Технология может показаться настолько обыденной, что иногда легко забыть, сколько важных служб от нее зависит. Вирджиния-Бич, штат Вирджиния, LifeNet (http://www.lifenet.org), крупнейшее в стране некоммерческое агентство по донорству органов с полным спектром услуг и система банков тканей, является одним из примеров необходимости выбора правильных ИТ-продуктов и услуг. смесь, в данном случае для поддержки критически важной функции: спасения и улучшения жизней.
Каждый день LifeNet получает через свои колл-центры для доноров уведомления примерно от 12 до 15 недавно умерших людей по всей территории США, идентифицированных как доноры. Учитывая, что один человек может спасти семь жизней посредством донорства органов и повлиять на более чем 50 других людей с помощью трансплантации тканей, крайне важно точно отслеживать данные и эффективно взаимодействовать с широкой сетью полевого персонала, медицинских учреждений, транспортных компаний и других лиц, чтобы обеспечить процесс. проходит гладко. В целом работа сотрудников LifeNet ежегодно затрагивает тысячи жизней.
Деликатный баланс
Когда соображения о «человеческих ресурсах» относятся к реальным органам и тканям, дающим жизнь, знакомая бизнес-технологическая концепция простоя приобретает совершенно новый смысл. Даже при использовании запатентованных компанией профузионных насосов, помогающих сохранить жизнеспособность органов, некоторые ткани живут вне тела всего четыре часа, что требует от LifeNet соблюдения чрезвычайно сжатых сроков. Пока полевой персонал спешит в больницу, чтобы поработать с членами семьи и закупить ткани, другие должны найти подходящие варианты и убедиться, что рядом находятся операционные и хирурги-трансплантологи.
После восстановления ткани решающее значение приобретают такие действия, как точное управление и отслеживание запасов, а также координация быстрой и точной доставки. Восстановленные ткани обрабатываются в штаб-квартире LifeNet, а затем распределяются по всей стране для процедур, которые могут включать замену коленей и конечностей, спондилодез, замену сердечного клапана и множество других.
Жизненно важные ИТ-процессы
По словам Стива Ленца, вице-президента по информационным системам LifeNet: «Все дело в способности наших сотрудников иметь доступ друг к другу и точным данным в любом месте и в любое время. Большая часть того, что мы делаем, — это базовое общение, которое на первый взгляд кажется простым. .То, что происходит за кулисами, — это другая история».
LifeNet выбрала решение, использующее Microsoft Dynamics GP и другие ключевые, знакомые продукты Microsoft, позволяющее организации беспрепятственно отслеживать прием, классификацию и распределение органов и тканей из своей штаб-квартиры и пяти удаленных офисов — все процессы, которые ранее были разбросаны по нескольким системам. Доступ к новой интегрированной системе возможен как через централизованные, так и через веб-инструменты, а также через интерфейсы с технологией обмена сообщениями, к которым сотрудники на местах по всей территории США могут получить доступ через КПК. Новый упрощенный процесс также позволил некоторым административным сотрудникам LifeNet сосредоточиться на других основных видах деятельности.
Пожертвование Образование
По данным Объединенной сети по обмену органами (UNOS), более 92 000 американцев в настоящее время ожидают жизненно важной трансплантации органов, а еще десяткам тысяч ежегодно требуется трансплантация тканей. Таким образом, просвещение общественности о важности донорства также является неотъемлемой частью миссии LifeNet. Технологии также играют центральную роль в этой работе через национальный веб-сайт организации по обучению доноров http://www.lifenet.org, который включает ссылки для регистрации доноров в США, а также http://www.save7lives. .org, веб-сайт, предназначенный для привлечения доноров в родном штате LifeNet, Вирджинии.
Новый взгляд на рентабельность инвестиций
Очевидно, что технологическая инфраструктура — это лишь одна часть процесса, который позволяет LifeNet выполнять свою важнейшую общественную услугу, как и должно быть. Технологии должны работать на бизнес, а не наоборот. Все виды предприятий и сервисных организаций начинают понимать, что может сделать по-настоящему интегрированная технологическая платформа, чтобы они могли сосредоточиться на том, что они делают лучше всего.
Сказал Ленц: «Многое из того, что мы видим и делаем, является новым. У нас никогда раньше не было таких возможностей. Я не думаю, что мы могли бы переоценить влияние того, что это означает, если учесть, сколько жизней может быть тронут работой, которую мы делаем каждый день».
Вот это я бы назвал хорошей окупаемостью инвестиций.
