Планирование посещения стоматологической практики – задача непростая. Хрупкий баланс между производительностью и предоставлением качественного ухода часто может привести к тому, что офис-менеджеры и гигиенисты будут чувствовать себя разочарованными и подавленными. В недавнем разговоре с Бев, офис-менеджером, сталкивающимся с проблемами планирования, мы исследовали сложности создания продуктивного дня и удовлетворения гигиенистов. Давайте углубимся в некоторые стратегии, которые могут помочь решить эту распространенную проблему.
Первым шагом в решении проблем с планированием является проверка реальности. Гигиена полости рта – это не неторопливое занятие, и продуктивность часто требует определенного уровня суеты. Неизбежно будут дни, когда пациентам подряд потребуется рентген или будет назначено несколько пациентов для периодического обслуживания. Принятие этой реальности имеет решающее значение. Контрпродуктивно сокращать время приема в попытке охватить в день больше пациентов. Вместо этого важно запланировать необходимое количество времени для тщательного обследования, совместной диагностики и необходимого лечения. Признание того, что некоторые дни будут более трудными, чем другие, помогает установить реалистичные ожидания.
Чтобы снизить нагрузку от напряженного графика, важно выявить потенциальные узкие места и разработать упреждающие планы. Например, если за приемом для периодического обслуживания пациенту необходимо несколько рентгеновских снимков, обращение к последнему и вопрос, могут ли они прийти на несколько минут раньше, может иметь существенное значение. Если кто-то быстро усадит пациента, сделает рентгеновские снимки, а затем направит его к гигиенисту, можно будет лучше управлять потоком посещений. Кроме того, неоценимым может оказаться проведение утренних совещаний с командой по гигиене для обсуждения графика и определения областей, где может потребоваться поддержка. Часто гигиенисты не решаются обратиться за помощью, когда уже заняты пациентами. Проактивно предлагая помощь и координируя усилия, вся команда может работать вместе для эффективного выполнения своих обязанностей.
Сотрудничество и общение являются ключом к достижению беспроигрышной ситуации для практики, команды и пациентов. Разработав четкий план и поддерживая друг друга, клиника может оптимизировать производительность без ущерба для ухода за пациентами. Крайне важно создать среду, в которой гигиенисты будут чувствовать себя комфортно, обращаясь за помощью, когда это необходимо, и где офис-менеджер и команда администраторов реагируют на их проблемы. Такая командная работа и взаимная поддержка могут помочь создать позитивную и эффективную рабочую среду.
Как стоматологический консультант, я часто подчеркиваю важность систем планирования и их влияние на общий успех практики. Прежде чем проводить обучение в офисе, важно оценить существующий график и внедрить системы, способствующие повышению производительности и сотрудничества. Тесно сотрудничая с координатором по гигиене, можно разработать стратегии, позволяющие увеличить количество посещений периотерапии и поддерживающего лечения, гарантируя при этом, что у гигиенистов будет достаточно времени для совместной диагностики и ухода за пациентами.
В заключение отметим, что проблемы планирования в стоматологической практике распространены, но не являются непреодолимыми. Это требует тонкого баланса между производительностью и предоставлением качественного ухода. Признавая реалии профессии, разрабатывая упреждающие планы и способствуя командной работе, стоматологические практики могут успешно преодолевать трудности с планированием. Помните, что хорошо организованный график приносит пользу всем участникам — клинике, команде и, самое главное, пациентам.
-
Супер Решения От Храпа
19 Oct, 24 -
Обзор Panasonic Es8103S
19 Oct, 24 -
Как Правильно Выбрать Средство Для Демакияжа
19 Oct, 24 -
Как Удалить Кутикулу И Замедлить Ее Рост
19 Oct, 24 -
Животворящие Кристаллы
19 Oct, 24 -
Почему Вы Должны Хотеть Похудеть?
19 Oct, 24
