается в снижении издержек и повышении гибкости бизнеса: распространение pop-up магазинов, кафе, ресторанов, клубов, предполагающих низкие затраты по сравнению с традиционными форматами и быстрое обновление в случае изменения спроса или условия.



Гиперсоциализация и безопасность

С развитием технологий и растущим интересом к сбору и анализу данных о потребителях оставаться невидимым для корпораций и правительства становится практически невозможно.

Пример: экраны Amscreen, которые анализируют лица проходящих мимо людей и отображают рекламу в зависимости от их пола и примерного возраста.

Это вызывает ответную паранойю и неприятие среди пользователей тех технологий и сервисов, которые связаны с персональными данными.

В соответствии с исследовать Ericsson Consumerlab, 56% ежедневной интернет-аудитории обеспокоены безопасностью своей личной информации, но только 4% ответили, что сократят использование Интернета из-за этого, а 93% приложат усилия (программное обеспечение, избегание опасных сайтов, отказ от от предоставления данных ненадежным сайтам) для снижения рисков интернет-активности.



Повсеместный Интернет

С ростом разнообразия устройств доступа пользователей увеличивается продолжительность использования Интернета (в США в среднем 60 часов в неделю) и возникает необходимость получать доступ к своему контенту и продолжать взаимодействовать с ним с одного и того же момента с любого устройства.

Вещи перестали быть пассивными и начали вести активную жизнь, став менеджерами своих владельцев.

Переход от адаптации к индивидуальным требованиям отдельного потребителя (массовая кастомизация) к их упреждению и управлению.

Браслеты, велосипеды, шлемы, одежда, автокресла собирают информацию (о работе системы, пользователе, его близких и домашних животных) и при необходимости автоматически отправляют сигнал (владельцу, врачу, другим гаджетам).

Пользователи, со своей стороны, проявляют к ним возрастающий интерес.



Психологический комфорт

Эта тенденция началась с поддержания физического здоровья и начинает распространяться на помощь гаджетов в поддержании психологического здоровья: распознавание стресса и снижение его уровня, расслабление, концентрация, распознавание и формирование настроения: наушники, распознающие настроение и воспроизводящие музыку, соответствующую настроению.

it, игры с использованием биосенсоров, в которых управление осуществляется на основе управления уровнем стресса, приложение для записи снов, устройство для контроля концентрации и анализа влияющих на нее факторов.

В условиях постоянного стресса, низкого доверия к окружающим и миграции из дома гаджет становится другом и психоаналитиком своего владельца.

Из-за открытости информации и связанной с ней ответственности и давления потребители начинают искать свободу от общества и его ограничений, возможности «выпустить пар» в виде мини-приключений (Клаустрофобия, Дозор, Драка), анонимных высказываний и действий.

(именно это и стали использовать Секрет ), или временный уход из привычной среды и связь с ней (бары с ограниченным покрытием сотовой связи, фермерство и экотуризм, ретриты).

Вместе с данным постом часто просматривают:

Автор Статьи


Зарегистрирован: 2019-12-10 15:07:06
Баллов опыта: 0
Всего постов на сайте: 0
Всего комментарий на сайте: 0
Dima Manisha

Dima Manisha

Эксперт Wmlog. Профессиональный веб-мастер, SEO-специалист, дизайнер, маркетолог и интернет-предприниматель.