Ольга Будник, управляющий партнер агентства БУМ Коммуникации написал колонку для vc.ru с рассказом о раскрутке «Промобота», ставшую известной после появления новости о том, что робот якобы сбежал за пределы испытательного полигона.
Идентификация устройства с разумным существом помогла ему попасть в крупнейшие мировые СМИ и заручиться поддержкой клиентов, партнеров и государства.
14 июня 2016 г.
Модель робота «Промобот» уехал в нескольких метрах от полигона в Перми и прославился на весь мир.
Мы, как агентство, только что взялись за этот проект; это была наша первая акция с Промоботом.
На днях мы снова взял Топ новостей в США.
Московская полиция задержан тот же робот-беглец, выступающий в поддержку одного из кандидатов в депутаты Госдумы.
Это действительно очень смешно.
«Промобот» — молодая пермская компания по производству сервисных роботов, крупнейшая в России, Северной и Восточной Европе.
Бизнес-модель — продажа роботов прямым покупателям и дилерам, которые сдают машины в аренду для различных рекламных целей.
Кампания по бегству роботов помогла разработчикам выйти на рынок Великобритании, инициировать коммерческие переговоры в США и популяризировать свою продукцию в Европе, Великобритании, США, Бразилии, Мексике, Китае, Индии, Иране, Малайзии, ОА?, Японии, Австралии, Новой Зеландии.
и в других странах мира.
Цели
- Подготовка целевой аудитории к запуску третьей версии Промобота, которая будет иметь более расширенный функционал по сравнению с предыдущей версией; новый робот также будет выглядеть иначе;
- Поддержка продаж (b2b) и популяризация роботов (b2c);
- Формирование стереотипа: «Промобот — первый на рынке абсолютно автономный «живой» робот с характером».
Целевая аудитория
- Первый уровень – b2b: дилеры, а также компании и организации, нуждающиеся в услугах роботов-промоутеров в различных сегментах (банки, розничная торговля, дилеры автомобилей и электроники, маркетинговые и event-агентства и другие);
- Второй уровень — b2c: массовая аудитория, которая должна узнать робота.
Он работает промоутером, а потому должен вызывать доверие, улыбки и положительные эмоции.
Подход
Работы начались в начале июня 2016 года.Благодаря усилиям РВК, Сколково, МТИ, Пермского политехнического университета и ряда партнеров и дилеров в Москве и регионах робот уже имел достойное признание.
Мы решили добавить немного эмоций, сместить акцент с робота как такового на его технические возможности и построить не просто действие, а сюжет. Вступительные замечания были такими.
- Все сюжетные ходы должны происходить с главным героем – роботом.
Основатели компании, разработчики и другие действующие лица — это своего рода антураж.
- В лаборатории, на полигоне тестирования, на площадках, где промоутером работает робот, всегда происходит много интересного.
Мы фильтруем и отбираем только потенциально интересные новости.
- Всегда можно описать реальное происшествие так, чтобы оно разыгралось в лучших традициях сценарного мастерства – с героем, антигероем, «спасением девушки» и прочими атрибутами.
Я сделал это много лет назад, когда работал редактором выпуска одного из крупнейших таблоидов страны, и моей основной обязанностью было создание заголовков и «продажа» новостей читателям.
Массовые газеты делают это изо дня в день.
Обычное событие становится новостью, когда о нем интересно написать.
Особенно, если вы нацелены на такие разделы, как «Любопытство», «Странно» и «Чрезвычайные ситуации».
- Команда проекта и, плюс-минус, наше поколение были воспитаны на классической научной фантастике с ее этическими конфликтами, страхами и предвкушением нового этапа развития человечества – на «Звездном пути» и его вариациях.
В этой парадигме автономные интеллектуальные роботы являются одним из главных коллективных ожиданий.
Мы решили на этом сыграть.
Предметы
Мы начали записывать все, что происходило в лаборатории.В тот момент разработчики тестировали на роботе новые функции, основанные на элементах искусственного интеллекта.
14 июня он фактически отрабатывал автоматические маневры на площадке и у него действительно сбился радиус действия.
Ворота испытательного полигона действительно были открыты.
Не видя никаких препятствий, машина выкатилась на проезжую часть, где разрядился комплект аккумуляторов, отвечающий за ходовую часть.
Подобное может случиться даже с вашим роботом-пылесосом, в этом нет ничего удивительного.
Наша машина полчаса простояла на улице, пока застройщики ее схватили.
За это время робот собрал группу зевак, пробку и наряд полиции.
Инженерам пришлось написать объяснительную записку.
Подобная история могла закончиться выговором инженерам, а затем и рассказами за пивом.
Но нет, если у вас есть пиарщики, которые только и ждут чего-то подобного.
Мы написали ироничную новость с заголовком «В Перми робот сбежал с полигона», довольно точно описали событие с технической точки зрения и добавили нашему герою несколько лирических черт, в том числе независимость, боевой дух, и жажда приключений.
Эта новость распространилась поздно вечером в день инцидента по широкому кругу средств массовой информации в России и СНГ - в основном информационных агентств, а также средств массовой информации, представляющих общий интерес, деловых, научных и технологических СМИ.
Поскольку мероприятие носило региональный характер, в первый день оно доминировало в заголовках региональных СМИ.
Однако вскоре нам удалось попасть в ленту «Интерфакса».
Оттуда новость разошлась по федеральным изданиям, а через день через телеканал Russia Today дошла до Daily Mail. Далее мы получили фанат публикаций – скептические анализы в технологических СМИ, забавные комментарии в таблоидах и иронические заметки в массовых изданиях.
