Компании, ищущие решение, позволяющее превратить взаимодействие с клиентами в практические идеи.
О LucidVueCX
LucidVueCX объединяет и анализирует каждое взаимодействие с клиентами, включая голосовые звонки, публикации в социальных сетях, онлайн-обзоры и многое другое, по цифровым каналам и каналам живых агентов.Подключаясь к более глубоким разговорам, руководители предприятий получают 360-градусное представление о своей клиентской базе с возможностями отслеживать, анализировать и в конечном итоге влиять на разговоры с клиентами для повышения производительности, защиты от рисков и эффективности СМИ.
Потребители предлагают обратную связь и идеи, приносящие доход, при каждом контакте.
Тем не менее, большая часть этих данных остается незамеченной или теряется в диспозициях и разрозненных ключевых показателях эффективности, а ценная обратная связь отходит на второй план.
Лингвистические модели LucidVueCX автоматически анализируют новые входные данные, шаблоны и важные ключевые слова в разговорах с клиентами, привнося более глубокий смысл в усилия по трансформации CX. Автоматизированное обнаружение целевых ключевых слов в режиме реального времени и критические комментарии в ходе взаимодействия с клиентами могут служить индикаторами «раннего предупреждения» об изменениях в настроениях покупателей.
Интеграции
См.Интеграции
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв: Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Ignite Tek США www.ignite-tek.com/lucid.htmlВидео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Возьмите под контроль свой почтовый ящик Управляйте тем, кто может отправлять вам электронные письма, и будьте более продуктивны InMoat позволяет вам выбирать типы электронных писем, которые важны для вас, чтобы вы никогда не пропустили ни одной детали! Выбранным вами смарт-фильтрам всегда будет присвоен приоритет, и они будут отправлены в папку «Входящие».
информация о продукте
Системные требования SaaS Учебная документация Онлайн-трансляция Видео при личном участии Поддержка Часы работы онлайнLucidVueCX Часто задаваемые вопросы
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает LucidVueCX? LucidVueCX работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает продукт LucidVueCX? LucidVueCX поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает LucidVueCX? LucidVueCX предлагает поддержку в рабочее время и через Интернет. Вопрос: С какими еще приложениями или сервисами интегрируется LucidVueCX? LucidVueCX интегрируется с Amazon, Amazon Web Services (AWS) и YouTube. Вопрос: Какой тип обучения предоставляет LucidVueCX? LucidVueCX обеспечивает обучение в форме документации, онлайн, лично и видео.
Особенности продукта LucidVueCX
Обратная связь с клиентами
Опросы Поведенческая аналитика Обратная связь с веб-сайтом Net Promoter Score (NPS) Отчеты об ошибках Скриншот/снимок экрана-
Picfair — Сайты Стоковых Фотографий
19 Oct, 24 -
Озон — Программное Обеспечение Devops
19 Oct, 24 -
Stream Lxp — Платформы Для Обучения
19 Oct, 24
