Превратите потенциальных клиентов в клиентов и увеличьте свои продажи
Клэр МакЛеннан
Основная часть поддержания прибыльности и роста вашего бизнеса — это сосредоточение внимания на развитии бизнеса. Даже если у вас правильное сочетание работы, клиентов и сотрудников, вам следует искать новых потенциальных клиентов. Установите процесс, который гарантирует, что ваши существующие клиенты не останутся без внимания, пока вы управляете новые возможности для бизнеса экономичным и временным способом.
1. Генерируйте потенциальных клиентов. Определите типы компаний, с которыми вы хотите работать, и реалистичное количество компаний, на которые вы хотите ориентироваться в течение определенного периода времени. Например: бухгалтер с опытом работы в сфере маркетинга может решить нацелиться на пять возможностей в месяц, посвященных маркетинговым консультациям.
Найти потенциальных клиентов и выявить новые возможности можно посредством сетевых мероприятий, тендеров, публикуемых в газетах и отраслевых журналах, а также заголовков в газетах о новых проектах и отраслевых семинарах. Следите за своей отраслью и будьте в курсе новых разработок.
Отслеживайте компании, к которым вы обращаетесь, в базе данных (вы можете использовать Microsoft Office Excel или Access). Отслеживание должно охватывать очевидные вещи — контактные данные компании — а также детали того, что обсуждалось, потенциальную работу, действия и многое другое.
2. Квалифицируйте потенциальных клиентов. После того как вы определили компании, просмотрите их, чтобы убедиться, что они представляют собой реальные возможности. Некоторые области, о которых стоит подумать, включают в себя:
Есть ли у вас нужные контакты, чтобы начать? Есть ли у вас подходящие услуги, чтобы предложить им? Как их веб-сайт может помочь вам лучше понять их? Есть ли у вас конфликт интересов при преследовании этой компании? Есть ли у этого клиента потенциал роста или это будет быстрая работа? Кто принимает решения? Как вы можете связаться с ними?3. Поднимите свой бизнес-профиль. Повысив авторитет своей компании (независимо от того, насколько она мала), вы сможете создавать новый бизнес с меньшими усилиями. Будучи лидером отрасли, к вам придет новый бизнес. Есть много способов поднять свой авторитет; вы можете попробовать спонсировать мероприятия, рекламу и освещение в СМИ. Размер, местоположение и целевой рынок вашего бизнеса будут определять среду использования и области охвата.
4. Покажите им, из чего вы сделаны. Начните реализовывать свои квалифицированные возможности, демонстрируя продукцию своей компании. Отправьте им брошюру или копию любого информационного бюллетеня, который вы выпускаете, и пригласите их присоединиться; покажите примеры своих работ; выделить соответствующие статьи в СМИ. Однако, если вы пользуетесь электронной почтой, не будьте слишком навязчивыми, иначе они могут счесть это спамом.
Разработайте стандартные шаблоны писем в Word для отправки потенциальным клиентам в сопровождении ваших учетных данных/брошюр. Используйте ссылку на свою базу данных (Excel, Access или Outlook) при объединении писем и конвертов, чтобы вам не приходилось повторно вводить данные.
Определенного времени для этого ухаживания не существует, так что наберитесь терпения. Может пройти шесть месяцев, прежде чем что-то воплотится в жизнь.
5. Установите время встречи. Итак, вы в двери. Теперь вам нужно продать себя. Организуйте встречу так, чтобы она соответствовала вашему бизнесу. Это может быть официальная презентация PowerPoint или дискуссия за чашкой кофе. У вас может не быть выбора стиля встречи, но убедитесь, что вы чувствуете себя комфортно и хорошо подготовлены. Во время встречи обязательно продемонстрируйте знания, полученные на предыдущих этапах.
6. Последующие действия. Вы представили свои возможности и идеи. Не останавливайтесь на достигнутом. Последующее наблюдение имеет важное значение. Это основная часть процесса, и к ней следует относиться так же серьезно, как и к другим шагам. Вероятно, вы сможете развить идеи, почерпнутые на встрече, или найдете интересную/релевантную статью или статистические данные, которые можно будет отправить для возобновления обсуждения. Даже если вам нечего отправить, поблагодарите их за возможность.