Daily Mail — это действительно окно в мир.
Нас проигнорировали практически все российские научно-технические издания.
Но таблоидам и средствам массовой информации эта новость понравилась.
И это был наилучший результат, потому что иначе сложно охватить массовую аудиторию, которая для нас, собственно, и является целью.
Когда вы продаете довольно дорогого робота, вам нужно убедить покупателя, что людям он понравится.
И люди его очень любили.
Он получил имя Промобот IR77 и стал героем телепередач, интернет-мемов, видеопародии Мировой.
В твитах люди писали, что этот робот заслужил право на свободу, и даже появились теги #freeIR77 и #freepromobot. Это действительно попало в яблочко – важный массовый архетип.
Затем робот еще пару раз терял радиус и начинал бежать.
Тогда соучредитель компании гневно пригрозил разобрать ее на запчасти.
Узнав об этом, сотрудники британского Музея науки предложили IR77 убежище в Лондоне и место на своей выставке робототехники, которую они готовили несколько лет. Разработчики вежливо отказались и оставили робота в живых.
Сейчас он находится на пермском полигоне и продолжает отрабатывать различные маневры.
Разработка
При этом мы начали использовать эту модель коммуникации в разных регионах и с разными партнерами.В Новокузнецке специально обученный «Промобот» собирал покемонов (эти сумасшедшие фактически установили на него эмулятор).
Эта новость была весьма популярна в Сибири и даже вышел в Британии под заголовками «Сибиряк научил своего робота собирать покемонов».
На прошлой неделе партия «Промоботы», принадлежащая Московскому технологическому институту, работала по договору аренды в избирательном штабе одного из кандидатов в депутаты Госдумы по Северному округу Москвы.
В среду один из роботов в сопровождении сотрудника попал в руки полиции.
Он собирал и записывал мнения избирателей возле метро в час пик, нарушал движение транспорта, а бдительные граждане звонили с просьбой убрать.
Наши коллеги из штаба снимали задержание на свой телефон.
К тому моменту у нас уже был список из примерно сотни англоязычных журналистов, которые обращались к нам за комментариями и так или иначе интересовались Промоботом.
Новость вышла одновременно в российские и зарубежные СМИ.
В России оно было не очень ярким (но при этом попало в технологические СМИ), а вот на Западе сразу захватило Daily Mail и другие издания.
В журнале появилось фото Промобота в окружении полиции.
десятки ведущие СМИ на английском языке.
А потом оно снова разлетелось по всему миру и было издано на разных языках.
Об этом говорилось на страницах MIT Technology Review и на форуме резидентов Y Combinator. А самое главное, наши забавные истории заставляют СМИ поднимать более сложные и глубокие темы, например, как люди относятся к роботам и почему никто до сих пор не удосужился их разработать.
законы связанных с регулированием беспилотных транспортных средств.
Результаты коммуникации
- О сбежавшем в Перми роботе в России знают более 20 млн человек (в основном в регионах, где люди смотрят телевизор, по данным Медиалогии);
- Многочисленные публикации в СМИ России, Европы, Великобритании, США, Бразилии, Мексики, Китая, Индии, Японии, Австралии, Новой Зеландии и других стран.
Реальный охват трудно измерить;
- Многочисленные мемы и фанатские истории о сбежавшем роботе на многих языках мира;
- Десятки писем от простых людей со всего мира с просьбой не убивать свободолюбивого робота, а найти ему применение;
- Формирование стереотипа у целевой аудитории: «Промобот — робот с характером».
Бизнес-результаты и GR
- Компания приобрела новых дилеров в Британии, которые на волне популярности Промобота среди британской аудитории купили сразу пять роботов (большая партия для молодой компании, так как цена робота начинается примерно от 500 тысяч рублей).
;
- По отзывам дилеров, им стало гораздо проще брать автомобили в аренду, потому что люди узнают робота, которого видели в новостях.
Одно такое письмо пришло из Китая, местный дилер впервые выпустил роботов для акции в одном из торговых центров Ханчжоу и понял, что люди его узнают;
- Более 300 предварительных заявок на участие в презентации новой версии Промобота, которая пройдет 26 и 27 октября 2016 года в Москве;
- Поддержка губернаторов ряда регионов - Пермского края, Санкт-Петербурга (побег совпал с ПМЭФ-2016) и других.
выводы
И все же смех – двигатель прогресса.Особенно в коммуникациях.
Если вы нашли тему, которая заставляет вас смеяться и улыбаться каждый раз, когда вы думаете о ней, история с большей вероятностью заинтересует и увлечет аудиторию.
Сейчас я улыбаюсь каждый раз, когда вспоминаю фотографию робота, окруженного полицией.
Спасибо нашей смелой и остроумной команде — со стороны разработчиков и со стороны MIT. Как бы мы ни старались, эмоции для нашего мозга важнее логики и разумных рассуждений.
Эмоции контролируются более глубокими механизмами, которые ученые называют «мозгом млекопитающего».
Именно поэтому иногда стоит оставить расчеты и маркетинговые схемы, оторваться от сухих корпоративных релизов и просто дать себе возможность вдоволь посмеяться.
Это окупится.
-
Tcp Vs Udp Или Будущее Сетевых Протоколов
19 Oct, 24 -
Pinterest Добавит Кнопку «Купить»
19 Oct, 24 -
Целеустремленный Исполнитель
19 Oct, 24 -
Как Часто Вы Пользуетесь Системой Webmoney?
19 Oct, 24