В современном мире технологии стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, предоставляя различные важные услуги, которые часто остаются незамеченными. Одним из таких примеров является LifeNet, крупнейшее в стране некоммерческое агентство по донорству органов и система банков тканей, базирующаяся в Вирджиния-Бич, штат Вирджиния. LifeNet понимает решающую роль, которую технологии играют в поддержке их миссии по спасению и улучшению жизней.
Каждый день LifeNet получает через свои колл-центры для доноров уведомления примерно о 12–15 недавно умерших людях по всей территории Соединенных Штатов, которые были идентифицированы как потенциальные доноры. Учитывая, что один человек может спасти семь жизней посредством донорства органов и положительно повлиять на более чем 50 других людей посредством трансплантации тканей, становится крайне важно точно отслеживать данные и эффективно взаимодействовать с широкой сетью полевого персонала, медицинских учреждений, транспортных компаний и другие заинтересованные стороны, чтобы обеспечить плавный процесс. Самоотверженные усилия сотрудников LifeNet ежегодно оказывают глубокое влияние на тысячи жизней.
Поддержание хрупкого баланса имеет важное значение при работе с «человеческими ресурсами», которые включают в себя органы и ткани, дающие жизнь. Зная, что некоторые ткани могут выжить вне тела всего четыре часа, LifeNet сталкивается с жесткими сроками. В то время как полевой персонал спешит в больницы, чтобы работать со скорбящими членами семьи и закупать ткани, другие должны найти подходящие кандидатуры и обеспечить подготовку операционных и хирургов-трансплантологов.
После восстановления тканей решающее значение приобретают такие действия, как точное управление запасами, отслеживание и координация быстрых и точных поставок. Восстановленные ткани обрабатываются в штаб-квартире LifeNet, а затем распределяются по стране для различных процедур, включая замену колен и конечностей, спондилодез, замену сердечных клапанов и множество других операций, улучшающих жизнь.
Стив Ленц, вице-президент отдела информационных систем LifeNet, подчеркивает важность беспрепятственного доступа к точным данным и эффективной коммуникации для своих сотрудников. Он объясняет, что, хотя общение на поверхностном уровне может показаться простым, закулисные процессы гораздо сложнее. Для решения этих проблем LifeNet выбрала решение, использующее Microsoft Dynamics GP и другие ключевые продукты Microsoft. Эта интегрированная система позволяет организации отслеживать поступление, классификацию и распределение органов и тканей из штаб-квартиры и пяти удаленных офисов, консолидируя процессы, которые ранее были разбросаны по нескольким системам. Доступ к новой системе возможен как через централизованные, так и через веб-инструменты и интерфейсы с технологией обмена сообщениями, доступные полевым сотрудникам по всей территории Соединенных Штатов через КПК. Этот упрощенный процесс также позволил административному персоналу сосредоточиться на других важных видах деятельности.
Помимо своей основной миссии по донорству органов и тканей, LifeNet признает важность информирования общественности о значении донорства. Технологии играют центральную роль в этой информационно-просветительской работе через национальный веб-сайт LifeNet по обучению доноров www.lifenet.org. На веб-сайте представлены ссылки для регистрации доноров в Соединенных Штатах, а также www.save7lives.org, веб-сайт, посвященный набору доноров, особенно в родном штате LifeNet, Вирджинии.
Технологическая инфраструктура — это лишь часть мозаики, которая позволяет LifeNet выполнять свою важнейшую общественную работу. Крайне важно, чтобы технологии работали в гармонии с предприятиями и организациями сферы услуг, позволяя им сосредоточиться на своих основных задачах. В сегодняшней быстро развивающейся цифровой среде организации из различных секторов осознают ценность интегрированных технологических платформ, которые позволяют им работать более эффективно и результативно.
Стив Ленц признает преобразующее влияние технологий на деятельность LifeNet, заявляя, что теперь у них есть возможности, которых у них никогда не было раньше. Значение этого невозможно переоценить, учитывая количество жизней, которых их работа может коснуться ежедневно.
Инвестиции LifeNet в технологии, несомненно, принесли замечательную отдачу, поскольку благодаря их целенаправленным усилиям было спасено и улучшено бесчисленное количество жизней. Используя возможности технологий, LifeNet продолжает оставаться на переднем крае донорства органов и тканей, оказывая положительное влияние на жизнь многих нуждающихся людей.
-
Что Такое Шлюз Поисковой Системы
19 Oct, 24 -
Фарм Арканиста Доана С Охотником
19 Oct, 24
