Хотите проводить веселые презентации, выигрывать переговоры и ставить задачу так, чтобы вам было приятно ее быстро решить? Я тоже хочу.
Является ли это возможным? Иногда да, иногда нет. На днях я забрел на замечательную конференцию.
Он назывался «Успешный лидер» и проходил в Самаре.
Спешу поделиться своими эмоциями и впечатлениями.
За два дня конференции состоялось 6 презентаций и 4 мастер-класса.
Каждый день параллельно проходило два мастер-класса, поэтому на два я не смогла пойти.
Я перечислю имена тренеров, если вам интересны их мысли – мы можем найти их в Интернете.
Гугл знает все.
И Яндекс.
Борис Жалило.
Мастер-класс «Внутренние продажи: как продать задачуЭ» Люди делятся на открытых и закрытых.
А также для уверенных и неуверенных в себе.
Так формируются четыре типа людей.
Разговаривая с человеком, можно понять, какой он.
Человек подает нам сигналы, которые позволяют классифицировать его поведение и определить тип.
Сигналами являются манера общения, жесты, одежда, рабочее место.
Каждому типу нравится свой подход. Для каждого есть слова, которые он хочет услышать, и слова, которые ему лучше не говорить.
И каждый хочет свой тип.
Тот, кто закрыт и неуверен в себе, хочет мира, тот, кто открыт и неуверен в себе, хочет комфорта, тот, кто открыт и уверен в себе, хочет статуса и престижа, тот, кто закрыт и уверен в себе, хочет выгоды.
Задача для каждого из них должна быть поставлена в соответствии с его ожиданиями.
А если вы общаетесь сразу со многими людьми, то вам нужно питать чувства каждого типа.
Борис Жалило очень подробно и с удовольствием рассказал об этих методах, привел примеры, привел таблицы сигналов, по которым можно классифицировать человека, запретные слова и слова-бальзам.
Было интересно.
Кирилл Гуленков.
Технологии отражения и проведения манипулятивных атак Кирилл Гуленков схитрил и изменил свою программу; Большую часть своего мастер-класса под названием «Ответственные переговоры: методы предотвращения и преодоления стресса» он посвятил манипуляциям.
И он сделал это очень хорошо! Он также говорил о стрессе, но уделял этой теме столько времени, сколько было необходимо.
Итак, о чем мы говорили? У человека наблюдаются три типа поведения: действие, общение и анализ.
Первые действуют через давление, побуждая людей делать то, что они говорят (такие люди-носороги).
Коммуникаторы договариваются, они открыты к общению, они убеждают. Люди с аналитическим складом ума просчитывают всё до мельчайших деталей; они сдержанны и недоверчивы.
Так получается, что в противостоянии среди них нет абсолютного чемпиона - человек действия обыгрывает коммуникатора, но уступает занудству аналитика, который, в свою очередь, может стать жертвой коммуникатора.
Это как камень-ножницы-бумага.
Кирилл Гуленков рассказал о теории, а затем перешел к упражнениям.
Он взял на себя роль заказчика одного из типов, а один из нас попытался ему противостоять с помощью тех приемов, о которых он говорил.
Я оказался нерадивым учеником.
Мы сели друг напротив друга, он представился коммуникатором - в итоге я очень быстро сдалась и совершенно на ровном месте сделала ему скидку ни за что.
Я и раньше читал об этих вещах, но со слов Кирилла они стали как-то понятнее и проще.
За что я ему благодарен.
Фрэнк Пьюселик.
Секреты профессионального коммуникатора Фрэнк был дальше всех от плана своего доклада, заявленного в розданных нам книгах.
Вернее, он даже не отошел от плана, но и не достиг его.
За час своего выступления он показал всего три слайда, включая первый, на котором представился.
Но как он провел свой мастер-класс! Это был театр одного актера очень высокого уровня.
Мимика, жесты, переходы с английского на русский и обратно.
Содержание не отставало от формы.
Франк рассказал об устройстве бизнеса в России, о разнице между конкурентными и контролируемыми рынками и бизнесом на них.
Он говорил о перспективах и о том, что мы сдерживаемся.
(Почти дословно, только по-русски: перед забегом мы стреляем себе в ноги, а потом начинаем с трудом бежать.