В сегодняшней конкурентной бизнес-среде поиск новых перспектив имеет важное значение для превращения потенциальных клиентов в клиентов и увеличения продаж. Независимо от текущего успеха вашего бизнеса, сохранение внимания к развитию бизнеса имеет решающее значение для устойчивой прибыльности и роста. Внедряя стратегический подход к поиску новых потенциальных клиентов, вы можете гарантировать, что ваши существующие клиенты будут хорошо обслуживаться, одновременно изучая новые возможности для бизнеса с минимальными затратами и временем. Вот несколько простых советов, которые помогут вам эффективно найти новых потенциальных клиентов:
-
Привлекайте потенциальных клиентов: начните с определения типов компаний, с которыми вы хотите работать, и установите реалистичную цель по количеству компаний, к которым вы стремитесь обратиться в течение определенного периода времени. Например, если вы бухгалтер с опытом работы в сфере маркетинга, вы можете решить нацелиться на пять маркетинговых консультаций в месяц. Чтобы найти потенциальных клиентов, изучайте сетевые мероприятия, просматривайте тендеры, опубликованные в газетах и отраслевых журналах, а также будьте в курсе новостей отрасли, новых проектов и отраслевых семинаров. Внимательное наблюдение за вашей отраслью позволит вам выявить новые разработки и потенциальные возможности. Ведите базу данных, например Microsoft Office Excel или Access, для отслеживания компаний, к которым вы обращаетесь, включая их контактные данные, обсуждаемые вопросы, потенциальную работу и последующие действия.
-
Квалификация потенциальных клиентов. После того, как вы определили список компаний, важно их квалифицировать, чтобы убедиться, что они представляют собой реальные возможности, которые стоит использовать. Учитывайте такие факторы, как наличие у вас нужных контактов для начала разговора, соответствуют ли ваши услуги их потребностям, как их веб-сайт может предоставить информацию об их бизнесе, могут ли возникнуть какие-либо конфликты интересов, а также имеет ли клиент потенциал роста или представляет собой одноразовый проект. Кроме того, определите, кто является лицами, принимающими решения в организации, и разработайте стратегии для эффективного взаимодействия с ними.
-
Поднимите свой бизнес-профиль. Повышение известности и репутации вашей компании может помочь создать новый бизнес с меньшими усилиями. Даже если у вас малый бизнес, вы все равно можете повысить свой статус лидера в своей отрасли. Рассмотрите возможность спонсирования соответствующих мероприятий, использования целевой рекламы и обеспечения освещения в средствах массовой информации. Выбор средств и областей для охвата должен соответствовать размеру, местоположению и целевому рынку вашего бизнеса.
-
Продемонстрируйте свой опыт. Если у вас есть квалифицированные потенциальные клиенты, очень важно продемонстрировать возможности и опыт вашей компании. Делитесь соответствующими материалами, такими как брошюры, информационные бюллетени и примеры вашей работы, с потенциальными клиентами. При использовании электронной почты для общения убедитесь, что ваши сообщения персонализированы, и избегайте чрезмерной навязчивости, чтобы их не воспринимали как спам. Разработайте стандартизированные шаблоны писем в Word, которые будут сопровождать ваши учетные данные и брошюры, а также интегрируйте свою базу данных (Excel, Access или Outlook), чтобы упростить процесс и избежать дублирования ввода данных.
-
Назначьте встречу: как только вы успешно заинтересовали потенциального клиента, пришло время организовать встречу для дальнейшего установления ваших деловых отношений. Настройте формат встречи в соответствии с вашим деловым стилем и предпочтениями. Это может быть официальная презентация со слайдами PowerPoint или непринужденная дискуссия за чашкой кофе. Независимо от формата, убедитесь, что вы хорошо подготовлены и чувствуете себя комфортно. Во время встречи продемонстрируйте знания, которые вы приобрели на предыдущих этапах, продемонстрировав свое понимание потребностей потенциального клиента и того, как ваши решения могут эффективно их удовлетворить.
-
Последующие действия: после встречи или первого контакта крайне важно поддерживать постоянное общение и последующие действия. Этот шаг так же важен, как и предыдущие, и к нему следует относиться с такой же серьезностью. Развивайте идеи, обсуждавшиеся на встрече, делитесь соответствующими статьями или статистическими данными, которые могут возобновить разговор, и выразите благодарность за возможность пообщаться с потенциальным клиентом. Даже если у вас нет какой-либо конкретной информации для отправки, простое сообщение с благодарностью может иметь большое значение для создания положительного впечатления.
Помните, что процесс привлечения и превращения потенциальных клиентов в клиентов требует времени и терпения. Прежде чем вы увидите ощутимые результаты, может пройти несколько месяцев. Сохраняйте приверженность, адаптируйте свой подход по мере необходимости и сохраняйте настойчивость в развитии отношений с потенциальными клиентами. Применив эти быстрые советы, вы сможете активизировать свои поисковые усилия и увеличить свои шансы найти новых клиентов, которые будут способствовать росту и успеху бизнеса.
-
Домашний Бизнес: Десять Советов Для Успеха
19 Oct, 24 -
Что Такое Годовая Процентная Ставка?
19 Oct, 24 -
Финансовые Проблемы – Лекарство
19 Oct, 24
