Компания, в которой я работаю, имела опыт работы с вебмани по заключению договора с юридическим лицом.
Все началось со звонка в службу поддержки для уточнения документов, которые им необходимо предоставить для оформления договора.
В тот же день мы отправили все документы, установили WM Keeper, получили все идентификаторы, номера кошельков и т. д. и стали ждать обещанного договора.
На следующий день ничего не пришло, позвонили и попросили продублировать письмо.
Опять ничего.
и так каждый день в течение полутора недель.
В итоге я позвонила ругаться, отправила еще раз, позвонила, чтобы убедиться, что письмо было видно.
Договор обещали выслать сразу.
Подождала 3 дня, позвонила напомнить и "ура" договор пришел! Я открыла и чуть не упала со стула.
Мне нужно заполнить все, что я им отправила.
На мой взгляд, это полное издевательство.
Никакой клиентоориентированности.
В понедельник все отправлю.
и надеюсь когда-нибудь подпишу этот договор.
Через несколько дней я позвонил.
Договор мы получили, но оказалось, что нужно заполнить и отправить еще один комплект документов.
Теги: #webmoney #проблемы #платежная система #Чулан
-
Как Стать Java-Разработчиком В 35+
19 Oct, 24 -
Повторяющиеся Хабротемы
19 Oct, 24 -
Мы Ждали
19 Oct, 24 -
Интернет-Маркетинг. Перспективы
19 Oct, 24