Нас спасает то, что все так делают и на таких Паралимпийских играх мы оказываемся не хуже других).
Он рассказал о телефонах на встречах, правилах ответа на звонки и лучших практиках общения.
Откуда этот американский тренер знает, что здесь происходит на самом деле? И он действительно знает. Что касается секретов профессионального общения, то они должны быть позитивными и проявлять интерес.
Другие эмоции показывать не нужно.
Те.
Вам нужно потренироваться вызывать их в туалете перед зеркалом, чтобы понять, чего не следует делать.
Что касается остальных секретов, то до них мы не добрались, но я не жалею об этом и надеюсь попасть туда как-нибудь в другой раз.
Радислав Гандапас.
Сила ораторского искусства Уверенный в себе человек, умеющий делать презентации, рассказал мне, как их делать и как не надо.
Это похоже на рекурсию, определяющую концепцию через себя.
Или как поток, который увлекает вас за собой, делая частью потока.
Радислав рассказал о 7 смертных грехах и 7 добродетелях человека, выступающего с докладом.
Шутки переплетались с серьезными вещами, примеры были подобраны очень удачно.
Я хотел бы послушать его еще раз.
Я узнал себя в его примерах.
Например, он говорил, что необходимо заранее составить план изложения, и вспоминал, что в детстве оставлял полстраницы, чтобы потом записать план сочинения, когда оно будет написано.
И я тоже это сделал.
Радислав также привел примеры успешных выступлений.
Мне запомнился один пример.
Радислав рассказал о выступлении инвестора и миллионера (к сожалению, не помню его имени), выступившего перед выпускниками колледжей.
На встрече он рассказал, что после колледжа он не стал ни богатым, ни успешным.
Но его глаза горели.
А у выпускников, по его словам, нет света в глазах.
А потом он сказал, что он инвестор.
Что делает инвестор? Он вкладывает деньги и время.
Зачем вкладывать деньги в тех, чьи глаза не блестят? Правильно, это не обязательно, поэтому он уходит. И влево.
И почти дойдя до конца сцены, где он выступал, он повернулся и сказал: «Да, чуть не забыл.
Меня попросили закончить на позитивной ноте.
Удачи тебе.
" И он ушел совсем.
Люди думали, что он вернется, обыграет ситуацию, превратит все это в шутку.
Но он не вернулся.
Люди были возмущены, некоторые подали в суд. Но со временем были проведены исследования, которые показали резкий рост успехов среди выпускников того года (не спрашивайте меня, как это измерялось).
Их программа ничем не отличалась, и год до этого, и год после она была одна и та же.
Мне, пожалуй, больше всех понравилось выступление Радислава Гандапаса.
Он великолепен! Еще я у него украл и перенял идею получения вопросов от аудитории по СМС во время презентаций.
Несколько слов о других спикерах
Владимир Козлов сказал очень интересные вещи о жестких переговорах (переговорах в неравных условиях).К сожалению, мне не удалось побывать на его мастер-классе.
О чем я очень сожалею.
Он записал свой аудиотренинг по трудным переговорам.
Я послушал и мне понравилось.
Марк Кукушкин также выступил с хорошей презентацией, упомянув методологию Адизеса.
Я давно люблю Адизеса, даже однажды написал здесь о его книгах.
Но на мастер-класс я не пришла, о чем тоже жалею.
Нижняя граница
Подводя итог, конференция прошла хорошо, два дня пролетели незаметно, в голове выстроилась какая-то структура.Нет, конференция не принесла никаких абсолютных открытий; Я уже сталкивался с этими идеями в той или иной форме раньше.
Но она дала три вещи:
- систематизировал имеющиеся знания, восполнил недостающие звенья и дал полную картину;
- указал области, над которыми можно было бы поработать;
- Спикеры показали хороший пример подачи материала.
То, что я там услышал, я пересказал здесь своими словами.
Докладчики использовали более правильные слова и более развернутые предложения.
И конечно, сухой пересказ не может передать всех эмоций.
Если у вас есть возможность, узнайте, чем занимаются эти люди.
Они того стоят! Теги: #тренинги и семинары #Презентации #ИПР
-
Прилетит Ли Нло 14 Октября 2008 Года?
19 Oct, 24
